‘ฟิลิปส์’ เผยผลสำรวจ ‘Future Health Index’ ชี้บุคลากรการแพทย์เชื่อ AI ช่วยยกระดับการรักษา

รอยัล ฟิลิปส์ ผู้นำด้านเทคโนโลยีเพื่อการดูแลสุขภาพ เผยผลสำรวจ Future Health Index (FHI) 2025 โดยชี้ว่า แม้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะถูกมองว่าเป็นกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาความล่าช้าและเพิ่มประสิทธิภาพในระบบสาธารณสุขของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก แต่การสร้างความเชื่อมั่นยังคงเป็นความท้าทายหลัก

ผลสำรวจพบว่า 66% ของผู้ป่วยในเอเชียแปซิฟิกต้องรอพบแพทย์เฉพาะทางนานเฉลี่ยถึง 47 วัน ซึ่งส่งผลให้อาการของผู้ป่วย 33% แย่ลง ขณะเดียวกัน 76% ของบุคลากรทางการแพทย์ระบุว่าต้องเสียเวลาทำงานเนื่องจากข้อมูลผู้ป่วยไม่ครบถ้วน จากปัญหาดังกล่าว บุคลากรทางการแพทย์ถึง 89% เชื่อว่า AI สามารถช่วยชีวิตผู้ป่วยได้หากนำมาใช้อย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม การนำ AI มาใช้ยังคงมีความกังวลทั้งจากฝั่งบุคลากรทางการแพทย์ในเรื่องความรับผิดทางกฎหมายและข้อมูลที่ไม่เป็นกลาง และจากฝั่งผู้ป่วยในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและการลดเวลาพบแพทย์แบบตัวต่อตัว ซึ่งนายแจสเปอร์ เวสเตอร์ริงค์ ผู้บริหารฟิลิปส์ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สรุปว่า การสร้างความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี AI ให้กับทุกฝ่ายคือหัวใจสำคัญที่จะทำให้เกิดการนำไปใช้อย่างกว้างขวางและมีประสิทธิภาพ