นักพากย์เสียงอิสระชี้ถูกบริษัทเทคโนโลยีหลอกขโมยเสียงไปใช้ในแชตบอต AI

พอล สกาย เลห์แมน (Paul Skye Lehman) และลินนีอา เซจ (Linnea Sage) สองหนุ่มสาวนักพากย์เสียงจากนิวยอร์กกล่าวหาว่าบริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งขโมยเสียงของพวกเขาไปใช้

ในเดือนมิถุนายน 2023 ทั้งคู่ได้ฟังพอดแคสต์รายการหนึ่งที่พูดถึงการที่ AI อาจจะมาขโมยงานของมนุษย์ไป มีตอนหนึ่งของรายการที่สัมภาษณ์แชตบอต AI แต่เสียงของแชตบอตนี้กลับเหมือนกับเสียงของเลห์แมนมาก ๆ

เมื่อได้ยินดังนั้น ทั้งคู่ก็เริ่มใช้เวลาทั้งคืนหาข้อมูลเกี่ยวกับแชตบอตตัวนี้ จนไปเจอ Lovo ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม Text-to-speech (พิมพ์ป้อนข้อความให้เกิดเสียง) ก็พบว่ามีเสียงของเซจเช่นเดียวกัน

ทั้งคู่แทบจะไม่อยากเชื่อสิ่งที่เกิดขึ้น กับความรู้สึกที่ว่าบริษัทเทคโนโลยีขโมยเสียงของพวกเขาไปเพื่อนำไปโคลนขึ้นมาในรูปแบบ AI ใช้ในแชตบอต และถูกนำไปขายนับหลายแสนครั้ง จึงตัดสินใจยื่นฟ้อง Lovo

Lovo ก๊อบเสียงได้ยังไง

ทั้งสองคนเชื่อว่า Lovo น่าจะแอบหลอกเอาเสียงเขาพวกเขาไปด้วยการให้พนักงานแสร้งเป็นผู้ใช้งาน Fiverr แพลตฟอร์มคนทำงานฟรีแลนซ์ เพื่อขอซื้องานเสียงเพื่อเอาไปใช้ในการทดสอบในสื่อต่าง ๆ เช่น ทีวี และวิดีโอเกม

เซจบอกว่าในปี 2019 มีผู้ใช้งาน Fiverr รายหนึ่งมาขอให้อัดเสียงทดสอบสำหรับบทวิทยุ ซึ่งโดยปกติแล้วการทดสอบประเภทนี้จะไม่เผยแพร่อย่างกว้างขวาง มีค่าใช้จ่ายที่น้อยกว่าเสียงที่ใช้ในรายการจริง เซจระบุว่าได้รับค่าจ้างรวมทั้งสิ้น 400 เหรียญ (ราว 13,730 บาท) หกเดือนต่อมา เลห์แมนก็บอกว่าได้รับคำขอคล้าย ๆ กันโดยให้อัดเสียงสำหรับใช้ในการทดสอบโฆษณาบนวิทยุ

ทอม ลี (Tom Lee) หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Lovo เคยบอกว่าซอฟต์แวร์โคลนเสียงของบริษัทขอเพียงแค่ให้ผู้ใช้อ่านข้อความราว 50 ประโยคก็สร้างโคลนได้แล้ว ลีกล่าวในปี 2021 ว่า Lovo สามารถเก็บโทนเสียง ลักษณะบุคลิก สไตล์ การออกเสียง และสำเนียงการพูด

ในข้อความที่ทั้งสองคนบอกว่าได้รับมาจากผู้ใช้ Fiverr รายนั้นระบุว่าเสียงของทั้งสองคนจะนำไปใช้ในการวิจัยการสังเคราะห์เสียงขึ้น ผู้ใช้รายนั้นยังยืนยันด้วยว่าเสียงของทั้งคู่จะไม่ถูกนำไปใช้งานนอกงานวิจัย แต่ไม่ยอมบอกวัตถุประสงค์ของงานวิจัย บอกแต่เพียงว่า “มันเป็นกระบวนการทำงานที่เป็นความลับ ฮ่าฮ่า”

สำหรับหลักฐานที่ว่าผู้ใช้ Fiverr รายนี้กับ Lovo ปรากฏขึ้นมาจากทาง Lovo เอง เพราะทางบริษัทชี้ให้เห็นการสื่อสารที่ทั้งคู่มีกับผู้ใช้ Fiverr ว่าเป็นการได้เสียงมาอย่างถูกต้องตามกฎหมาย แต่ทั้งคู่บอกว่าไม่มีการทำสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรแต่อย่างใด อีกทั้งผู้ใช้รายนี้ก็ลบข้อความบางส่วนด้วย

กฎหมายว่ายังไง

ในคำฟ้องของทั้งคู่กล่าวหาว่า Lovo ใช้บันทึกเสียงของพวกเขาในการสร้างไฟล์เสียงที่นำมาแข่งขันกับเสียงจริงของพวกตนอย่างผิดกฎหมาย ไม่ได้รับอนุญาต หรือมีการตอบแทนที่มากพอ

การฟ้องครั้งนี้ยังเป็นการฟ้องแบบกลุ่ม ที่ทั้งคู่หวังว่าจะมีคนมาร่วมฟ้องเพิ่มเติมอีก แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครมาร่วมเข้าชื่อเป็นโจทก์ร่วมเลยแม้แต่คนเดียว