จีนหันหลังให้กับการผลิตสินค้าราคาถูก มุ่งสู่สินค้าคุณภาพที่เชิดชูเอกลักษณ์แบบจีน

“จีนหันหลังให้กับการผลิตสินค้าราคาถูก มุ่งสู่สินค้าคุณภาพที่เชิดชูเอกลักษณ์แบบจีน”

โดย รศ.วิภา อุตมฉันท์

แต่ไหนแต่ไรมา เมื่อพูดถึงสินค้าจากจีน ใคร ๆ จะคิดถึงสินค้าราคาถูก คุณภาพก็งั้น ๆ แบบว่า พอใช้ได้ แต่จะนำไปเทียบกับสินค้าจากญี่ปุ่นหรือประเทศตะวันตกก็ยังค่อนข้างห่างไกล มาบัดนี้ทัศนคติต่อสินค้าจีนของคนทั่วโลกกำลังจะต้องเปลี่ยนไป เพราะจีนกำลังปรับเปลี่ยนความคิดจากการผลิตสินค้าในปริมาณมาก ๆ แต่ราคาถูก มาเป็นสินค้าที่เน้นคุณภาพ ใช้เทคโนโลยีชั้นสูง เช่น รถยนต์ไฟฟ้า หมวกติดพัดลมที่ใช้โซล่าเซลล์ ซึ่งเฉพาะหน้าร้อนนี้ก็มีออเดอร์เข้ามาทะลุ 5 แสนราย แม้แต่ของเล่นน่ารัก ๆ ไปจนถึงทองรูปพรรณที่ออกแบบทั้งสวยงามทั้งมีเอกลักษณ์แบบจีน ก็กำลังแพร่ออกไปทั่วโลก กล่าวโดยสรุปก็คือ จีนกำลังปรับเปลี่ยนแนวทางการผลิตสินค้าที่เน้นปริมาณ ไปสู่การผลิตที่เน้นคุณภาพ และการออกแบบที่สวยงามน่าจับต้อง โดยไม่ทิ้งเอกลักษณ์ของวัฒนธรรมจีน

เวลานี้รถยนต์ไฟฟ้ายี่ห้อ BYD ของจีนกำลังเบ่งตัวขึ้นสู่ระดับแนวหน้าของโลก ในการผลิตต้องใช้หุ่นยนต์มากกว่า 700 ตัว การผลิตเป็นแบบอัตโนมัติ 100% ผู้ซื้อสามารถเลือกสีที่ไม่เหมือนใครแล้วให้ทางบริษัทเปลี่ยนให้ได้ทันที สถิติล่าสุดแสดงให้เห็นว่า ในบรรดารถไฟฟ้าแบรนด์ดังของโลก แบรนด์จีนไต่ขึ้นมาเป็นที่ 2 ด้วยมูลค่าสูงถึง 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ ทั้งนี้เพราะจีนได้เปลี่ยนแนวทางการผลิตจาก “ที่ใช้ได้ดี” ไปสู่การผลิตที่ “ใช้ได้ดีและดูดีด้วย”

เร็ว ๆ นี้ตุ๊กตาที่ออกแบบเป็นรูปสัตว์น่ารักชื่อ LABUBU ก็เกิดเป็นกระแสคลั่งไคล้สำหรับเด็ก ๆ ขายดิบขายดีระเบิดเถิดเทิงไปทั่วโลก ที่ลอสแองเจลลิส เกิดปรากฏการณ์ที่เยาวชนนับร้อยตื่นนอนขึ้นมาตั้งแต่ตีสอง เพื่อไปเข้าคิวรอซื้อ LABUBU ที่แสนน่ารัก บริษัทผู้ผลิต LABUBU กล่าวว่า บริษัทต้องจัดตั้งทีมนักออกแบบถึง 2000 คน ทำหน้าที่ตั้งแต่การออกแบบพิมพ์เขียวจนกระทั่งขึ้นแบบ 3D จากนั้นยังมีทีมที่ออกแบบขน ผิวหนัง รวมทั้งหน้าตาของ LABUBU ให้ดูน่ารักมีชีวิตชีวาและน่าจับต้องที่สุด (เด็กไทยก็หาซื้อ LABUBU ทางออนไลน์ได้แล้วในราคาตัวละตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน)

สินค้าที่ขายดิบขายดีซึ่งนอกจากสวยงามแล้วยังเป็นสัญลักษณ์สะท้อนให้ถึงวัฒนธรรมจีนอีกอย่างหนึ่งคือ ทองรูปพรรณ เดือนที่ผ่านมานี้เอง บริษัทด้านการเงิน เจ พี มอร์แกนรายงานว่า ร้านทองเก่าแก่ของจีนได้ไปเปิดร้านโพ้นทะเลที่สิงคโปร์ พบว่าด้วยการออกแบบที่งดงาม และฝีมือการผลิตที่ยอดเยี่ยม แฝงไว้ด้วยความหมายที่เป็นมงคล สามารถดึงดูดลูกค้าให้ยอมทนเสียเวลาเข้าคิวรอถึงเกือบ 3 ชม. กว่าจะเข้าถึงตัวสินค้า กว่า 90% ของลูกค้าเป็นลูกค้าใหม่ พวกเขาได้รับแรงดึงดูดจากการออกแบบรูปพรรณ และฝีมือการประดิษฐ์ประดอยที่ยอดเยี่ยม แฝงความหมายที่เป็นมงคลอยู่ในตัวผลิตภัณฑ์ ทำให้รายรับของบริษัทในปีที่ผ่านมา มีอัตรากำไรเพิ่มขึ้นถึง 254% และแนวโน้มนี้ยังจะเพิ่มขึ้นอีกอย่างต่อเนื่อง

การออกแบบที่ดี ได้เปลี่ยนทัศนคติของผู้คนที่มองตลาดจีน จากการเป็นตลาดที่พึ่งการแข่งขันด้วยราคาและต้นทุนที่ต่ำ ไปสู่การสร้างแบรนด์ที่มีพลังในการแข่งขันด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย บวกกับวัฒนธรรมที่สะท้อนความเป็นจีนออกมาชัดเจนยิ่ง ๆ ขึ้น