พิษแผ่นดินไหว ยกเลิกเที่ยวบิน ไปฮอกไกโด แอร์เอเชีย พร้อมชดเชย!
พิษแผ่นดินไหว ยกเลิกเที่ยวบิน ไปฮอกไกโด แอร์เอเชีย พร้อมชดเชย!
รายงานข่าวจากสายการบินไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์แจ้งว่าตามที่ท่าอากาศยานชิโตเสะ (CTS) เมืองซัปโปโร ประเทศญี่ปุ่น ประกาศปิดให้บริการชั่วคราว จากผลกระทบของแผ่นดินไหวนั้น
สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์จึงจำเป็นต้องดำเนินการดังนี้
• เปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทางเที่ยวบิน XJ620 เส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง)-ซัปโปโร ซึ่งออกจากท่าอากาศยานดอนเมืองเมื่อเวลา 23.55 น. ของคืนวันที่ 5 กันยายน มีกำหนดเดิมถึงซัปโปโรเวลา 08:40 น. เวลาท้องถิ่น เปลี่ยนเป็นลงจอดที่ท่าอากาศยานนาริตะ เวลา 08:51 น. เวลาท้องถิ่น
• ยกเลิกเที่ยวบิน XJ621 เส้นทางซัปโปโร-กรุงเทพฯ ในวันที่ 6 กันยายน 2561 ซึ่งมีกำหนดการเดิมออกจากซัปโปโรเวลา 09:55 น. ถึงกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) เวลา 15:10 น. เวลาท้องถิ่น
• กำหนดการใหม่เที่ยวบิน XJ621 เปลี่ยนเส้นทางเป็นนาริตะ-กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) หมายเลขเที่ยวบินใหม่ XJ612D กำหนดออกจากท่าอากาศยานนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น เวลา 20:50 น. เวลาท้องถิ่น และถึงท่าอากาศยานดอนเมืองเวลา 01:30 น. เวลาท้องถิ่น ในวันถัดไป
สำหรับผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินในวันที่ 6 ก.ย. 2561 สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ พร้อมช่วยเหลือตามทางเลือกดังต่อไปนี้
1. เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน
2. เปลี่ยนเส้นทางบินใหม่ 1 ครั้ง เป็นเส้นทางเข้า/ออกจาก เมืองโตเกียว (NRT) ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (XJ)
3. เก็บยอดวงเงิน ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ทั้งนี้สามารถใช้ได้กับสมาชิกแอร์เอเชีย BIG เท่านั้น
4. รับเงินคืนเต็มจำนวน ตามวิธีที่เลือกชำระเงินในขณะสำรองที่นั่ง
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร.02-515-9999 (เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงในวันที่ 5-6 ก.ย.) และติดต่อจากประเทศญี่ปุ่น 80025159999 (toll-free)
ทั้งนี้ สายการบินได้ประสานกับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบโดยตรงเพื่อแจ้งข้อมูลดังกล่าว โดยสายการบินยังคงติดตามสถานการณ์และความคืบหน้าจากท่าอากาศยานชิโตเสะอย่างใกล้ชิดหากมีข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไรจะเเจ้งให้ทุกท่านทราบอย่างเร็วที่สุดต่อไป
ผู้สื่อข่าวรายงานจากสายการบินสกู๊ต ว่า สายการบินสกู๊ตได้มีการยกเลิกเที่ยวบินที่จะทำการบินจากสนามบินดอนเมืองไปยังสนามบินคันไซ ตั้งแต่วันที่ 7 กันยายน ถึงวันที่ 9 จำนวนรวม 4 เที่ยวบิน โดยวันที่7 ยกเลิก 2 เที่ยวบิน ประกอบด้วย เที่ยวบินTR 866 ดอนเมือง-โอซาก้า 1เที่ยวบิน, TR867 โอซาก้า-ดอนเมือง 1 เที่ยวบิน และยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 9 กันยายน จำนวน 2 เที่ยวบิน ประกอบด้วย TR 866 ดอนเมือง-โอซาก้า 1เที่ยวบิน , TR 867 โอซาก้า-ดอนเมือง จำนวน 1 เที่ยวบิน
ส่วนสายการบินนกสกู๊ต ยังคงให้บริการเส้นทางบิน ดอนเมือง-โตเกียว เท่านั้น