การรับฟังด้วยหัวใจ สำคัญอย่างไร?

"แค่นั่งฟังเฉย ๆ ก็ถือว่ารับฟังแล้วไม่ใช่เหรอ?"

เพื่อน ๆ รู้ไหมว่า 'การได้ยิน ≠ การรับฟัง' การเป็นผู้รับฟังที่ดีไม่ใช่แค่การนั่งข้าง ๆ และฟังเรื่องราวจากคนรอบข้างที่เจอวันแย่ ๆ มาเท่านั้น แต่ผู้ฟังที่ดีจะใช้ทักษะที่เรียกว่า

'Active Listening หรือ การรับฟังอย่างตั้งใจ'

คือ การรับฟังโดยใช้หัวใจ ทำความเข้าใจในสิ่งที่อีกฝ่ายเผชิญและแสดงออกว่าเรายังอยู่ตรงนี้ เพื่ออยู่เป็นเพื่อนเขา เพื่อรับฟังเขา และเพื่อเข้าใจเขา

การเปิดใจและรับฟังผู้อื่นด้วยหัวใจ จะช่วยสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีขึ้นในสังคมได้ โดย

มีความสัมพันธ์ดีขึ้น

เมื่อเรารับฟังด้วยใจ เราได้แสดงออกว่าเราให้ความสนใจและต้องการที่จะอยู่เป็นเพื่อนรับฟังข้าง ๆ ทำให้ความสัมพันธ์แน่นแฟ้นขึ้น

รู้สึกถูกมองเห็นและมีคุณค่า

การใช้หัวใจรับฟังจะทำให้ผู้เล่ารับรู้ได้ถึงความตั้งใจที่เราอยากจะช่วยเหลือเขา เราตั้งใจที่จะเข้าใจในสิ่งที่เกิดขึ้นกับเขาและสิ่งที่เขารู้สึก จะทำให้ผู้เล่ารู้สึกว่าตัวเองมีคุณค่า

มีพื้นที่ปลอดภัยมากขึ้น

การรับฟังด้วยหัวใจจะช่วยให้เราเป็นพื้นที่ให้ผู้เล่าสามารถเปิดใจและเป็นตัวเองได้อย่างปลอดภัย ไม่ต้องกลัวว่าเรื่องที่เขามาเล่าจะถูกตัดสินหรือถูกด้อยค่า

เพื่อน ๆ สามารถมาเรียนรู้การเป็นผู้รับฟังด้วยหัวใจโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและสมัครอาสาหัวใจมีหูกับสติได้ทาง e-learning.satiapp.co

แล้วมาร่วมกันสร้างพื้นที่ปลอดภัยให้สังคมด้วยกันนะ