ยักษ์ธุรกิจธนาคารพาณิชย์จัดเอไอทำงานแทน 5,000 คน มิซูโฮ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป ลงทุนเอไอกว่า 10,000 ล้านบาทใน 3 ปีหน้า ลดพนักงานแถมไม่รับสมัครพนักงานใหม่

มิซูโฮ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป (MFG) ยักษ์ธุรกิจธนาคารพาณิชย์ และสถาบันการเงินชื่อดังระดับโลกของญี่ปุ่น เปิดเผยว่าเตรียมปรับลดจำนวนพนักงานราว 5,000 คน หรือ 1 ใน 3 ของพนักงานประมาณ 15,000 คนในปัจจุบันที่ญี่ปุ่นภายใน 10 ปีข้างหน้า สาเหตุจากต้องการปรับโครงสร้าง ลำดับชั้น และขั้นตอนการปฏิบัติงานให้กระชับมากขึ้นด้วยการลงทุนมูลค่า 50,000-100,000 ล้านเยน หรือ 320-640 ล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือกว่า 9,920-19,840 ล้านบาท เพื่อนำอัจฉริยะประดิษฐ์ หรือเอไอ มาใช้ในองค์กร

พนักงานราว 5,000 คน จะไม่มีการปลดออก แต่จะใช้วิธีการโยกย้ายสานงาน และการลดจำนวนพนักงานจะมีขึ้นด้วยโครงการเกษียณ ในขณะเดียวกัน ประกาศนโยบายไม่รับสมัครพนักงานใหม่ด้วย ในส่วนพนักงานที่เข้าข่ายรับผลกระทบจะถูกโยกย้ายไปทำงานในสายงานอื่น เช่น การบริหารสินทรัพย์ หรือการเก็บรวบรวมข้อมูล และการวิเคราะห์สำหรับงานขายขององค์กร บริษัทจะสนับสนุนการฝึกอบรมพนักงานเพื่อปรับเปลี่ยนความชำนาญกับงานใหม่เหล่านี้

ทั้งนี้ มิซูโฮ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป และธุรกิจสถาบันการเงินอื่นๆ ในเครือทั้งหมดจะต้องนำเอไอมาใช้กับสายงานในปัจจุบัน เช่น การลงทะเบียนและการเก็บข้อมูลของลูกค้า งานตรวจสอบเอกสารสำหรับการเปิดบัญชีใหม่ หรือการโอนเงินกองทุน เป็นต้น เอไอจะทำงานแทนด้วยการตรวจสอบ และเก็บข้อมูล ซึ่งคาดว่าจะลดปริมาณงานที่มีมากเกินไปได้