ลูกค้าโวยไรเดอร์มือไว เขียนที่อยู่บนผนังห้องพักก่อนถ่ายรูปเป็นหลักฐานว่าส่งอาหารแล้ว
วันนี้ (4 มิ.ย.) สำนักข่าวต่างประเทศรายงานเหตุชวนปวดหัวในสิงคโปร์ เมื่อไรเดอร์รายหนึ่งของบริษัทฟูดแพนดาก่อเหตุ “ทำลายทรัพย์สินสาธารณะ” ด้วยการขีดเขียนลงบนผนังหน้าห้องพักแฟลต HDB ย่านบูคิต บาตอก เมื่อวันจันทร์ที่ 1 มิถุนายนที่ผ่านมา
เหตุการณ์นี้ได้รับการเปิดเผยผ่านกลุ่มเฟซบุ๊ก "Complaint Singapore" โดยเจ้าของห้องได้โพสต์คลิปวิดีโอจากกล้องวงจรปิดหน้าห้องพัก ซึ่งเผยให้เห็นภาพไรเดอร์สวมหมวกกันน็อกยืนอยู่ข้างผนัง อย่างไรก็ตาม ในคลิปจะเห็นไม่ชัดว่าเธอกำลังทำอะไร แต่ไม่กี่วินาทีหลังจากนั้น ไรเดอร์ได้ยกโทรศัพท์ขึ้นมาถ่ายรูปหน้าห้องพัก ก่อนจะวางถุงอาหารไว้บนชั้นวางแล้วเดินจากไป
เจ้าของห้องได้เขียนข้อความในโพสต์แสดงความฉุนเฉียวว่า "ป้ายเลขที่ห้องก็ติดอยู่ทนโท่ตรงประตูรั้ว แต่เขากลับมาเขียนอะไรลงบนผนังบ้านฉัน เพื่อที่จะได้ถ่ายรูปยืนยันว่าส่งอาหารแล้วเนี่ยนะ" ซึ่งต่อมาเธอได้เปิดเผยกับสื่อท้องถิ่นว่ารู้สึกตกใจและโกรธมาก พร้อมตั้งคำถามว่าการกระทำแบบนี้เข้าข่าย "การเจตนาทำลายทรัพย์สินสาธารณะหรือทรัพย์สินของบุคคลอื่น" หรือไม่
เจ้าของห้องระบุว่า หลังจากนั้น เมื่อเวลาประมาณ 11:00 น. ของวันรุ่งขึ้น (2 มิถุนายน) ไรเดอร์คนดังกล่าวพร้อมกับสามีได้เดินทางกลับมาที่ห้องพักพร้อมถังสี และช่วยกันทาสีกลบรอยขีดเขียนดังกล่าวจนผนังกลับมาอยู่ในสภาพเดิม ซึ่งภาพจากกล้องวงจรปิดสามารถบันทึกภาพของทั้งคู่ขณะกำลังแก้ไขรอยเปื้อนหน้าห้องไว้ได้ ทำให้เจ้าของห้องซึ่งในตอนแรกได้แจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังบริษัทฟูดแพนดาตัดสินใจที่จะไม่เอาความหรือดำเนินคดีใดๆ ต่อ
ทางด้านโฆษกของฟูดแพนดาได้ชี้แจงต่อสื่อมวลชนว่า บริษัทได้รับทราบเรื่องและตรวจสอบแล้ว พบว่าไรเดอร์รายนี้พยายามบันทึกหลักฐานเพื่อยืนยันว่าได้ส่งอาหารจริง ตามกระบวนการทำงาน แต่อย่างไรก็ตาม วิธีการที่เลือกใช้นั้นถือว่า "ไม่เหมาะสมอย่างยิ่ง" และไม่เป็นไปตามมาตรฐานพฤติกรรมที่บริษัทคาดหวังจากพาร์ทเนอร์ผู้ส่งอาหาร ซึ่งทางบริษัทได้เรียกตัวไรเดอร์คนดังกล่าวมาตักเตือนและเน้นย้ำถึงกฎระเบียบในการส่งอาหารที่ถูกต้องแล้ว
บริษัทระบุว่า ไรเดอร์รายนี้ได้แสดงความสำนึกผิดต่อสิ่งที่ทำลงไปและยินดีกลับไปแก้ไขความผิดพลาดด้วยตัวเอง ขณะเดียวกันทางฟูดแพนดาก็ได้ติดต่อขอโทษลูกค้าโดยตรงพร้อมเสนอเงินชดเชยเยียวยาต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว ส่วนประเด็นที่ว่ามีการแจ้งความดำเนินคดีกับตำรวจด้วยหรือไม่นั้น ยังไม่มีรายงานแน่ชัดในขณะนี้
ที่มา : asiaone.com
เครดิตภาพ : Pixabay / Kai Pilger