บทสรุปวิจัยสาเหตุการ BURNOUT ที่ยาวนานกว่า 60 ปี

คุณคิดว่าอาการ Burnout มีสาเหตุร่วมมาจากอะไร ?

ออฟฟิศ 0.4 ไปอ่านเจอบทความของ Soren Kaplan นักเขียนและผู้ปรึกษาด้านกลยุทธ์ ที่ได้รวบรวมข้อมูลและสถิติเรื่อง Burnout จากงานวิจัยที่สำรวจคนมามากกว่า 800,000 คน ในระยะเวลากว่า 60 ปี เกี่ยวกับเรื่องงานที่ส่งผลต่อภาวะหมดไฟ

โดยสาเหตุอันดับหนึ่ง ที่ทำให้คนเราหมดไฟ ไม่ใช่เพราะงานยาก หรือการเจอหัวหน้าขี้บ่น แต่มันคือ ความรู้สึกที่เราควบคุมอะไรไม่ได้เลย ฟีลแบบงานก็ต้องทำตามสั่ง เวลาพักก็เลือกไม่ได้ ทุกอย่างโดนกำหนดไว้หมดแล้ว มันเลยทำให้ชีวิตการทำงานเหี่ยวเฉาไปโดยปริยายนั่นเอง

ซึ่ง Soren ก็ได้แนะนำต่อการแก้ภาวะยอดฮิตของคนทำงานกลับมาด้วย ไม่ว่าจะเป็นการหัดคืนอิสระให้ตัวเองบ้าง อย่างถ้าเลือกงานที่ต้องรับผิดชอบเองไม่ได้ ก็ลองหามิติอื่นในชีวิตที่ทำให้เราเลือกได้บ้าง เช่น การจัดโต๊ะให้น่าทำงาน การกิน การออกกำลังกายให้เป็นเวลา เพื่อให้ตัวเราเองรู้สึกว่า ฉันยังเป็นเจ้านายของตัวเองอยู่บ้างนะ ส่วนเรื่องความยืดหยุ่นก็ยังคงสำคัญ งานไหนที่พอเลื่อนได้ก็ลองเจรจาดู อย่าไปบีบคั้นตัวเองจนหายใจไม่ออกบ่อยจนเกินไป

ส่วนคนที่เป็นหัวหน้างานละ มีคำแนะนำบ้างไหม คำตอบคือมีนะ Soren แนะนำว่าถ้าไม่อยากให้ลูกน้องลาออกกันหมด ก็อย่าไปจู้จี้ทุกฝีก้าวเลย ปล่อยให้เขาได้มีพื้นที่หายใจ ได้คิด ได้เลือกวิธีทำงานของตัวเองบ้าง ผลงานออกมาดีก็คือจบ แยกย้ายกันไปใช้ชีวิต แต่ถ้าไม่มีหรือมีข้อผิดพลาดก็อาศัยเหตุผลตรงนั้นค่อยเข้าไปโค้ชและสอนวิธีคิด วิธีทำให้เขาได้เข้าใจจะดีกว่า

สุดท้าย Soren Kaplan ฝากบอกว่า ถ้าเริ่มรู้สึกหมดไฟ ลองหาจุดเล็กๆ ในแต่ละวันที่เราเลือกเองได้แล้วทำมันดูแบบค่อยๆ เป็น ค่อยๆ ไป ถ้าวันนี้เหนื่อยก็พัก พรุ่งนี้ค่อยว่ากันใหม่ ดูเป็นข้อแนะนำที่เรียบง่าย แต่ก็เป็นสิ่งที่น่าจะช่วยให้คนหมดไฟค่อย ๆ ฟื้นกลับมาอยู่ในจุดที่เคยมีความพึงพอใจได้บ้าง

อ้างอิง

– A 60-Year Study of 800,000 Workers Just Found the No. 1 Cause of Burnout

– Journal of Vocational Behavior (ปี 2026)