'เรียลสมาร์ท' เปิด 4 เทรนด์ปี'69 ธุรกิจใช้เอไอสู้ศึก ลั่นรายได้ทั้งปีโต 30%
‘เรียลสมาร์ท’ เปิด 4 เทรนด์ปี’69 ธุรกิจใช้เอไอสู้ศึก ลั่นรายได้ทั้งปีโต 30%
เมื่อวันที่ 20 ธันวาคม นายภูกิจ ดิศธรานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เรียลสมาร์ท จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า แผนธุรกิจปี 2569 มีเป้าหมายเป็นผู้นำการพัฒนานวัตกรรมด้านการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) และข้อมูลมาใช้ในการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานต่างๆ ขององค์กร จนถึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการตัดสินใจการดำเนินธุรกิจในทุกด้าน ในรูปแบบของพันธมิตรทางธุรกิจ โดยการสร้างเครือข่ายการทำธุรกิจที่ใช้เทคโนโลยี AI Data-driven Technology
ทั้งนี้ ปี 2569 เป็นยุคของ AI Transform โดย AI เข้ามามีบทบาทปรับเปลี่ยนโครงสร้างและกระบวนการทำงานของภาคธุรกิจ ให้มีประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และเพิ่มรายได้ ดังนั้น เรียลสมาร์ท มีแผนขับเคลื่อนองค์กรโดย AI เข้าไปใช้ปรับกระบวนการทำงาน ผ่านการใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ในด้านของการวางกลยุทธ์ธุรกิจ โดยการมอร์นิเตอร์ และ เก็บข้อมูล พฤติกรรมของลูกค้า ผ่าน Social Listening และ Social Monitoring เพื่อนำมาใช้ในการวางแผนการพัฒนาสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์กับความต้องการ พร้อมพัฒนาและออกแบบแพลตฟอร์ม AI Data-driven มาใช้ในการจัดเก็บข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อตอบโจทย์การทำงานให้กับลูกค้า เช่น ลดการทำงานซ้ำ ออกแบบการทำงาน workflow วิเคราะห์งบการเงิน การวางกลยุทธ์การตลาด วิเคราะห์ความเสี่ยงทางธุรกิจ และวางแผนธุรกิจ โดยปัจจุบันทำงานกับองค์กรธุรกิจกว่า 100 บริษัท ใน 30 กลุ่มอุตสาหกรรม
นายภูกิจ กล่าวว่า 4 เทรนด์ AI ปี 2569 ได้แก่ เทรนด์แรก ปี 2569 เป็นปีที่ AI ถูกใช้ในองค์กรแบบจริงจัง ไม่ใช่แค่ทดลอง ภาคธุรกิจไทยจะก้าวเข้าสู่ช่วงEnterprise-wide AI Transformation
เทรนด์ที่สอง คือ AI + Data Platform องค์กรจะไม่เก็บข้อมูลไว้เฉยๆ แบบเดิม แต่จะเก็บข้อมูลให้ AI ใช้งานได้ทันที
เทรนด์ที่ 3 คือ AI ถูกใช้ในงาน CEO-Level Decision Making ในปี 2569 CEO จำนวนมากจะใช้ AI วิเคราะห์คู่แข่ง สถานการณ์ตลาด ประเมิน Sentiment ต่อแบรนด์ ตรวจสอบวิกฤตออนไลน์ คาดการณ์ Demandและ ตัดสินใจด้านกลยุทธ์การลงทุน เพราะ AI วิเคราะห์เร็วและแม่นยำกว่าเดิม 10 เท่า
เทรนด์ที่ 4 การเกิดขึ้นของ AI Workforce ปี 2569 องค์กรจะเริ่มมี พนักงาน AI กว่า 20-50 ตัวในการทำงานจริง จาก 4 เทรนด์ทำให้บริษัทมั่นใจปี 2569 เรียลสมาร์ท จะเติบโตอีกกว่า 30% สามารถเข้าจดทะเบียนในตลาด MAI ในปี 2570
นายภูกิจกล่าวว่า ใน 6 เดือนแรกปี 2568 บริษัทมีรายได้รวม 112.06 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 22.41% เทียบกับรายได้รวม 91.54 ล้านบาท เทียบช่วงเดียวกันปีก่อน และมั่นใจทั้งปี 2568 จะมีรายได้ตามเป้าหมายหรือโตกว่า 30% จากปีก่อน โดยขณะนี้เรียลสมาร์ท มีผลงานการพัฒนา 14 นวัตกรรมที่จดลิขสิทธิ์ 5 ผลิตภัณฑ์ และ 5 การบริการ 5 ผลิตภัณฑ์หลัก ได้แก่ Real Vision เป็น AI Data Platform สำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ Real Listening ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลจากโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์ RealSmart + Application เป็นแอพพลิเคชั่นเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภค Real Protection ระบบปกป้องแบรนด์จากภัยคุกคามในโลกออนไลน์ Real Engagement ระบบบริหารจัดการการสื่อสารและดูแลลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย
และ 5 บริการ คือ Real Monitoring บริการเฝ้าระวังและมอนิเตอร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย Real Data Analytic บริการวิเคราะห์ข้อมูลออนไลน์เชิงลึก Real Digital Agency บริการด้านการตลาดดิจิทัล Real Contact Center ศูนย์บริการ Contact Center ครบวงจร Real Crisis Management บริการ ให้คำปรึกษา และ การบริหารจัดการภาวะวิกฤตในโลกออนไลน์
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ‘เรียลสมาร์ท’ เปิด 4 เทรนด์ปี’69 ธุรกิจใช้เอไอสู้ศึก ลั่นรายได้ทั้งปีโต 30%
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th