SCB แจงปมธนบัตรต้องสงสัยจาก ATM ยันตรวจสอบแล้วเป็นธนบัตรจริง 3 ฉบับ
ธนาคารไทยพาณิชย์ชี้แจงกรณีลูกค้าสงสัยได้รับธนบัตรปลอมจากเครื่อง ATM หลังนำไปใช้เมื่อวันที่ 12 ต.ค. 2569 ยืนยันผลตรวจสอบธนบัตรทั้ง 3 ฉบับเป็นธนบัตรจริง พร้อมระบุหลักฐานพบว่าไม่ใช่ธนบัตรรุ่นเดียวกับที่ธนาคารบรรจุในเครื่อง ATM และลูกค้าถอนเงินไปเมื่อวันที่ 14 ก.ย. 2569
13 ต.ค.2569 - ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB ชี้แจงกรณีมีการเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับลูกค้ารายหนึ่งที่นำธนบัตรไปใช้เมื่อวันที่ 12 ต.ค. 2569 และเกิดข้อสงสัยว่าเป็นธนบัตรปลอมที่ได้รับจากเครื่อง ATM ของธนาคาร
ธนาคารระบุว่า ทันทีที่ทราบเรื่อง ได้ติดต่อประสานงานกับลูกค้าและดำเนินการตรวจสอบธนบัตรดังกล่าว โดยมีลูกค้าร่วมสังเกตการณ์ตลอดกระบวนการ
ผลการตรวจสอบตามมาตรฐานของธนาคาร ทั้งการตรวจสอบด้วยการสัมผัสและการใช้เครื่องตรวจธนบัตร พบว่า ธนบัตรทั้ง 3 ฉบับเป็นธนบัตรจริง ไม่ใช่ธนบัตรปลอม ตามข้อสงสัยแต่อย่างใด
นอกจากนี้ จากการตรวจสอบข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ธนาคารยืนยันว่า ธนบัตรทั้ง 3 ฉบับดังกล่าวไม่ใช่รุ่นเดียวกับธนบัตรที่ธนาคารบรรจุในเครื่อง ATM และลูกค้าได้ถอนเงินออกไปเมื่อวันที่ 14 ก.ย. 2569 โดยธนาคารได้ชี้แจงผลการตรวจสอบให้ลูกค้ารับทราบแล้ว
ทั้งนี้ ธนาคารขอบคุณลูกค้าที่ให้ความร่วมมือในการตรวจสอบ พร้อมยืนยันว่ามีกระบวนการตรวจสอบธนบัตรทุกฉบับก่อนนำเข้าบรรจุในเครื่อง ATM เพื่อให้บริการแก่ลูกค้า และยังคงมุ่งรักษามาตรฐานและความปลอดภัยในการให้บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง