สปสช.เตือน ‘แก๊งคอลเซ็นเตอร์ล้วงข้อมูล’ ยืนยัน 1330 โทรส่งยาผู้ป่วย HI เท่านั้น

วันนี้ (2 พ.ค. 65) ทพ.อรรถพร ลิ้มปัญญาเลิศ รองเลขาธิการในฐานะโฆษกสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) เปิดเผยว่า สปสช.ได้รับรายงานพบพฤติกรรมแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรศัพท์ล่อลวงประชาชน หลอกถามข้อมูลส่วนบุคคล โดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จาก สปสช. หรือจากสายด่วน สปสช. 1330

สปสช.จึงขอแจ้งให้ประชาชนโปรดระมัดระวัง ไม่หลงเชื่อคำแอบอ้างดังกล่าว และขอยืนยันว่า สปสช.จะโทรหาประชาชนในกรณีเดียวเท่านั้น คือ เมื่อบุคคลนั้นลงทะเบียนเข้ารับการดูแลในระบบ Home Isolation และไม่ได้รับการติดต่อกลับจากหน่วยบริการ อีกทั้งการโทรหาผู้ป่วยก็จะไม่สอบถามข้อมูลส่วนบุคคลเนื่องจากผู้ป่วยได้แจ้งข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียนแล้ว

ทพ.อรรถพร ย้ำว่า สปสช.ไม่มีนโยบายโทรหาประชาชน จะมีกรณีเดียวที่โทร คือ กลุ่มผู้ป่วยโควิด-19 ที่ลงทะเบียนเข้าระบบ Home Isolation แล้วหน่วยบริการยังไม่ตอบรับ โดยเจ้าหน้าที่จะโทรถามว่า ท่านต้องการให้ส่งยาให้หรือไม่ ไม่มีการถามข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ได้โทรหาในเรื่องอื่นๆ แต่อย่างใด ดังนั้น ถ้าเจอกรณีในลักษณะนี้ อย่าให้ข้อมูลส่วนบุคคล กับผู้ที่อ้างว่าโทรมาจาก สปสช. เพราะข้อมูลเหล่านั้นจะถูกมิจฉาชีพนำไปสวมรอย ทำธุรกรรมทางการเงินจนทำให้เจ้าของข้อมูลตัวจริงสูญเสียทรัพย์สิน หรือที่ร้ายกว่านั้น อาจถูกนำไปสวมรอยก่ออาชญากรรมอื่นๆ ได้