ทำกินเองไหม? เจ้าของร้านทนไม่ไหว แฉลูกค้าประจำเรื่องเยอะ สั่งอาหารแบบงดทุกอย่าง แต่โวยรสชาติแย่ ขอเคลม

ทำกินเองไหม? เจ้าของร้านทนไม่ไหว แฉลูกค้าประจำเรื่องเยอะ สั่งอาหารแบบงดทุกอย่าง แต่โวยรสชาติแย่ ขอเคลม-ไม่จ่ายเงิน ขณะที่ร้านประกาศไม่ต้อนรับลูกค้าพฤติกรรมเอาเปรียบแบบนี้อีก

วันที่ 21 เม.ย. 2569 ผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อว่า "Rinramida Pongkornchayatat" ได้ออกมาเล่าเรื่องราวตั้งแต่ทำร้านอาหารมา ระบุว่า ตั้งแต่ทำร้านมา ไม่เคยอยากจะโพสอะไรแบบนี้เลย เพราะมันมีบ้าง ที่เกิดปัญหา แต่ครั้งนี้รู้สึกเกินไปมากๆ กับลูกค้าที่มาเป็นประจำ มาบ่อยมากๆ มาทุกครั้ง มีปัญหาทุกครั้ง ขอของฟรีบ้าง ขอส่วนลดบ้าง ในส่วนนี้ไม่เคยให้นะคะ ติทุกครั้ง แต่มาเกือบ10ครั้งได้ ปัญหาของรอบนี้คือ วันนี้ ลูกค้าสั่งอาหาร
- ข้าวผัดไข่ ไม่ใส่น้ำตาล ไม่ใส่น้ำปลา ไม่ใส่ผงชูรส ไม่ใส่น้ำมันหอย ไม่ใส่น้ำมัน
- ผัดยอดมะพร้าวกุ้ง ไม่ใส่น้ำตาล ไม่ใส่น้ำปลา ไม่ใส่ผงชูรส ไม่ใส่น้ำมันหอย ไม่ใส่น้ำมัน

ในส่วนของ เมนูผัดยอดมะพร้าวกุ้ง ลูกค้าบอกรสชาติแย่มาก ขอเคลม โดยได้มีมาต่อว่าทีมครัวของร้าน ว่าเป็นเชฟที่แย่มาก ทำไมไม่ใช้สมองคิด ว่าทำยังไงถึงจะออกมารสชาติดี และในส่วนนี้ ทางเราได้เอามาทำใหม่ให้นะคะ ไม่ได้ตอบโต้อะไร ลูกค้าทานหมดทั้งหมดตามภาพแรก และกินน้ำพริกน้ำปลา จนหมด ไม่ได้ถ่ายภาพใบออเดอร์ไว้ เพราะเปียกและขาด

พอถึงเวลาเช็คบิลวันนี้ 18 เมษายน ประเด็นที่ 1 ลูกค้าบอกว่า ส้มตำที่สั่งไปเมื่อ วันที่ 13 เมษายน ตามภาพที่ 2 รสชาติแย่มาก ทานไม่ได้ และขอเงินคืนทั้งหมด ประเด็นนี้ เราไม่สามารถคืนให้ได้ เพราะเราทำตามบรีฟลูกค้าทั้งหมด และหากลูกค้าไม่โอเควันนั้น สามารถนำมาเคลมที่ร้าน ในวันนั้นได้ค่ะ
ประเด็นที่ 2 ลูกค้าขอไม่จ่ายเมนูผัดยอดมะพร้าว เพราะรสชาติไม่ดี ทำใหม่ให้แล้ว ทานหมดแล้ว ทางร้านเสนอ ให้เป็นส่วนลด 10% แต่ลูกค้าไม่พอใจ เพราะน้อยเกินไป และรู้สึกว่าเหมือนถูกทางร้านเอาเปรียบ

เจ้าของโพสต์กล่าว ที่ผ่านมา เราบริการลูกค้าด้วยหัวใจ และไม่เคยเอาเปรียบลูกค้า ทั้งยังมีกิจกรรมมอบของขวัญตอบแทนลูกค้า ในเทศกาลต่างๆเสมอ หรือแม้แต่ตอนนี้ ที่วัตถุดิบต่างๆขึ้นมากมาย แต่ทางร้านยังคงตรึงราคา และคุณภาพไว้ ไม่ได้ขึ้นราคาแต่อย่างใด สุดท้ายแล้ว ขอประนามบุคคลที่มีพฤติกรรมแบบนี้ และไม่ขอต้อนรับบุคคลที่มีพฤติกรรมเอาเปรียบร้านค้าในแบบนี้อีก ทางเราขอปกป้องพนักงานร้าน ทีมงานทุกคน ทุกคนไม่ควรต้องมาเจอการกระทำและคำพูดแบบนี้ เพราะพฤติกรรมจริง แค่พิมพ์คงไม่พอ ฝากร้านเล็กๆของเราด้วยนะคะ ในเศรษฐกิจแบบนี้ มาเจอคนแบบนี้ ไม่ไหวจริงๆค่ะ มาหาฬาร Mahalaan Eatery & Bar"