AUTO1 ตั้งเป้าปีหน้าผุด 100 สาขาบุกตลาดฟาสต์ฟิต เจาะพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถหนาแน่น
ออโต้วัน ลั่นขยายสาขา ครบ100 แห่งในปีหน้า หลังเดินหน้าผุดสาขาเพิ่ม 5แห่งกระจายไปในพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถยนต์หนาแน่น ให้บริการศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร
นายสมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ ผู้บริหาร ออโต้วัน (AUTO1) ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร ภายใต้ บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน มีสาขาให้บริการทั้งสิ้น53 สาขา และภายในปี 2569 จะเพิ่ม100 สาขา
หลังจากได้ขยายสาขาบริการของศูนย์ออโต้วันเพิ่มอีก 5 แห่งได้แก่ สาขาเซ็นทรัลกระบี่ สาขาโรบินสันสุพรรณบุรี สาขาราษฎร์พัฒนา สาขาไทวัสดุกาญจนบุรี และสาขาไทวัสดุนครนายก
เพื่อรองรับความต้องการด้านบริการซ่อมบำรุงรถยนต์ที่เพิ่มขึ้นและแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างรวดเร็ว ตลอดจนการยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ EV Certified Service Shop อย่างเต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด ‘Your Car We Care ออโต้วันดูแลทุกคัน ใส่ใจทุกคน’
แทั้งนี้เนื่องจสกสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้ผู้ใช้รถส่วนใหญ่เริ่มชะลอการซื้อรถใหม่และหันมาให้ความสำคัญกับการซ่อมบำรุงรถคันเดิมมากขึ้น อีกทั้งการเติบโตของรถยนต์ไฟฟ้าที่เร่งขยายตัวอย่างต่อเนื่องยิ่งผลักดันให้ดีมานด์ด้านบริการเติบโตตามไปด้วย สะท้อนให้เห็นว่าทิศทางตลาดนั้นผู้ใช้รถต้องการศูนย์บริการ Fast Fit ที่เข้าถึงง่าย เชื่อถือได้ และมีมาตรฐาน
ประกอบกับศูนย์ออโต้วัน ได้กำหนดยุทธศาสตร์การขยายสาขาไปทั่วประเทศภายใต้การประเมินศักยภาพด้วยเกณฑ์เชิงกลยุทธ์ 3 ด้าน ได้แก่ ความหนาแน่นของรถที่จดทะเบียน,ศักยภาพการเติบโตของเศรษฐกิจท้องถิ่น, และ ความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้า
โดยเฉพาะในเมืองหลักซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อเส้นทางสำคัญของภูมิภาค อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้รถสามารถเข้าถึงศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น และสอดรับกับความต้องการดูแลรถที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีนี้
ออโต้วัน ยังยกระดับคุณภาพบริการทั่วประเทศด้วยการวาง “กลยุทธ์ 4C” เพื่อยกระดับประสบการณ์ดูแลรถให้ตรงกับความต้องการของคนยุคใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งได้แก่
C1-Commitment การยกระดับทักษะทีมช่างให้เป็นผู้เชี่ยวชาญผ่านการอบรมจาก Auto1 Training Hub
C2-Community Care มุ่งมั่นให้บริการต่อลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนโดยพร้อมออกช่วยแก้ปัญหารถเสียฉุกเฉินในรัศมี 10 กิโลเมตรจากสาขา
C3-Connectivity เชื่อมต่อทุกบริการอย่างไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีผ่านระบบ Omnichannel Service และแอปพลิเคชัน Auto1
C4-Convenience เพิ่มความสะดวกสบายและบริการที่ครอบคลุมเพื่อคนรักรถในทุกพื้นที่ด้วย
ออโต้วัน ลั่นขยายสาขา ครบ100 แห่งในปีหน้า หลังเดินหน้าผุดสาขาเพิ่ม 5แห่งกระจายไปในพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถยนต์หนาแน่น ให้บริการศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร
นายสมชัย ถาวรรุ่งโรจน์ ผู้บริหาร ออโต้วัน (AUTO1) ศูนย์บริการรถยนต์ครบวงจร ภายใต้ บริษัท ซีอาร์ซี ไทวัสดุ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล เปิดเผยว่า ปัจจุบัน มีสาขาให้บริการทั้งสิ้น53 สาขา และภายในปี 2569 จะเพิ่ม100 สาขา
หลังจากได้ขยายสาขาบริการของศูนย์ออโต้วันเพิ่มอีก 5 แห่งได้แก่ สาขาเซ็นทรัลกระบี่ สาขาโรบินสันสุพรรณบุรี สาขาราษฎร์พัฒนา สาขาไทวัสดุกาญจนบุรี และสาขาไทวัสดุนครนายก
เพื่อรองรับความต้องการด้านบริการซ่อมบำรุงรถยนต์ที่เพิ่มขึ้นและแนวโน้มตลาดรถยนต์ไฟฟ้าที่เติบโตอย่างรวดเร็ว และการยกระดับมาตรฐานการบริการสู่ EV Certified Service Shop อย่างเต็มรูปแบบ ภายใต้แนวคิด ‘Your Car We Care ออโต้วันดูแลทุกคัน ใส่ใจทุกคน’
ทั้งนี้เนื่องจากสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ส่งผลให้ผู้ใช้รถส่วนใหญ่เริ่มชะลอการซื้อรถใหม่และหันมาให้ความสำคัญกับการซ่อมบำรุงรถคันเดิมมากขึ้น อีกทั้งการเติบโตของรถยนต์ไฟฟ้าที่เร่งขยายตัวอย่างต่อเนื่องยิ่งผลักดันให้ดีมานด์ด้านบริการเติบโตตามไปด้วย
สะท้อนให้เห็นว่าทิศทางตลาดนั้นผู้ใช้รถต้องการศูนย์บริการ Fast Fit ที่เข้าถึงง่าย เชื่อถือได้ และมีมาตรฐาน ประกอบกับศูนย์ออโต้วัน ได้กำหนดยุทธศาสตร์การขยายสาขาไปทั่วประเทศภายใต้การประเมินศักยภาพด้วยเกณฑ์เชิงกลยุทธ์ 3 ด้าน ได้แก่ ความหนาแน่นของรถที่จดทะเบียน,ศักยภาพการเติบโตของเศรษฐกิจท้องถิ่น, และ ความสะดวกในการเข้าถึงบริการของลูกค้า
โดยเฉพาะในเมืองหลักซึ่งเป็นจุดเชื่อมต่อเส้นทางสำคัญของภูมิภาค อำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้รถสามารถเข้าถึงศูนย์บริการได้ง่ายขึ้น และสอดรับกับความต้องการดูแลรถที่เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปีนี้
รวมทั้งได้พัฒนาการให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน ‘Auto1’ ที่เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้าจากทุกสาขา บันทึกประวัติการเข้ารับบริการและแจ้งเตือนการบำรุงรักษาอัตโนมัติเมื่อถึงรอบ สามารถวิเคราะห์สภาพรถได้แม่นยำมากขึ้น และเสนอแนวทางบำรุงรักษาเฉพาะบุคคลได้อย่างตรงจุด
นอกจากนี้ออโต้วัน ยังยกระดับคุณภาพบริการทั่วประเทศด้วยการวาง “กลยุทธ์ 4C” เพื่อยกระดับประสบการณ์ดูแลรถให้ตรงกับความต้องการของคนยุคใหม่อย่างแท้จริง ซึ่งได้แก่
- C1-Commitment การยกระดับทักษะทีมช่างให้เป็นผู้เชี่ยวชาญผ่านการอบรมจาก Auto1 Training Hub
- C2-Community Care มุ่งมั่นให้บริการต่อลูกค้าและช่วยเหลือชุมชนโดยพร้อมออกช่วยแก้ปัญหารถเสียฉุกเฉินในรัศมี 10 กิโลเมตรจากสาขา
- C3-Connectivity เชื่อมต่อทุกบริการอย่างไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีผ่านระบบ Omnichannel Service และแอปพลิเคชัน Auto1
- C4-Convenience เพิ่มความสะดวกสบายและบริการที่ครอบคลุมเพื่อคนรักรถในทุกพื้นที่ด้วย
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : AUTO1 ตั้งเป้าปีหน้าผุด 100 สาขาบุกตลาดฟาสต์ฟิต เจาะพื้นที่ยอดจดทะเบียนรถหนาแน่น
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.prachachat.net