ฝนกระหน่ำตรัง สายการบินดังยกเลิกเที่ยวบิน ผอ.ท่าอากาศยานตรัง แจงระเบียบชดเชยเยียวยา

อลหม่าน! ฝนกระหน่ำเมืองตรัง เครื่องบินลงจอดไม่ได้ สนามบินป่วน ผู้โดยสารตกค้างกว่า 100 ชีวิต “มาดามเดียร์” โผล่คอมเมนต์ เป็นหนึ่งในผู้ประสบภัย “แอร์เอเชีย” ดีเลย์แต่เคลียร์หมด ขณะที่ “ไลอ้อนแอร์” บินกลับดอนเมือง พร้อมแจ้งยกเลิกเที่ยวบิน ผอ.สนามบินตรัง แจงละเอียด จัดการผู้โดยสารตกค้างตามระเบียบกรมการบินพลเรือน ส่วนเรื่องชดเชยเยียวยา ให้สายการบินตกลงกับผู้โดยสาร รายงานข่าวเผย เคยเกิดมาแล้วเมื่อกลางเดือนสิงหาคม

เมื่อวันที่ 13 ธันวาคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ตั้งแต่เวลา 14.00 น. จ.ตรัง มีฝนตกหนักมาอย่างต่อเนื่องจนถึงช่วงค่ำที่ผ่านมา ซึ่งหลังฝนตกหนักเครื่องบินไม่สามารถลงจอดได้ โดยสายการบินไทยไลอ้อนแอร์ เที่ยวบินที่ SL826 กำหนดเดินทางถึงสนามบินตรังเวลา 16.35 น. ต้องนำเครื่องไปจอดยังสนามบิน จ.ภูเก็ต ส่วนสายการบินไทยแอร์เอเชีย เที่ยวบินที่ FD3245 กำหนดเดินทางถึงสนามบินตรังเวลา 18.55 น. ได้บินวนยังไม่สามารถลงจอดได้ ล่าสุดมีรายงานว่า สายการบินไทยไลอ้อนแอร์ แจ้งยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าวแล้ว ส่วนผู้โดยสารที่ติดค้าง ทางเจ้าหน้าที่แต่ละสายการบินกำลังจัดเตรียมอาหารให้

รายงานข่าวแจ้งว่า สายการบินไทยแอร์เอเชีย ได้บินไดเวิร์ตไปลงจอดที่สนามบินนานาชาติกระบี่ โดยเรื่องดังกล่าวถูกแชร์ไปทางโซเชียลอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะเป็นเพจเฟซบุ๊ก “สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว”, “เพื่อนนครตรัง”, “ที่นี่ นครศรีธรรมราช” ฯลฯ และมีบรรดาผู้โดยสารที่ประสบเหตุเข้ามาคอมเมนต์แต่ละเพจเป็นจำนวนมาก เช่น ฝนไม่ตกก็เป็นสนามบินปราบเซียน (นักบิน) อยู่แล้ว, เวลาปกติก็ลงยากอยู่แล้ว มีฝนขนาดนี้ก็แย่, ปลอดภัยไว้ก่อนดีแล้ว ฟ้า ฝน ห้ามกันไม่ได้ ในขณะที่หนึ่งในผู้แสดงความคิดเห็นผ่านเพจ “สรยุทธ สุทัศนะจินดา กรรมกรข่าว” คือมาดามเดียร์ หรือ เดียร์ วทันยา บุนนาค ที่ได้โพสต์รูปของตัวเองขณะอยู่ในสนามบินตรัง พร้อมกับข้อความ “หนึ่งในผู้ประสบภัยค่ะ”

นางจุฑารัตน์ เพ็ชรลุ หัวหน้ากลุ่มพิธีการบินและอำนวยความสะดวก รักษาราชการแทน ผู้อำนวยการท่าอากาศยานตรัง เปิดเผยว่า จากสภาพอากาศทำให้เที่ยวบินของสายการบินไลอ้อนแอร์ในช่วงตอนเย็นมีฝนตกที่สนามบิน จึงได้ไดเวิร์ตไปที่สนามบินภูเก็ต เพราะตามแผนปกติที่ต้องไดเวิร์ตไปสนามบินหาดใหญ่ก็มีฝนตกมากเช่นกัน จึงไปหาดใหญ่ไม่ได้ และหลังจากไปสนามบินภูเก็ต ก็มีอีกไฟลต์หนึ่งของสายการบินแอร์เอเชีย ก็ตามมาลงไม่ได้เหมือนกัน แอร์เอเชียจึงไดเวิร์ตไปสนามบินกระบี่ หลังจากนั้นเที่ยวบินของสายการบินไลอ้อนแอร์ที่ไปจอดสนามบินภูเก็ตเขาได้ยกตัวไปยังสนามบินดอนเมือง

ขณะที่เที่ยวบินของสายการบินแอร์เอเชีย ก็ได้ยกตัวจากสนามบินกระบี่มารับผู้โดยสารที่สนามบินตรังได้ประมาณเวลา 20.20 น.เป็นที่เรียบร้อย โดยในส่วนของสายการบินไลอ้อนแอร์เมื่อไปถึงดอนเมืองแจ้งว่าจะกลับมารับผู้โดยสารที่สนามบินตรัง แต่ต่อมาเมื่อเวลาประมาณ 20.30 น.สายการบินไลอ้อนแอร์ได้มีการแจ้งยกเลิกเที่ยวบินมาให้ทางสนามบินตรังทราบ ซึ่งตามปกติแล้วสนามบินตรังเองจะเปิดทำการถึงประมาณ 20.00 น. แต่เมื่อได้รับแจ้งเราก็ได้ขยายเวลาไปจนถึง 23.00 น. เพราะมีผู้โดยสารที่เดินทางมาจากกรุงเทพฯ มาส่งที่สนามบินตรังทั้ง 2 เที่ยวบิน

รักษาราชการแทน ผู้อำนวยการท่าอากาศยานตรัง กล่าวอีกว่า สำหรับการจัดการในโถงผู้โดยสาร เราก็มีพื้นที่เพียงพอที่จะให้บริการกับผู้โดยสารทั้ง 2 ไฟลต์ได้เพียงพอ สำหรับเที่ยวบินของสายการบินแอร์เอเชีย ได้รับส่งทั้งขาไปขากลับ และผู้โดยสารส่วนที่ตกค้างไปทั้งหมดแล้ว มีเพียงเรื่องเที่ยวบินดีเลย์

ซึ่งตามระเบียบของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย มีข้อกำหนดการชดเชยเยียวยาไว้ชัดเจน เช่น ดีเลย์ 3 ชั่วโมง จะต้องให้บริการเรื่องของอาหารเครื่องดื่ม ที่พัก หรือจัดการเดินทางแบบอื่นให้ หรือหากเกิน 5 ชั่วโมงเป็นต้นไป อาจจะมีการชดเชยเป็นเงินด้วย ซึ่งเป็นเรื่องของสายการบินที่จะต้องติดต่อกับผู้โดยสาร ส่วนของสายการบินไลอ้อนแอร์ที่มีการยกเลิกเที่ยวบิน ต้องไปตกลงกับผู้โดยสารแต่ละเคสว่า ใครจะเลื่อนไฟลต์ ใครจะคืนตั๋ว หรือ จะเดินทางอย่างไร โดยในช่วงของเวลาที่เครื่องบินดีเลย์ทางสายการบินต้องจัดน้ำอาหารให้ตามรอบระยะเวลา และหากผู้โดยสารจะยกเลิกเที่ยวบิน ก็จะต้องจัดการให้กับผู้โดยสาร โดยในรายละเอียดจะขึ้นอยู่กับเหตุสุดวิสัยหรือไม่จากสภาพอากาศดังกล่าว ซึ่งต้องพิจารณากันต่อไปว่าสมเหตุสมผลหรือไม่อย่างไร ในขณะที่อีกสายการบินสามารถรับส่งผู้โดยสารได้

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า อย่างไรก็ตามเมื่อกลางเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา เที่ยวบินไลอ้อนแอร์ SL826 ดอนเมือง-ตรัง กำหนดถึงสนามบินตรังเวลา 16.45 น. เมื่อเครื่องบินมาถึงสนามบินตรังก็ได้เกิดฝนตกหนักลมแรงเช่นกัน จนนักบินต้องบินวนไม่สามารถลงจอดได้ จึงนำเครื่องไปจอดรอสภาพอากาศที่สนามบินกระบี่ แล้วบินกลับมายังสนามบินตรังอีกครั้ง แต่สภาพอากาศก็ย่ำแย่ฝนยังตกหนักลมยังแรง อีกทั้งเป็นเวลากลางคืน นักบิน บินวนอยู่สักพักก็แจ้งให้ผู้โดยสารทราบว่า ไม่สามารถนำเครื่องลงจอดสนามบินตรังได้แล้ว จึงทำการยกเลิกการลงจอดสนามบินตรัง และนำเครื่องบินกลับสนามบินดอนเมือง