ผ่าแผน โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ ทำรพ.สัตว์ให้เหมือนรพ.คน
“โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ” ขยายธุรกิจ Pet hospital เปิดสาขาใหม่ “อโศก” ย้ายสาขาปิ่นเกล้าแหล่งรายได้ใหญ่อันดับ 2 ของเครือให้ใหญ่กว่าเดิม พร้อมเปิดสาขาเวียดนามเพิ่ม 1 หมุดหมายกรุยทางสู่การเป็น Hub south east Asia ควบคู่ขยายความร่วมพันธมิตร ดีเวลลอปเปอร์-รพ.สัตว์-บ.ประกัน เติมอีโคซิสเต็ม “Pet well being”
สัตวแพทย์หญิง กฤติกา ชัยสุพัฒนากุล ประธานกรรมการบริหาร โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ เปิดเผยว่า ตลาดสัตว์เลี้ยงยังคงมีทิศทางการเติบโตอย่างต่อเนื่องจากปัจจัยหนุนทั้ง Pet Humanization , Population aging+D.I.N.K , pendamic, และ urbanization ส่งผลให้เทรนด์การเลี้ยงสัตว์ถูกยกระดับขึ้นอีกขั้นจนกลายเป็น Premization เนื่องจากเจ้าของต้องการให้สัตว์เลี้ยงของตัวเองมีอายุที่ยาวนานขึ้น ต้องการผลิตภัณฑ์อาหารพิเศษเฉพาะ รวมทั้งไลฟ์สไตล์รอบตัวของสัตว์เลี้ยง
“โดยปกติตลาดสัตว์เลี้ยงจะเติบโตประมาณปีละ10% ก่อนจะขยายตัวอย่างรวดเร็วในช่วงของโควิดซึ่งในปี 2020 ตลาดมีการเติบโต 12% และ 13% ในช่วง 2021 ก่อนจะทะยานขึ้นสู่จุดพีคในปี 2022 ถึง 16 % และเริ่มมีการเติบโตที่ชะลอตัเข้าสู่ภาวะปกติหลังจากโควิดสิ้นสุดลงโดยในปี 2023 ตลาดมีการเติบโต 10% ขณะปี 2024 นี้มีการคาดการณ์ว่าตลาดน่าจะเติบโตที่ประมาณ 9% ด้วยมูลค่าตลาด 3.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ”
ทั้งนี้ในประเทศไทยมีจำนวนสัตว์เลี้ยงกว่า 20 ล้านตัวแบ่งเป็นสุนัข 12 ล้านตัวและแมว 8 ล้านตัวเติบโตราวๆ 6-9% ในปี 2024 นี้ ขณะที่โรงพยาบาลสัตว์เลี้ยง ประมาณ 3,500 แห่งแบ่งเป็นโรงพยาบาลขนาดเล็ก 80% โรงพยาบาลขนาดกลาง 15% และโรงพยาบาลขนาดใหญ่ 5%
ในส่วนของ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อปัจจุบัน มีทั้งหมด 21 สาขาใน 2 ประเทศคือประเทศไทยและเวียดนาม มีจำนวนสัตวแพทย์กว่า 200 คน ในปี 2024 นี้ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ มีการลงทุนเปิดสาขาใหม่ สาขาเชียงใหม่แอร์พอร์ต เพื่อรองรับจำนวนคนเลี้ยงสัตว์เลี้ยงในจังหวัดเชียงใหม่มีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ผู้บริหารกล่าวต่อไปว่าหลังจากนี้โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อมีแผนขยายธุรกิจในเชิง portfolio management ที่มีทั้ง Pet hospital และ Pet well being ซึ่งขยายไปถึงธุรกิจสินค้าสัตว์เลี้ยง อาหารสัตว์ บริการเสริมสำหรับสัตว์เลี้ยง ควบคู่ไปกับการจับมือกับพันธมิตรต่าง ๆ ทั้งโรงพยาบาลสัตว์ด้วยกันเองและกลุ่มธุรกิจอื่น
โดยPet Hospital จะร่วมทุนกับ partnership การเปิดศูนย์รับส่งต่อโรคซับซ้อน (Referral center) ให้ความสำคัญกับการรักษาโรคเฉพาะทาง โดยมีสำนักงานใหญ่และสาขาขนาดใหญ่ที่รองรับการรับตัวส่งต่อ เพื่อทำการวินิจฉัยรักษาและส่งกลับโรงพยาบาลต้นทาง ไม่ต่างจากโรงพยาบาลที่รักษาคน เพื่อให้สัตว์เลี้ยงได้รับบริการอย่างดีที่สุด
และ Pet well being เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสัตว์เลี้ยง เช่น บริการ Grooming, Pet swimming pool, Pet park และสินค้าสัตว์เลี้ยงคุณภาพสูง Dr.Choice รวมทั้งมีความร่วมมือกับพันธมิตรกลุ่มธุรกิจอื่นๆ ที่มาจากหลายอุตสาหกรรม เนื่องจากมีฐานลูกค้ากลุ่มใกล้เคียงกันจากการเติบโตของตลาดสัตว์เลี้ยง และการเลี้ยงสัตว์เป็นสมาชิกในครอบครัวไม่ว่าจะเป็น กลุ่มธนาคาร กลุ่มหมู่บ้าน และคอนโดมิเนียม รวมถึงคอมมูนิตี้มอลล์ต่าง ๆ อีกด้วย
“ตอนนี้เราพูดคุยกับพาร์ทเนอร์ในแผนราวๆ 8-10 รายเพื่อขยายในส่วนของ Pet well being เพราะเป้าหมายของเราจากนี้ไม่ได้โฟกัสแค่การรักษาเหมือนเดิม เช่นการจับมือกับดีเวลลอปเปอร์หลายๆค่ายในการเข้าไปช่วยคอนเซาท์ออกแบบที่อยู่อาศัยที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง รวมทั้งบริษัทประกันภัยสัตว์เลี้ยงในการเชื่อมระบบทำให้ไม่ต้องสำรองจ่ายล่วงหน้า”
ส่วนแผนการขยายสาขา มีการขยายสาขาเพิ่มทั้งในและต่างประเทศ เพื่อรองรับความต้องการคนรัก สัตว์เลี้ยงที่มีมากขึ้น โดยปัจจุบัน โรงพยาบาลทองหล่อมีสาขารวม 20 แห่ง และกำลังจะเปิดสาขาอโศก-ประสานมิตร บริเวณสุขุมวิท 31 ซึ่งเป็นสาขาที่ 21 ในช่วงต้นเดือนตุลาคม
และเปิดประสบการณ์ใหม่กับ paw and pal pet park ภายใต้คอนเซ็ปต์ pet and human friendly community ที่สำนักงานใหญ่ (พระราม 9) ในช่วงปลายปีนี้
“ปีหน้าเราไม่มีแผนขยายสาขาใหม่แต่จะ “ย้าย” สาขาปิ่นเกล้าซึ่งเป็นสาขาที่ทำรายได้สูงสุดเป็นอันดับ 2 ของเครือไปโลเคชั่นใหม่เพื่อขยายพื้นที่โรงพยาบาลให้กว้างกว่าเดิมคาดว่าจะใช้เวลาก่อสร้าง 1.5 ปี ภายใต้งบประมาณกว่า 200 ล้านบาท
สำหรับต่างประเทศเรามีเป้าหมายที่จะขยายธุรกิจในเซาท์อีสเอเชีย ปัจจุบันมีการลงทุนเปิดโรงพยาบาล "Thonglor Bangkok Pet Hospital" ในลักษณะ JV ในสัดส่วน 40:60% และในระยะ 1 ปีต่อจากนี้มีแผนจะขยายสาขาที่ 2 ในโฮจิมินทร์หรือฮานอยซึ่งอยู่ระหว่างการศึกษาพื้นที่”