ไทยสมายล์บัส เพิ่มฟังก์ชั่นแอพพ์ 'เช็กเส้นทาง-ตำแหน่งรถเคลื่อน'
ไทยสมายล์บัส เพิ่มฟังก์ชั่นบนแอพพ์ เช็กเส้นทาง-ตำแหน่งรถเคลื่อน
เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม น.ส.กุลพรภัสร์ วงศ์มาจารภิญญา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด (TSB) เปิดเผยว่า บริษัทมีความมุ่งมั่นในการยกระดับรถเมล์ของประเทศไทยให้ทัดเทียมต่างประเทศได้อย่างแท้จริง จึงไม่หยุดพัฒนาเทคโนโลยีที่จะตอบสนองผู้ใช้บริการทุกท่านให้เดินทางสะดวกขึ้น จึงรับฟังเสียงของผู้ใช้บริการถึงปัญหาการใช้งานที่อาจเกิดความไม่สะดวก วางแผนการเดินทางได้ยาก, การปรับคุณภาพการให้บริการ ไปจนถึงเรื่องเล็กๆ อย่างการแตะอัพเดตยอดเงินบัตรโดยสาร ที่ต้องไปแตะกับเครื่อง AVM บนรถอาจไม่สะดวก ในกรณีผู้ใช้บริการจำนวนมาก
น.ส.กุลพรภัสร์กล่าวว่า บริษัทจึงได้พัฒนาแอพพลิเคชั่นเพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้โดยสารทุกท่าน‘TSB Go Plus+’ เพิ่มความสะดวกสบายด้วยฟังก์ชั่นที่หลากหลาย ตอบโจทย์คนเดินทางมากยิ่งขึ้น เช่น การค้นหาเส้นทาง, การคำนวณเวลาเข้าป้าย, การแสดงตำแหน่ง GPS รถเมล์กว่า 2,350 คัน 123 เส้นทาง ทั่วกรุงเทพฯ – ปริมณฑล 5 จังหวัด เป็นต้น
น.ส.กุลพรภัสร์กล่าวว่า ไทย สมายล์ บัส ได้อัพเดตฟังก์ชั่น Personal AVM (Activate Value Machine) สำหรับอัพเดตยอดเงินผ่านสมาร์ทโฟน ด้วยเทคโนโลยี NFC (Near Field Communication) ทำให้ผู้โดยสารสามารถนำบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์มาแตะกับสมาร์ทโฟนได้ทันที เพิ่มช่องทางให้ผู้โดยสารสามารถแตะได้ทั้งในมือถือและตัวเครื่อง AVM ที่ติดตั้งบนรถ ขณะเดียวกัน แอพพลิเคชั่นดังกล่าวยังได้เปิดฟังก์ชั่น ดูประวัติการใช้งานย้อนหลังได้ถึง 15 วัน ติดตามการเดินทาง เวลา เส้นทาง ยอดค่าโดยสาร รวมถึงสามารถ ‘กดให้คะแนนความพึงพอใจ ร้องเรียน/ติชม’ โดยส่งข้อมูลตรงเข้าระบบกลางของบริษัท เพื่อนำปัญหาการใช้งานหรือความประทับใจที่ผู้โดยสารพบเจอ ไปปรับปรุงพัฒนาได้อย่างตรงจุด, ฟังก์ชั่นแจ้งเตือนรถที่จะมาถึง, การตรวจสอบสภาพการจราจร ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
นอกจากนี้ ในอนาคตแอพพ์ TSB Go Plus+ มีแผนพัฒนาการเชื่อมต่อข้อมูลของ เรือโดยสารพลังงานไฟฟ้า ไทย สมายล์ โบ้ท ให้มาแสดงข้อมูลภายในแอพพ์เดียว พร้อมกับเสริมฟีเจอร์สิทธิประโยชน์พิเศษสำหรับลูกค้าที่ใช้บัตร HOP Card ด้วยฟังก์ชั่นการสะสมคะแนน ร่วมกับร้านค้าพันธมิตรที่นำเสนอดีลส่วนลด สิทธิพิเศษ (Privilege) เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้แก่ผู้ใช้รถเมล์ขนส่งสาธารณะ สำหรับแอพพลิเคชั่น ดังกล่าว ไทย สมายล์ บัส ร่วมกับกลุ่มคนรักรถเมล์ในการทดสอบ ให้คำแนะนำมาพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ได้แก่ Bangkokbusclub.com ชุมชนคนรักรถเมล์, BKK BUS Photographer, รถเมล์ไทย Rotmaethai ร่วมกันทดลองใช้ ทดสอบระบบ
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ไทยสมายล์บัส เพิ่มฟังก์ชั่นแอพพ์ ‘เช็กเส้นทาง-ตำแหน่งรถเคลื่อน’
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th