LG ยืนหนึ่งตลาดเครื่องซักผ้า ‘Wash Tower’ กวาดยอดขาย 77 ประเทศ ทุบสถิติ 3.2 ล้านเครื่อง
ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าแข่งขันรุนแรงขึ้นด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรม ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ทั้งฟีเจอร์และฟังก์ชั่นต่างๆ ในชีวิตประจำวัน สำหรับ ‘LG’ แบรนด์จากเกาหลีใต้ ยังคงเป็นผู้นำในตลาดมายาวนาน โดยเฉพาะกลุ่ม ‘เครื่องซักผ้า’ ซึ่งในตลาดไทยครองเบอร์หนึ่งมานาน ด้วยมาร์เก็ตแชร์ 35%
เร็วๆ นี้มีข้อมูลเปิดเผยจาก LG กรุงโซล เกาหลีใต้ว่า LG WashTower™ ซึ่งเปิดตัวครั้งแรกในปี 2563 ปัจจุบันยอดขายสะสมทั่วโลกตลอด 6 ปีที่ผ่านมาพุ่งทะลุไปถึง 3.2 ล้านเครื่องในทั้งหมด 77 ประเทศ
โดยโซนลูกค้าทั่วโลกของ LG ที่เด่นๆ ก็คือ อเมริกาเหนือมากกว่า 1.6 ล้านเครื่อง, 160,000 เครื่องในละตินอเมริกา และ 130,000 เครื่องในภูมิภาคเอเชีย
จุดเด่นของ LG WashTower™ ที่ผู้บริโภคยอมรับและพูดถึงก็คือ เป็นการรวมเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้าให้กลายเป็นเครื่องใช้ไฟฟ้าชิ้นเดียวกัน ซึ่งจะช่วยประหยัดพื้นที่ใช้สอยได้มากขึ้น รวมไปถึงมีเทคโนโลยีอัจฉริยะหลายรายการที่ผู้ใช้ชื่นชอบ อย่างเช่น
- เทคโนโลยีการอบผ้าด้วยอุณหภูมิต่ำช่วยถนอมเนื้อผ้า
- ระบบ AI DD™ ช่วยตรวจจับน้ำหนักของผ้า, ชนิดของเนื้อผ้า และระดับความสกปรก เพื่อช่วยเลือกรูปแบบการซักที่เหมาะสมที่สุด
- Prepare to Dry เป็นการอุ่นเครื่องอบผ้าล่วงหน้าก่อนโปรแกรมซักผ้าจะเสร็จ ช่วยลดระยะเวลาและประหยัดพลังงาน
ด้าน ซึงแท แบค ประธานกลุ่มธุรกิจโซลูชันเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (Home Appliance Solution หรือ HS) บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ จำกัด ย้ำความเป็น Product Centric สู่ Lifestyle Centric ของผู้ใช้ทั่วโลก ซึ่งการขยายไลน์อัปผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ จะอิงตาม Personalization Trend ที่ซับซ้อนขึ้น
กลยุทธ์นี้สะท้อนว่า LG กำลังขยับหนีจากการแข่งขันด้านราคา (Price War) ไปสู่การสร้าง Brand Loyalty ผ่านประสบการณ์การใช้งานที่เหนือกว่า ทั้งย้ำภาพจำในฐานะผู้นำนวัตกรรมในสายตาผู้บริโภค