"Cyberbullying" ภัยคุกคามยุคสังคมออนไลน์

โซเชียลมีเดีย เป็นช่องทางการสื่อสาร ที่ได้รับความนิยมมากในปัจจุบันเพราะมีประโยชน์ในการเชื่อมต่อข่าวสารได้รวดเร็ว ในทางกลับกันกลับพบพฤติกรรมเชิงลบที่เป็นการกลั่นแกล้งบนโลกออนไน์ หรือ Cyberbullying โดยแพทย์จากกรมสุขภาพจิต แนะใช้สติไตร่ตรองก่อนแสดงความเห็น 

การกลั่นแกล้งรังแกในสังคมออนไลน์ หรือ Cyberbullying and online harassment เป็นหนี่งในพฤติกรรมเชิงลบที่พบได้ในการใช้โซเชียลมีเดียหลายช่องทาง อาทิ การต่อว่า หรือพูดถึงสิ่งที่ไม่ดีของคนอื่นผ่านสังคมออนไลน์ การเผยแพร่ภาพหรือคลิปวิดีโอเพื่อการล้อเลียน ซึ่งอาจทำให้ผู้ถูกกระทำเกิดการวิตก สูญเสียความมั่นใจ ซึมเศร้า และบางรายถึงขั้นทำร้ายตัวเอง

นายแพทย์อภิชาติ จริยาวิลาศ โฆษกกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ระบุว่า ปัญหาการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์เป็นเรื่องที่สังคมต้องใส่ใจ เพราะส่งผลกระทบต่อสุขภาพจิตของผู้ถูกกระทำ และมีผลต่อเนื่องในระยะยาว เนื่องจากเรื่องที่อยู่บนโลกออนไลน์ อาจเกิดการแชร์ซ้ำ ขยายตัวในวงกว้างไม่มีวันสิ้นสุด

นอกจาก การกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ยังพบอีกหนึ่งพฤติกรรมเชิงลบ คือ การใช้ความรุนแรง ในรูปแบบของการแสดงความเห็นด้วยถ้อยคำหยาบคาย ซึ่งโฆษกกรมสุขภาพจิต กล่าวว่า การอ่านหรือใช้ข้อความที่มีถ้อยคำรุนแรง จะทำให้เกิดการซึมซับโดยไม่รู้ตัว เป็นการสร้างความเกลียดชัง และอาจทำให้เกิดพฤติกรรมการแก้ปัญหาโดยใช้ความรุนแรงเกินจำเป็นในชีวิตจริง หากพบเห็นพฤติกรรมดังกล่าว สิ่งที่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียควรปฏิบัติ คือ งดตอบโต้ ส่งต่อ และควรตักเตือนบุคคลใกล้ชิด

นอกจากนี้ สิ่งที่ทุกคนควรตระหนักในการใช้โซเซียลมีเดีย คือหลีกเลี่ยงการระบายความรู้สึก หรือ เรื่องที่ต้องการให้เป็นความลับ รวมถึงประเด็นที่ทำให้เกิดการวิพากษ์วิจารณ์โดยเฉพาะในผู้ป่วยโรคซึมเศร้า เพราะเมื่อเข้าสู่สังคมออนไลน์ การเผยแพร่ข้อมูลจะเป็นเรื่องสาธารณะ 

ทั้งนี้ เมื่อการใช้โซเซียลมีเดียสามารถเข้าถึงได้ง่ายในทุกเพศทุกวัย ผู้ปกครองจึงควรมีบทบาทสนับสนุนให้เด็กสามารถใช้สื่อสังคมออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม มีวิจารณญานไตร่ตรองข้อเท็จจริง และไม่ทำพฤติกรรมเชิงลบ เพื่อเป็นช่องทางที่สร้างสรรค์และเกิดประโยชน์สูงสุดในสังคม

ธนพงศ์ ระภานุสิทธิ์ ถ่ายภาพ จันทราภรณ์ สุวรรณสิทธิ์ ทีมข่าว TNN ช่อง 16 รายงาน