กยศ. เริ่มทยอยคืนเงินผู้กู้ หลังระบบหักบัญชีผิดพลาด 18 ก.ค.

หลังจากที่เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2568 ที่ผ่านมา มีผู้กู้ยืมเงินจากกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา (กยศ.) หลายรายออกมาโพสต์ร้องเรียนผ่านโซเชียลว่า ถูกหักเงินจากบัญชีเงินฝากโดยอัตโนมัติ (Auto debit) ทั้งที่บางคนได้ชำระหนี้ครบถ้วน หรือจ่ายเกินยอดงวดแล้ว ล่าสุด กยศ. ออกมาเคลื่อนไหวแล้ว

ทาง กยศ. ชี้แจงว่าสาเหตุเกิดจาก ความคลาดเคลื่อนของระบบการคำนวณหนี้ใหม่ ที่ทำให้มีการหักเงินซ้ำซ้อน หรือหักเกินยอดที่ควรจะต้องชำระในบางราย โดยเป็นการหักเงินผ่านระบบอัตโนมัติ ซึ่งใช้กับผู้กู้ที่ระบบประเมินว่ายังมียอดหนี้ค้างอยู่

กยศ. ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยต่อผู้ได้รับผลกระทบ พร้อมยืนยันว่า จะคืนเงินที่หักเกินให้ครบทุกบาททุกสตางค์ พร้อมค่าธรรมเนียมการโอนคืนเข้าบัญชีเดิมของผู้กู้ภายใน 3 วัน นับจากวันที่ตรวจสอบเรียบร้อย โดยเริ่มทยอยโอนคืนตั้งแต่วันที่ 21 กรกฎาคม 2568 เป็นต้นมา

ทั้งนี้ กยศ. ยังย้ำว่าจะเพิ่มความรัดกุมในกระบวนการคำนวณหนี้ และหาแนวทางตรวจสอบระบบให้ดียิ่งขึ้น เพื่อป้องกันไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นซ้ำอีกในอนาคต