ทรู ดิจิทัล รุกธุรกิจเฮลท์แคร์ อัพเกรด แอพพ์ 'หมอดี' อยู่ที่ไหนก็รักษา-รับยา-เคลมประกัน ได้ไร้รอยต่อออนไลน์-ออฟไลน์

นายณัฐวุฒิ อมรวิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เทคโนโลยีดิจิทัลที่ก้าวล้ำในปัจจุบันล้วนมีบทบาทขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตประจำวัน ทั้งยังพลิกโฉมธุรกิจในทุกอุตสาหกรรม โดยในภาคสาธารณสุขเห็นได้ชัดถึงการเติบโตของเทเลเมดิซีนทั่วโลกที่ตอบโจทย์การดูแลสุขภาพในยุคดิจิทัล ช่วยลดความเหลื่อมล้ำในการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล และแก้ปัญหาเรื่องค่าใช้จ่ายในการดูแลสุขภาพที่มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง กลุ่มทรู ในฐานะผู้นำโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมและดิจิทัล จึงได้นำศักยภาพระบบนิเวศดิจิทัล ทั้งเทคโนโลยี Cloud, IoT, AI, Blockchain และ Robotics ร่วมยกระดับคุณภาพชีวิตและการสาธารณสุข เพิ่มโอกาสให้คนไทยเข้าถึงบริการทางการแพทย์ได้ง่ายขึ้น เดินหน้าสานต่อนวัตกรรม “ทรู เฮลท์” แพลตฟอร์มดูแลสุขภาพอัจฉริยะ โดยยังคงจุดเด่นบริการ O2O ที่เชื่อมโยงทั้งออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกันแบบไร้รอยต่อ ซึ่งล่าสุดได้พัฒนาบริการออนไลน์ไปอีกขั้น พร้อมปรับโฉมและอัพเกรดแอพพลิเคชั่นใหม่ “หมอดี” (MorDee) หมอประจำบ้านในมือคุณ หาหมอออนไลน์ได้ทุกที่ มีบริการส่งยาถึงบ้าน และเคลมประกันกับพันธมิตรบริษัทประกันภัยโดยไม่ต้องสำรองจ่าย ครบจบในแอพพ์เดียว พร้อมขยายบริการออฟไลน์เพิ่ม “มุมสุขภาพทรู เฮลท์” ที่โลตัสและแม็คโครกว่า 18 สาขาทั่วประเทศ ให้บริการตรวจเช็กสุขภาพเบื้องต้น พบแพทย์ออนไลน์ และซื้อยาตามแพทย์สั่งได้ทันที สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ไม่ต้องเดินทางไปคลินิกหรือโรงพยาบาล

นายณัฐวุฒิกล่าวว่า กลุ่มทรู โดย ทรู ดิจิทัล มีเป้าหมายในการพัฒนาแพลตฟอร์ม “ทรู เฮลท์” และเปิดรับพันธมิตรชั้นนำ อาทิ บริษัทประกันภัย และผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ที่จะร่วมกันเติมเต็มบริการดูแลสุขภาพให้ครอบคลุมครบทุกมิติมากยิ่งขึ้น อาทิ บริการตรวจเช็กสุขภาพ (Health Check-up) บริการฉีดวัคซีนถึงบ้าน ตลอดจนการบันทึกข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล ซึ่งสอดรับกับเทรนด์ดิจิทัลเฮลท์แคร์ที่จะมีการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเชื่อมโยงและเก็บข้อมูลสุขภาพจากอุปกรณ์ต่างๆ แบบเรียลไทม์ อาทิ สมาร์ทวอตช์ เซ็นเซอร์ และอุปกรณ์ทางการแพทย์ เพื่อให้แพทย์ใช้ในการออกแบบการรักษา ตลอดจนการวิเคราะห์เพื่อลดความเสี่ยงและป้องกันการเจ็บป่วยในอนาคต ช่วยให้คนไทยมีสุขภาพที่ดีขึ้น และบุคลากรทางการแพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นด้วย

ดร.อดิภัทร ชัยชนะสกุล กรรมการผู้จัดการ ธุรกิจดิจิทัล เฮลท์ บริษัท ทรู ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า ทรู เฮลท์ ให้บริการดูแลสุขภาพโดยทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญจากสถาบันชั้นนำกว่า 500 คน ด้วยความร่วมมือกับชีวีบริรักษ์คลินิกเวชกรรม ครอบคลุมกว่า 20 สาขาเฉพาะทาง ทั้งสุขภาพกายและสุขภาพจิต รวมถึงคลินิกเฉพาะทาง อาทิ คลินิกภูมิแพ้ คลินิกไมเกรน และคลินิกสุขภาพจิต เป็นต้น โดยนำข้อมูล Insight ของผู้บริโภคมาวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการและอัปเกรดแอปพลิเคชันให้ตอบโจทย์และครอบคลุมความต้องการในการใช้บริการเทเลเมดิซีนมากยิ่งขึ้น พร้อมปรับโฉมสู่แอพพลิเคชั่นใหม่ “หมอดี” หมอประจำบ้านในมือคุณ ที่ให้บริการด้านสุขภาพได้อย่างครบถ้วนและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ล้ำกว่าด้วยฟังก์ชันอัจฉริยะ ใช้เทคโนโลยี AI และ Cloud สร้างประสบการณ์พบแพทย์ออนไลน์แบบครบจบในแอปเดียว สะดวก รวดเร็ว ประหยัดเวลา ลดค่าใช้จ่ายทั้งค่าบริการและค่าแพทย์ ไม่ต้องเดินทางและรอคิวที่โรงพยาบาล พร้อมกันนี้ ยังเปิดตัวภาพยนตร์โฆษณาและพรีเซ็นเตอร์ “หมอเจี๊ยบ-ลลนา ก้องธรนินทร์” ที่จะมาชวนคนไทยร่วมสร้างสุขภาพดีไปด้วยกัน โดยแอพ “หมอดี” (MorDee) พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ ทั้งสำหรับลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรสามารถเพิ่มเป็นสวัสดิการในการดูแลสุขภาพพนักงาน

สำหรับแอพพลิเคชั่น “MorDee-หมอดี” มาพร้อม 6 ฟังก์ชั่น ได้แก่ 1.นัดหมายปรึกษาแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตามวันและเวลาที่ต้องการ หรือพบแพทย์ได้ทันทีจากทุกที่ เลือกได้ทั้งแบบวิดีโอคอล โทร และแชต ช่วยให้เข้าถึงการรักษาได้เร็วกว่าโดยไม่ต้องรอ 2.ระบบค้นหาแพทย์ด้วยคีย์เวิร์ด เพียงพิมพ์อาการเจ็บป่วย ชื่อคลินิก หรือชื่อแพทย์

3.บริการส่งยาถึงบ้านทั่วประเทศ เมื่อสั่งซื้อยาตามคำแนะนำของแพทย์ จัดส่งภายใน 3 ชั่วโมงในพื้นที่กรุงเทพฯ พร้อมมีเภสัชกรโทรแนะนำวิธีการใช้ยาอย่างถูกต้อง 4.”เทเลเมดิเคลม” เคลมค่ารักษากับบริษัทประกันที่เป็นพันธมิตรโดยไม่ต้องสำรองจ่าย 5.บันทึกข้อมูลสุขภาพและประวัติการรักษา สามารถเรียกดูข้อมูลได้ตลอดเวลา และ6.บริการทักแชตสอบถามได้ทันที โดยมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำและช่วยเหลือในการใช้งานแอปพลิเคชัน

ทั้งนี้ ในอนาคตจะมีการอัพเกรดฟังก์ชันให้สามารถรองรับการใช้งานได้อย่างสะดวกสบาย และครอบคลุมบริการทางการแพทย์มากยิ่งขึ้น อาทิ ระบบ AI Doctor ฟังก์ชั่นอัจฉริยะที่จะช่วยคัดกรองและแนะนำแพทย์และคลินิกให้ตรงกับอาการป่วย รวมถึงบริการร้านยา เวชภัณฑ์ และสินค้าสุขภาพ แบบออนไลน์บนแอพพ์ ที่ดูแลโดยเภสัชกรชำนาญการ

สำหรับผู้ที่สนใจใช้บริการแอพพ์ MorDee-หมอดี ดาวน์โหลดแอพพ์ MorDee-หมอดี ที่ App Store, Play Store และ HUAWEI AppGallery แล้วลงทะเบียน จากนั้นทำการค้นหาแผนกหรือคลินิกตามอาการป่วย เลือกแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญที่ต้องการปรึกษา ทำการนัดหมาย พร้อมเลือกช่องทางในการปรึกษา และชำระเงิน หรือเคลมประกัน เพียงเท่านี้ก็สามารถปรึกษาแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพตามเวลาที่นัดหมายไว้ได้แบบส่วนตัว โดยจะได้รับสรุปผลการปรึกษา และสามารถซื้อยาตามคำแนะนำของแพทย์ แล้วรอรับยาที่บ้าน