สภาองค์กรของผู้บริโภค จี้ “มือถือเจ้าดัง” ชี้แจงด่วน หลังพบ แอปกู้เงิน อยู่ในเครื่อง โดยไม่ได้โหลด

สภาองค์กรของผู้บริโภค เรียกร้องให้ "มือถือ 2 ยี่ห้อดัง" ชี้แจงด่วน หลังผู้ใช้หลายรายพบ แอปกู้เงิน อยู่ในเครื่อง โดยไม่ได้โหลดเอง หวั่นเป็นปัญหาภัยทุจริตทางการเงินออนไลน์

11 ม.ค. 2568 สภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์ผ่านช่องทางออนไลน์ ว่า ขอเรียกร้องให้ บริษัทมือถือ 2 ยี่ห้อดังออกมาชี้แจงโดยด่วน! หลังมีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่า พบแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อน อาทิ แอปฯ ชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน

โดยได้ระบุว่าที่น่ากังวล คือ แอปดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้

และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์

การที่แอปฯ ฝังตัวอยู่ในระบบของสมาร์ทโฟน ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถควบคุมหรือป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

[caption id="attachment_149652" align="aligncenter" width="589"]

สภาองค์กรของผู้บริโภคโพสต์ผ่านช่องทาง x[/caption]

นอกจากนี้ การแอบติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้นับเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐาน และเสี่ยงต่อการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การล่วงละเมิดทางการเงิน หรือการหลอกลวงโดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ขอเรียกร้องไปถึงหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องร่วมด้วย ทั้งกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และธนาคารแห่งประเทศไทย เร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคที่อาจนำไปสู่ปัญหาภัยทุจริตทางการเงินออนไลน์

เช็กแอปเงินกู้

อย่างไรก็ดี ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบแอปให้กู้เงินได้จาก “เช็กแอปเงินกู้” ของธนาคารแห่งประเทศไทย

คลิกเช็กแอปเงินกู้

และเมื่อตรวจสอบรายชื่อผู้ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล ภายใต้การกำกับของธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) ข้อมูล ณ วันที่ 10 พ.ค. 2567 พบ 10 ราย คือ

• บริษัท ซีมันนี่ (แคปปิตอล) จำกัด
• บริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด
• บริษัท จีฟิน เซอร์วิสเซส (ที) จำกัด
• บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
• บริษัท อบาคัส ดิจิทัล จำกัด
• บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
• ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
• บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
• ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
• บริษัท แรบบิท แคช จำกัด

(เพิ่มเติม…)