“English for Hotel” รวม 78 คำศัพท์เกี่ยวกับ ‘โรงแรม’ รู้ไว้ก่อนเข้าพัก จะได้ไม่สับสน!

Welcome to our Hotel!ใครที่มีแพลนเดินทางไปเที่ยวต่างประเทศและเลือกพักโรงแรม แน่นอนว่านักท่องเที่ยวอย่างเราๆ ต้องงัดสกิลภาษาอังกฤษที่มีอยู่ออกมาใช้ ตั้งแต่การจองห้อง สอบถามข้อมูล เช็กอิน-เช็กเอาต์ที่พัก รวมถึงแจ้งปัญหาหรือขอความช่วยเหลือต่างๆ จากพนักงาน ️

และถ้าหากใครที่กลัวว่าเมื่อไปถึงโรงแรมแล้วจะสื่อสารกับพนักงานไม่รู้เรื่องหรือไม่รู้คำศัพท์เฉพาะทางบอกเลยว่าไม่ต้องกังวลไป เพราะวันนี้ พี่น้ำพุ ได้มัดรวม 78 คำศัพท์‘English for Hotel’ หรือ ภาษาอังกฤษเกี่ยวกับ ‘โรงแรม’ มาฝากกันแบบจัดเต็ม!บอกเลยว่าการเข้าพักในโรงแรมที่ต่างประเทศจะไม่ใช่เรื่องน่ากลัวอีกต่อไป และสามารถนำเอาไปใช้ได้แทบจะทุกที่ทั่วโลกเลย แยกมาให้ 5 หมวด ดังนี้

• Type of Roomsประเภทห้องพัก
• Reservationการจองห้องพัก
• Amenities สิ่งอำนวยความสะดวก
• Services บริการต่างๆ
• Hotel Staffพนักงานโรงแรม

………………

Type of Rooms - ประเภทห้องพัก

แน่นอนว่าอย่างแรกที่ทุกคนจะต้องเจอคือการเลือกห้องพัก ไม่ว่าจะจองผ่านแอป เว็บไซต์ ต่อสายตรงกับโรงแรม หรือ walk-in จองเองที่หน้า Front ก็ตาม ซึ่งแต่ละโรงแรมก็มีประเภทห้องพักที่หลากหลาย แถมยังมีชื่อที่ชวนสับสนอีก สรุปมันคือห้องไหน? type นี้นอนได้กี่คน? มีกี่เตียงกันแน่?!เพื่อไม่ให้เป็นปัญหา แนะนำให้เก็บลิสต์ทำความรู้จักคำศัพท์เกี่ยวกับ ‘ประเภทห้องพัก’ ติดตัวไว้ก่อนตอนจองห้องจะได้ไม่งงอีกต่อไป~

- Single room(n.) = ห้องเตียงเดี่ยว (1 เตียง พักได้ 1 คน)

- Twin room(n.) = ห้องเตียงแฝด (2 เตียง พักได้ 2 คน)

-Double room(n.) = ห้องเตียงคู่ (1 เตียง พักได้ 2 คน)

- Triple room(n.) = ห้องพักสำหรับ 3 คน

- Quad room(n.) = ห้องพักสำหรับ 4 คน

- Suite(n.) = ห้องสวีท (ห้องพักขนาดใหญ่ มีห้องนั่งเล่นในตัว)

- En-suite(n.) = ห้องพักที่มีห้องน้ำในตัว

- Standard Room(n.) ห้องพักขนาดมาตรฐาน เรียบง่าย มีสิ่งอำนวยความสะดวกทั่วไป

- Superior room(n.) = ห้องพักซูพีเรีย (หรู) มีขนาดใหญ่กว่าห้อง Standard เล็กน้อย มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พร้อมบริการพิเศษจากโรงแรม

- Deluxe room(n.) = ห้องพักดีลักษ์ (หรูพิเศษ) มีขนาดใหญ่กว่าห้อง Superior มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน วิวดี พร้อมบริการพิเศษจากโรงแรม

- Connecting room(n.) = ห้องพักที่มีประตูเชื่อมต่อกัน (อยู่ตรงกลางห้อง)

- Adjoining room(n.) = ห้องพักที่อยู่ติดกันเฉยๆ ไม่ได้มีประตูเชื่อม (หรือห้องอยู่ฝั่งตรงข้ามก็ได้)

- Accessible room(n.) = ห้องพักสำหรับผู้พิการ

………………

Reservation - การจองห้องพัก

หลังจากเลือกห้องได้แล้ว ก็ไปต่อกันที่คำศัพท์ในหมวด ‘การจองห้องพัก’กันบ้าง ตรงนี้สำคัญมากๆ เราต้องเข้าใจกฎหรือนโยบายโรงแรมประกอบกัน เพื่อให้สื่อสารความต้องการออกไปได้อย่างชัดเจนไม่คลาดเคลื่อน จะได้ไม่เกิดปัญหาตามมาภายหลัง และเพื่อความชัวร์ลองดูลิสต์คำศัพท์เกี่ยวกับการจองห้องพักเพิ่มความอุ่นใจกันก่อนดีกว่า~

-Booking(n.) = การจอง

-Group bookings (n.) = การจองแบบกลุ่ม

-Walk-in(adj.) = การเข้าติดต่อแบบไม่ได้จองล่วงหน้า

- Check in(phr v.) = ลงทะเบียนเพื่อเข้าพัก

-Check out (phr v.) = แจ้งออกจากห้องพัก

- Vacancy(n.) = ห้องว่าง

- Available (adj.) = ว่าง

- Deposit (n.) = ค่ามัดจำห้องพัก

- Confirmation number (n.) = หมายเลขยืนยันการจอง

- Cancellation (n.) = การยกเลิกการจอง

- No-show(n.) = การจองห้องพักแต่ไม่มาเข้าพัก

- Cancellation policy(n.) = นโยบายการยกเลิกการจอง

- Key card(n.) = คีย์การ์ด

- Damage charge(n.) = ค่าปรับความเสียหาย

- Late charge(n.) = ค่าปรับกรณีพักเลยเวลาเช็กเอาต์

- Signature(n.) = ลายเซ็น

- Room-rate(n.) = ค่าห้องพัก

- Luggage(n.) = กระเป๋าเดินทาง

- Luggage cart(n.) = รถเข็นกระเป๋า

………………

Amenities - สิ่งอำนวยความสะดวก

มาต่อกันที่คำศัพท์หมวด ‘สิ่งของอำนวยความสะดวกในห้องพัก’ซึ่งโรงแรมแต่ละที่ก็จะมีเตรียมไว้ให้แตกต่างกันไป บางที่ก็จัดไว้ให้แบบจุกๆ ช่วยให้สะดวกสบายตลอดการพัก มาแต่ตัวก็นอนได้แบบสบายใจ เช่น เครื่องเป่าผม เครื่องอาบน้ำต่างๆ เป็นต้น แต่ถ้าโรงแรมที่เราไปพักดันไม่มีให้ แต่เราอยากขอเพิ่มเติม รีบตามมาจดศัพท์เก็บไว้ request กับพนักงานกันได้เลยย~ (รู้ไว้เผื่อใช้พิจารณาเลือกโรงแรมได้ตรงใจที่สุด)

- King-size bed(n.) = เตียงคิงไซส์ ขนาด 6 ฟุต

- Queen-size bed(n.) = เตียงควีนไซส์ ขนาด 5 ฟุต

-Twin-size bed (n.) เตียงนอนขนาด 3.5 ฟุต (มักเป็นเตรียงเสริม)

- Extra bed / Cot (n.) = เตียงเสริม

- Balcony(n.) = ระเบียง

- Complimentary(adj.) = ของแจกฟรี

- Bathtub(n.) = อ่างอาบน้ำ

- Bath bomb(n.) สบู่สำหรับอ่างอาบน้ำ

- Robes (n.) = เสื้อคลุมอาบน้ำ

- Hair dryer(n.) = เครื่องเป่าผม

- Iron (n.) = เตารีด

- Toiletries (n.) = เครื่องอาบน้ำต่างๆ

- Towels (n.) = ผ้าขนหนู

- Amenity kits(n.) = ชุดของใช้อำนวยความสะดวก

- Kitchenette (n.) =มุมห้องครัวขนาดเล็ก

- Armchair (n.) = เก้าอี้นวม

- Comforter (n.) = ผ้านวม

- Blanket (n.) = ผ้าห่ม

- Bed sheets(n.) = ผ้าปูเตียง

- Minibar (n.) = ตู้เย็นขนาดเล็ก

- Kettle (n.) = กาน้ำร้อน

………………

Services - บริการต่างๆ

ขึ้นชื่อว่าเป็นสถานที่แห่งความสะดวกสบาย ดังนั้นแต่ละโรงแรมก็จะเตรียมบริการไว้ให้แขกที่เข้าพักแฮปปี้ที่สุด(ประทับใจจนอยากกลับมาพักซ้ำ) เช่น บริการทำความสะอาด บริการจอดรถ บริการนวด บริการอาหาร และอื่นๆ อีกมากมาย ใครอยากใช้ service หรือ facility ให้เต็มที่เอาให้คุ้มกับค่าห้องที่จ่ายไป จดคำศัพท์หมวดนี้ไปใช้ด่วนๆ~

- Shuttle service(n.) = บริการรถรับส่ง

- Housekeeping service(n.) = บริการทำความสะอาดห้อง

- Parking lot(n.) = ที่จอดรถ

- Valet parking(n.) = บริการรับจอดรถ

- Reception(n.) = แผนกต้อนรับ

- Continental breakfast(n.) = อาหารเช้าโรงแรม

- Room service(n.) = บริการสั่งอาหารมาที่ห้องพัก

- Turn-down service(n.) = บริการเปิดเตียงก่อนแขกเข้านอน

- Conference(n.) = ห้องประชุม

- Banquet hall(n.) = ห้องจัดเลี้ยง

- Wake-up call(n.) = บริการโทรปลุกในตอนเช้า

- High chair(n.) = เก้าอี้เสริมสำหรับเด็ก

- Laundry service(n.) = บริการซักผ้า

- Hot tub(n.) = อ่างน้ำร้อน

- Health Club(n.) = ห้องฟิตเนส

- Fitness centre(n.) = ห้องฟิตเนส (อาจรวมถึงสระว่ายน้ำ)

- Lounge (n.) = ห้องนั่งเล่นในโรงแรม

- Bed and Breakfast(n.) = ที่พักพร้อมอาหารเช้า

………………

Hotel Staff - พนักงานโรงแรม

ปิดท้ายกันด้วยคำศัพท์ในหมวด‘พนักงานโรงแรม’กลุ่มคนที่จะคอยให้ความช่วยเหลือและบริการเราอย่างเต็มที่ตลอดระยะเวลาการเข้าพัก แต่ละคนก็มีหน้าที่ต่างกันไป แถมมีชื่อเรียกต่างกันจนบางทีก็แอบสับสนได้ใครไม่รู้ว่าจะเรียกพนักงานแต่ละฝ่ายว่าอะไร ก็ลองมาดูลิสต์คำศัพท์ในหมวดนี้กันได้เลย~

- Receptionist (n.) = พนักงานต้อนรับ

- Concierge (n.) = เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก

- Bellboy / Bellhop(n.) = พนักงานหิ้วกระเป๋า

- Housekeeper (n.) = แม่บ้าน

- Doorman (n.) = คนยืนเปิดประตู

- Valet attendant(n.) = พนักงานจอดรถ

- Security Officer / Security Guard(n.) เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย

……….