อึ้งคำตอบแหวก "จะเปลี่ยนเชือก 8 เมตรเป็น 10 เมตรยังไง?" ของผู้คว้างานขายระดับสูง!
หนุ่มผู้ตอบคำถามสุดครีเอทีฟ “จะทำอย่างไรให้เชือกเส้นหนึ่งยาว 8 เมตร กลายเป็น 10 เมตร?” คว้างานพนักงานขายระดับสูง
ปัจจุบัน แทนที่จะมุ่งเน้นเฉพาะการแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ประสบการณ์ และคุณวุฒิ บริษัทต่างๆ กลับให้ความสำคัญต่อการประเมินศักยภาพที่แท้จริงของผู้สมัครมากขึ้น เพราะการสัมภาษณ์ช่วยให้นายจ้างสามารถค้นหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่างๆ เช่น การคิดเชิงตรรกะ ความสามารถในการแก้ปัญหา การจัดการงาน ดังนั้นบางครั้งเมื่อสัมภาษณ์งานเราจะเจอกับคำถามแปลกๆ
ดังเช่นกรณีที่ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศ ซึ่งได้รับการรายงานผ่านทางเว็บไซต์ SOHA เป็นเหตุการณ์ในระหว่างการสัมภาษณ์เพื่อตำแหน่ง “ฝ่ายขายอาวุโส” ในบริษัทใหญ่แห่งหนึ่ง นายจ้างได้ขอให้ผู้สมัครทั้ง 4 คนแนะนำตัวสั้นๆ และประเมินความรู้ทางวิชาชีพของแต่ละคน จากนั้นจึงถามคำถามสุดท้ายเพื่อตัดสินว่าใครจะเป็นผู้ที่ถูกเลือกให้เข้าร่วมทำงานกับทางบริษัท
คำถามมีอยู่ว่า"จะเปลี่ยนเชือกยาว 8 เมตรให้เป็นเชือกยาว 10 เมตรได้อย่างไร?" โดยขอให้ผู้สมัครทั้ง 4 คน ตอบคำถามนี้ภายใน 2 นาที
ผู้สมัครหญิงคนแรกรู้สึกสับสนอย่างมากหลังจากได้ยินคำถามที่ "ไม่เกี่ยวข้องกับงาน" ด้วยความที่สติไม่อยู่กับเนื้อกับตัว ยิ่งพยายามหาคำตอบมากเท่าไหร่ ความคิดก็ยิ่งสับสนมากขึ้นเท่านั้น ในที่สุดเธอก็ต้องยอมรับว่า "คำถามของคุณยากเกินไปจริงๆ ฉันมาที่นี่เพื่อสัมภาษณ์งานขาย ไม่ใช่มาเพื่อทำงานนี้" ในขณะที่ฝ่ายผู้สัมภาษณ์ไม่ได้พูดอะไรเพิ่มเติม เพียงขอให้เธอกลับเข้าห้องไปรอฟังผล
เมื่อถึงตาผู้สมัครคนที่สอง หลังจากได้ยินคำถาม เธอครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง รู้สึกว่าผู้สัมภาษณ์จงใจทำให้เรื่องดูซับซ้อนและเป็นไปไม่ได้ ด้วยความรู้สึกโกรธจึงพูดว่า "คุณจะเปลี่ยน 8 เมตรเป็น 10 เมตรได้ยังไง ฉันไม่ใช่นักมายากล" พอได้ยินดังนั้นผู้สัมภาษณ์ก็พยักหน้า และกล่าวเชิญหญิงสาวกลับไปที่ห้องรอเช่นกัน
ส่วนบุคคลที่สามนั้น เขาครุ่นคิดถึงคำถามนั้นอยู่ครู่หนึ่ง แล้วกล่าวว่า “เรื่องนี้ง่ายมากครับ ผมต้องหาสายที่เหมือนกันอีกเส้นมาต่อให้ยาวเท่าที่ต้องการ” ผู้สัมภาษณ์รู้สึกว่าคำตอบนี้ก็สมเหตุสมผลอยู่พอตัว จึงขอให้เขาไปที่ห้องรอสักครู่ เพื่อรอฟังประกาศขั้นสุดท้ายพร้อมกันทุกคน
กระทั่งเหลือผู้สมัครคนสุดท้ายเพียงคนเดียว ซึ่งหลังจากได้ยินคำถาม เขาไม่ได้รีบตอบ แต่ครุ่นคิดอยู่ครู่หนึ่ง แล้วจึงพูดว่า"ผมจะหยิบปากกาขึ้นมาเขียนให้ยาวขึ้นอีก 2 เมตร จะได้เชือกยาว 10 เมตร" ผู้สัมภาษณ์หัวเราะเสียงดังเมื่อได้ยินคำตอบอันเฉียบแหลมและแหวกแนวนี้
ท้ายที่สุดผลออกมาว่า ผู้สมัครคนสุดท้ายได้รับการตอบรับอย่างเป็นทางการให้ดำรงตำแหน่งพนักงานขายอาวุโส โดยเจ้าหน้าที่รับสมัครอธิบายว่า ในระหว่างกระบวนการทำงาน คุณไม่ควรปล่อยให้ตัวเองถูกจำกัดอยู่เพียงรูปแบบเดิมๆ แต่จำเป็นต้องมีความยืดหยุ่นในทุกสถานการณ์เพื่อหาทางออก การคิดอย่างยืดหยุ่นจะช่วยให้คุณมองปัญหาจากมุมมองที่หลากหลายและค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เพื่อเอาชนะใจลูกค้า