ท่าอากาศยานไทยคาด เที่ยงวันนี้ระบบเช็คอิน 'สนามบินดอนเมือง' จะกลับมาใช้ได้ปกติ

หลังเกิดเหตุขัดข้องระบบเช็คอินท่าอากาศยานดอนเมืองช่วงเช้าวันนี้ ส่งผลให้เกิดคิวยาวสะสม และเที่ยวบินล่าช้าทุกสายการบิน

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) รายงานว่า ช่วงเวลา 09.45 น.เครื่องเช็กอินอัตโนมัติเริ่มกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว และท่าอากาศยานดอนเมืองได้จัดเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกให้ผู้โดยสาร แต่อย่างไรก็ตาม ขอให้ผู้โดยสารทั้งในประเทศและระหว่างประเทศ ที่จะเดินทางในวันที่ 25 มกราคม 2568 เผื่อเวลาในการเดินทางอย่างน้อย 3 ชั่วโมง หรือเช็กอินออนไลน์ล่วงหน้าในกรณีที่ไม่มีสัมภาระเช็กอิน

นอกจากนี้ CAAT ยังได้กำชับสายการบินให้ดูแลสิทธิผู้โดยสารตามที่กฎหมายกำหนด หากมีเหตุล่าช้าหรือยกเลิกเที่ยวบิน

ด้าน ดร.กีรติ กิจมานะวัฒน์ กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด(มหาชน) แถลงว่า ระบบ Platfroms ของผู้ให้บริการระบบบริการผู้โดยสารขาออก (Common Use Passenger Processing System:CUPPS) ที่เกิดขัดข้อง ระหว่างการอัพเดท ส่งผลให้การใช้งานเช็คอิน และ KIOSK ไม่สามารถใช้งานได้ แต่ในขณะนี้ ได้เร่งแก้ไขระบบแล้ว คาดว่า ในเวลาประมาณ 12.00 น.จะสามารถกลับมาใช้ได้

สำหรับระบบเช็คอินล่ม ตั้งแต่ 01.00น ล่าสุดไม่มีผู้โดยสารตกค้าง แต่มีเครื่องดีเลย์บ้างในบางส่วน ทาง ท่าอากาศยานได้ส่งเจ้าหน้าที่ดูแล อำนวยความสะดวก

#ระบบล่ม

#สนามบินดอนเมือง