ผลสำรวจชี้ ‘ซีอีโอไทย’ หวั่น ‘ธุรกิจไม่รอด’ ถ้าไม่ปรับตัว เชื่ออีก 3 ปี ‘โลกร้อน’ ทำธุรกิจเปลี่ยน

ซีอีโอไทยจำนวนมากถึง 67% แสดงความกังวลเกี่ยวกับความอยู่รอดขององค์กรในระยะยาว หากพวกเขายังไม่ปรับตัว ในขณะที่มีเพียง 27% เท่านั้นที่มั่นใจในแนวโน้มรายได้ของบริษัทของตนในอีก 12 เดือนข้างหน้า

เมื่อไม่นานมานี้ PwC ประเทศไทย ได้เปิดรายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลกประจำปี ครั้งที่ 27 ซึ่งระบุว่า ซีอีโอทั่วโลก รวมถึงซีอีโอไทย กำลังเผชิญกับความท้าทายทางเศรษฐกิจมหภาค การเข้ามาของเทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ รวมถึงเมกะเทรนด์อื่น ๆ อีกมากมาย

ความไม่แน่นอนเหล่านี้ถูกสะท้อนให้เห็น โดย 2 ใน 3 ของซีอีโอไทย หรือคิดเป็นสัดส่วนราว 67% ไม่มั่นใจว่า ธุรกิจของตนจะยังคงสามารถอยู่รอดได้ในอีกทศวรรษหน้า หากพวกเขายังคงดำเนินธุรกิจต่อไปบนเส้นทางปัจจุบัน

หากธุรกิจของคุณยังดำเนินไปบนเส้นทางปัจจุบัน คาดว่าจะสามารถอยู่รอดได้นานแค่ไหน

ทั้งนี้ บรรดาซีอีโอไทยมีความเชื่อมั่นต่อเศรษฐกิจโลกที่แตกต่างกันไป โดย 45% เชื่อว่าเศรษฐกิจโลกจะปรับตัวดีขึ้นในช่วง 12 เดือนข้างหน้า แต่อีก 45% ก็เชื่อว่าเศรษฐกิจจะลดลง ซึ่งบ่งชี้ถึงความเชื่อมั่นต่อแนวโน้มเศรษฐกิจโลกแบบผสม

คุณเชื่อว่าการเติบโตทางเศรษฐกิจโลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ในอีก 12 เดือนข้างหน้า

ข้อบ่งชี้อีกประการหนึ่งที่แสดงถึงความจำเป็นในการคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ ที่กำลังเพิ่มขึ้น คือ แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นอย่างมากที่ซีอีโอไทยคาดว่าจะเผชิญในอีก 3 ปีข้างหน้า จากปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงรูปแบบธุรกิจ

เมื่อเปรียบเทียบกับ 5 ปีที่ผ่านมา ซีอีโอไทยคาดว่า แรงกดดันจากการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี (55%) ความต้องการของลูกค้า (48%) กฎระเบียบของภาครัฐ (55%) และการดำเนินการของคู่แข่ง (48%) จะเพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ (24%) ก็ยังได้รับการยอมรับมากขึ้นเล็กน้อยว่าเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการปรับเปลี่ยนธุรกิจในอีก 3 ปีข้างหน้า

การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ถือเป็นหนึ่งในเมกะเทรนด์ที่กดดันให้ซีอีโอไทยต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินธุรกิจใหม่ โดยประเทศไทยได้ดำเนินการและลงทุนเพื่อบรรเทาผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ เช่นเดียวกับประเทศอื่น ๆ ทั่วโลกและในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก

ในส่วนของการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนนั้น ซีอีโอไทยถึง 79% ได้ดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้พลังงานเสร็จสิ้นแล้ว หรืออยู่ระหว่างดำเนินการ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 75% และค่าเฉลี่ยในเอเชียแปซิฟิกที่ 68%

ข้อใดต่อไปนี้อธิบายระดับความคืบหน้าของบริษัทในการดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศแต่ละอย่างได้ดีที่สุด

นอกจากนี้ GenAI ถือเป็นเมกะเทรนด์ลำดับที่สองที่กำลังเข้ามาเปลี่ยนภูมิทัศน์ทางธุรกิจ และยังเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับซีอีโอไทยในการตามให้ทันเทคโนโลยีต่าง ๆ ที่จะเข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงอย่างฉับพลัน

เมื่อมองไปอีก 3 ปีข้างหน้า 61% ของซีอีโอไทยเชื่อว่า GenAI จะเปลี่ยนวิธีที่ธุรกิจสร้าง ส่งมอบ และรวบรวมคุณค่าอย่างมีนัยสำคัญ

แม้ว่าเปอร์เซ็นต์นี้จะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 70% และค่าเฉลี่ยในเอเชียแปซิฟิกที่ 76% แต่ซีอีโอไทยก็มีทัศนคติเชิงบวกต่อโอกาสทางธุรกิจที่จะเกิดขึ้นจาก GenAI

เห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับข้อความต่อไปนี้เกี่ยวกับ GenAI มากหรือน้อยเพียงใด

อย่างไรก็ดี แม้ GenAI จะนำเสนอโอกาสให้กับธุรกิจ แต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกันหากไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างมีความรับผิดชอบ จากข้อมูลของซีอีโอไทย 70% ยอมรับว่า GenAI สามารถนำไปสู่ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งสอดคล้องกับความเห็นของซีอีโอทั่วโลก (64%) และเอเชียแปซิฟิก (49%)

ในขณะที่ GenAI ถูกนำไปผนวกเข้ากับธุรกิจ จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งที่บริษัทต่าง ๆ จะต้องสร้างกรอบการใช้งาน AI ที่มีความรับผิดชอบ เพื่อลดความเสี่ยงต่าง ๆ เช่น การละเมิดข้อมูล และการใช้ GenAI ในทางที่ผิด

ที่มา: รายงานผลสำรวจซีอีโอทั่วโลกประจำปี ครั้งที่ 27 ของ PwC ฉบับประเทศไทย

อ่านข่าวเพิ่มเติม

• ซีอีโอทั่วโลก 69% เชื่อมั่น 'ความยั่งยืน' สร้างโอกาสการเติบโตทางธุรกิจ
• 'ดร.สุวิทย์' ชี้ BCG เครื่องยนต์ใหม่ขับเคลื่อน 'เศรษฐกิจยั่งยืน' เหตุคำนึงสิ่งแวดล้อม-เปลี่ยนแข่งขันสู่การค้าสร้างสรรค์
• ผู้บริหารระดับซีอีโอชี้ AI เทคโนโลยีสร้างผลกระทบสูงสุดต่อภาคอุตสาหกรรม

ติดตามเราได้ที่

เว็บไซต์: https://www.thebangkokinsight.com/
Facebook: https://www.facebook.com/TheBangkokInsight
X (Twitter):https://twitter.com/BangkokInsight
Instagram: https://www.instagram.com/thebangkokinsight/
Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCYmFfMznVRzgh5ntwCz2Yxg