ไปต่อไม่ไหว! Flash Express ประกาศปิดให้บริการในมาเลเซีย

รายงานข่าวระบุว่า แฟลช เอ็กซ์เพรส มาเลเซีย ได้ออกประกาศผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์เพื่อขอบคุณลูกค้าและพาร์ทเนอร์สำหรับการสนับสนุนตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา พร้อมระบุว่าบริษัทจะปิดตัวลงอย่างถาวรในวันที่ 31 มกราคมนี้

โดยคาดการณ์ว่าการตัดสินใจดังกล่าวมีขึ้นหลังจากบริษัทต้องเผชิญกับสภาวะการแข่งขันที่รุนแรงอย่างมากในตลาดขนส่งพัสดุ (Last-mile Delivery) ของมาเลเซีย ซึ่งมีผู้เล่นรายใหญ่ครองตลาดอยู่จำนวนมาก

อีกทั้ง ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ ทั้ง ช้อปปี้ และลาซาด้า มีบริการขนส่งสินค้าของตัวเอง รวมถึงสภาวะการขาดทุนอย่างต่อเนื่อง

ไทม์ไลน์การยุติให้บริการ

เพื่อให้การปิดตัวเป็นไปอย่างเรียบร้อยแฟลช เอ็กซ์เพรส ได้กำหนดกรอบเวลาการหยุดให้บริการดังนี้:

• หยุดให้บริการ COD: เริ่มตั้งแต่วันที่ 24 ธันวาคม 2568 ที่ผ่านมา บริษัทได้ระงับการจองส่งพัสดุแบบเก็บเงินปลายทาง
• หยุดรับพัสดุใหม่: วันที่ 15 มกราคม 2569 จะเป็นวันสุดท้ายที่ระบบเปิดรับคำสั่งส่งพัสดุใหม่
• ปิดกิจการถาวร: วันที่ 31 มกราคม 2569 ยุติการดำเนินงานทุกภาคส่วน

สำหรับการจัดการพัสดุที่ยังค้างอยู่ในระบบ บริษัทให้คำมั่นว่าจะดำเนินการจัดส่งพัสดุที่รับเข้าระบบก่อนวันที่ 15 มกราคม ให้สำเร็จครบถ้วน พร้อมทั้งจะใช้ช่วงเวลาที่เหลือในการจัดการด้านบัญชีกับลูกค้าและพันธมิตรทางธุรกิจให้เรียบร้อย

ย้อนรอย 'แฟลช' ในมาเลเซีย

แฟลช เอ็กซ์เพรส เริ่มรุกตลาดมาเลเซียครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2564 (โดยมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงต้นปี 2565) ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการขยายอาณาจักรสู่ภูมิภาคอาเซียนตามเป้าหมายของ นายคมสันต์ ลี ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ แฟลช กรุ๊ป ที่เคยนำพาบริษัทก้าวสู่ระดับยูนิคอร์นด้วยมูลค่าบริษัทกว่า 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 3.25 หมื่นล้านบาท) ในปี 2564

ในขณะนั้นแฟลช เอ็กซ์เพรส ตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซแบบครบวงจรในมาเลเซีย โดยชูจุดเด่นเรื่องการเข้ารับพัสดุฟรีถึงหน้าบ้านและทำงาน 365 วันไม่มีวันหยุด อย่างไรก็ตาม ความท้าทายด้านต้นทุนการดำเนินงานที่สูงและการแข่งขันด้านราคาในตลาดมาเลเซีย กลายเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ยูนิคอร์นไทยรายนี้ต้องตัดสินใจถอยทัพในที่สุด

ทั้งนี้ การปิดตัวดังกล่าวมีผลเฉพาะในประเทศมาเลเซียเท่านั้น ส่วนการดำเนินงานในประเทศไทยและประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคยังคงดำเนินไปตามปกติ