โบลท์ สั่งแบนถาวร! คนขับก่อเหตุรุนแรงใส่ผู้โดยสารญี่ปุ่น ย่านสุขุมวิท
โบลท์ ประเทศไทย สั่งแบนถาวร! คนขับก่อเหตุรุนแรงใส่ผู้โดยสารญี่ปุ่น ย่านสุขุมวิท
โบลท์ ประเทศไทย (Bolt Thailand) แพลตฟอร์มเรียกรถโดยสารชื่อดัง ได้ออกหนังสือแถลงการณ์ชี้แจงอย่างเร่งด่วน แสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อเหตุการณ์ความรุนแรงที่เกิดขึ้นกับผู้โดยสารชาวญี่ปุ่น ระหว่างการเดินทางในพื้นที่สุขุมวิท
โดยทางบริษัทฯ ยืนยันมีนโยบายต้านทานความรุนแรงและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทุกรูปแบบ พร้อมสั่งลงดาบขั้นเด็ดขาดด้วยการระงับสิทธิ์การใช้งานบัญชีของผู้ขับขี่รายดังกล่าวเป็นการถาวรทันทีหลังตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดของแพลตฟอร์ม
ในส่วนของมาตรการดูแลผู้ได้รับผลกระทบ โบลท์ ได้เข้าประสานงานให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนผู้โดยสารชาวญี่ปุ่นอย่างต่อเนื่อง พร้อมมอบมาตรการเยียวยาเพื่อบรรเทาผลกระทบทางจิตใจและร่างกายเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ขณะที่ตัวผู้ขับขี่ที่ก่อเหตุได้แสดงความจำนงที่จะเข้าพบผู้เสียหายเพื่อแสดงความรับผิดชอบและขอขมา แต่ทางผู้โดยสารปฏิเสธและไม่ประสงค์จะให้เข้าพบ ซึ่งคนขับยืนยันเคารพการตัดสินใจดังกล่าว
นอกจากนี้ ผู้ขับขี่ยังได้ปฏิเสธกระแสข่าวลือในโลกออนไลน์ โดยยืนยันว่าตนเองใช้บัญชีจริงของตนในการให้บริการ มิได้มีการสวมสิทธิ์หรือใช้บัญชีของผู้อื่นแต่อย่างใด และพร้อมที่จะเข้าสู่กระบวนการยุติธรรมตามกฎหมาย
ทั้งนี้ โบลท์ ประเทศไทย ได้กล่าวย้ำในตอนท้ายของแถลงการณ์ว่า พฤติกรรมละเมิดสิทธิ์ผู้โดยสารดังกล่าวเป็นสิ่งที่บริษัทฯ ไม่อาจยอมรับได้ เนื่องจากขัดต่อมาตรฐานความปลอดภัยขั้นพื้นฐานที่กำหนดไว้
โดยบริษัทฯ ขอยืนยันว่า ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในการให้บริการแก่ผู้โดยสารในประเทศไทยคือภารกิจที่สำคัญที่สุด หลังจากนี้จะยังคงให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ เพื่อดำเนินคดีต่อนักบิดรายนี้ให้ถึงที่สุดตามขั้นตอนทางกฎหมายต่อไป
อ่านข่าวเพิ่มเติม
- โบลท์ เยียวยาผู้เสียหาย เร่งยกระดับความปลอดภัย เปิดบริการปกติ
- ครั้งแรกในไทย!! โบลท์ เปิดบริการติดตามเที่ยวบินในแพลตฟอร์มเรียกรถ
- โบลท์ จับมือ SLEEK EV เปิดเช่าซื้อรถจักรยานยนต์ไฟฟ้า ดอกเบี้ยต่ำ 1.09% ต่อเดือน
ติดตามเราได้ที่