เปิด 3 เรื่อง ที่ประกันสังคม ถูกร้องเรียนมากที่สุด รอบครึ่งแรกปี 66

สำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน ได้สรุปจำนวนผู้ประกันตนในระบบประกันสังคมเดือน มิ.ย.66 แบ่งเป็น ผู้ประกันตนมาตรา 33 ลูกจ้างที่ทำงานในสถานประกอบการที่มีนายจ้างจำนวน 11,725,266 คน

ผู้ประกันตนมาตรา 39 คือ เคยเป็นผู้ประกันตนมาตรา 33 ส่งเงินสมทบไม่น้อยกว่า 12 เดือนลาออกจากงานไม่เกิน 6 เดือนจำนวน 1,850,339 คน และผู้ประกันตนมาตรา 40 คือผู้ประกอบอาชีพอิสระจำนวน 10,935,101 คน รวมทั้งสิ้น 24,510,706 คน

ขณะที่ รายงานผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน เดือน ม.ค.-มิ.ย.66 ผ่าน 3 ช่องทางที่มีการร้องเรียนมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1.ศูนย์บริการข้อมูล 1506 จำนวน 495 เรื่อง (38.52%) 2.เว็บไซต์สำนักงานประกันสังคม จำนวน 298 เรื่อง (23.19%) และ 3.เดินทางมาด้วยตนเอง จำนวน 219 เรื่อง (17.04%1)

ทั้งนี้ จำนวนเรื่องร้องเรียน จำแนกตามหน่วยงาน สำนัก กอง ศูนย์ สปส.พื้นที่ และ สปส.จังหวัด/สาขา ทั้งสิ้น 158 หน่วยงาน โดยหน่วยงานที่มีเรื่องร้องเรียน จำนวน 25 หน่วยงาน (15.82%) ของหน่วยงานที่มีเรื่องร้องเรียน ส่วนหน่วยงานที่ไม่มีเรื่องร้องเรียน จำนวน 133 หน่วยงาน (84.18%) และดำเนินการแล้วเสร็จ จำนวน 24 เรื่อง (96%) ของหน่วยงานที่มีเรื่องร้องเรียน

ส่วนจำนวนเรื่องร้องเรียน หากจำแนกตามประเภทเรื่องร้องเรียนในเดือน มิ.ย.66 ทั้งสิ้น 1,283 เรื่อง แก้ไขเรื่องร้องเรียนได้แล้วเสร็จ 25 วันทำการ จำนวน 1,264 เรื่อง (98.52%) ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด และอยู่ระหว่างการดำเนินการ จำนวน 19 เรื่อง (1.48%) ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด

ประเภทที่มีการร้องเรียนมากที่สุด 3 อันดับแรก

1.ร้องเรียนสถานประกอบการ จำนวน 509 เรื่อง (39.67%) ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด โดยประเด็นที่ถูกร้องมากที่สุด คือ หักเงินแต่ไม่นำส่งเงินสมทบ หรือส่งไม่ครบ ยังขึ้นทะเบียนนายจ้าง-ลูกจ้าง และแจ้งรายละเอียดลูกจ้างเข้า-ออกงานไม่ถูกต้อง

2.ร้องเรียนการให้บริการของเจ้าหน้าที่ สปส. จำนวน 300 เรื่อง (23.38%) ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ซึ่งประเด็นที่ถูกร้องมากที่สุด คือ ไม่ได้รับความสะดวก เกิดข้อผิดพลาดในการติดต่อทำธุรกรรมต่างๆ ที่สำนักงานการปฏิบัติงานล่าช้า และไม่เต็มใจให้บริการ

3.ร้องเรียนโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลจำนวน 236 เรื่อง 18.39% ของเรื่องร้องเรียนทั้งหมด ประเด็นที่ถูกร้องเรียนมากที่สุด คือ การให้บริการของโรงพยาบาลการตรวจรักษาของแพทย์ และค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาล

นอกจากนี้ นายบุญสงค์ ทัพชัยยุทธ์ เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน ยังได้เปิดเผยถึงรายงานสถานะการลงทุนของกองทุนประกันสังคมปัจจุบันกองทุนประกันสังคมมีเสถียรภาพ ว่า จากข้อมูลผลการบริหารการลงทุนของกองทุนประกันสังคม ณ วันที่ 31 ธ.ค.65 พบว่า มีเงินลงทุนสะสมของกองทุนประกันสังคมอยู่ที่ 2,271,818 ล้านบาท และในปี 66

ข้อมูล ณ วันที่ 30 มิ.ย. 66 มีเงินลงทุนสะสมอยู่ที่ 2,345,347 ล้านบาท ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.24% เมื่อเทียบกับข้อมูลปี 65 และจากการประมาณการสถานะกองทุนประกันสังคม ในปี 2570 คาดว่าจะมีเงินลงทุนสะสมคิดเป็นมูลค่ารวมทั้งสิ้นกว่า 3 ล้านล้านบาท

นายบุญสงค์ กล่าวว่า ปัจจุบันสำนักงานประกันสังคมมีการบริหารสภาพคล่องโดยใช้กลยุทธ์การลงทุนที่มีประสิทธิภาพ มุ่งเน้นการถือครองหลักทรัพย์ในระยะยาว มีการมองหาโอกาสในการลงทุนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างผลตอบแทนให้แก่กองทุน ซึ่งผลตอบแทนการลงทุนในระยะยาวนั้นยังอยู่ในเกณฑ์ที่น่าพอใจ และสถานะของกองทุนมีเม็ดเงินที่เพียงพอสำหรับการจ่ายสิทธิประโยชน์ในทุกกรณี

ส่วนมาตรการเสริมสร้างเสถียรภาพกองทุนประกันสังคมในระยะยาวนั้น สำนักงานประกันสังคมได้พิจารณาปรับปรุงแก้ไขกฎหมายและข้อระเบียบต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้สอดคล้องกับสภาพเศรษฐกิจและสังคมที่มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว สามารถรองรับวิกฤตการณ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต โดยยึดประโยชน์สูงสุดของผู้ประกันตนเป็นสำคัญ

"สำนักงานประกันสังคม ขอให้พี่น้องผู้ประกันตนมั่นใจได้ว่า กองทุนประกันสังคมเป็นกองทุนที่มีเสถียรภาพ มั่นคง สามารถสร้างผลตอบแทนได้อย่างต่อเนื่องและเพียงพอ สำหรับการจ่ายสิทธิประโยชน์ในระยะยาวให้กับผู้ประกันตนทุกกรณีอย่างแน่นอน ทั้งนี้ ผู้ประกันตนสามารถค้นหาข้อมูลการลงทุน และสถานะกองทุนประกันสังคมเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ของสำนักงานประกันสังคม www.sso.go.th" นายบุญสงค์ กล่าว

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

ประกันสังคม ให้ ม.33 และ 39 ป่วยไตทุกระยะรักษาฟรี ใน รพ.ที่กำหนด ประกันสังคม โอนเงินบำนาญชราภาพ 'เดือนตรงเดือน' เริ่มเดือน มิ.ย.66 ประกันสังคม เตือนนายจ้าง แจ้งพนักงานเข้า-ออก ไม่งั้นเจอโทษหนัก