บิ๊กซี ออกแถลงขออภัย เหตุทะเลาะวิวาทในห้าง สั่งพนง.พ้นสภาพแล้ว ยันไม่สนับสนุนความรุนแรง
บิ๊กซี ออกแถลงขออภัย เหตุทะเลาะวิวาทในห้าง สั่งพนง.พ้นสภาพแล้ว ยันไม่สนับสนุนความรุนแรง
เมื่อวันที่ 3 ตุลาคม จากกรณีที่โลกออนไลน์ ได้เผยแพร่คลิปวิดีโอ พนักงานหญิงห้างดัง 2 ราย ทะเลาะกับลูกค้าหญิง ที่บริเวณศูนย์อาหาร โดยมีการชี้หน้าด่าและลงมือกระชากหัว ก่อนที่เวลาต่อมา จะมีพนักงานชาย 2 คน นำไม้มาฟาดลูกค้าหญิงหลายครั้ง และใช้เท้าถีบไปที่หญิงรายดังกล่าว จนลงไปนอนกับพื้น
ล่าสุดบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ได้ออกแถลงการณ์ผ่านเฟซบุ๊ก กรณีทะเลาะวิวาท ระหว่างพนักงานและลูกค้า โดยระบุว่า ขออภัยและขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ดังกล่าว ที่ทำให้เกิดความไม่สบายใจและกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้า
ทันที่ที่ทราบเรื่อง บริษัทได้ดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และมีคำสั่งพนักงานที่เกี่ยวข้อง พ้นสภาพพนักงานแล้ว
สำหรับลูกค้า บริษัทพร้อมดูและการรักษาพยาบาลและรับผิดชอบเต็มที่ พร้อมทั้งจะทบทวนมาตรการทำงาน และเพิ่มความเข้มงวดในการอบรมพนักงานทั่วประเทศ ไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกเด็ดขาด
ทั้งยังยืนยันอย่างหนักแน่นว่า ไม่สนับสนุนการใช้ความรุนแรงทุกรูปแบบ และมีนโยบายปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างสุภาพ ปลอดภัย เป็นมืออาชีพ ตระหนักดีว่า ความไว้วางใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสูงสุด และจะดำเนินการทุกขั้นตอนด้วยความจริงใจ โปร่งใส สร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าต่อไป
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : บิ๊กซี ออกแถลงขออภัย เหตุทะเลาะวิวาทในห้าง สั่งพนง.พ้นสภาพแล้ว ยันไม่สนับสนุนความรุนแรง
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th