JR EAST ผู้ให้บริการรถไฟญี่ปุ่น ชี้แอปทำงานผิดปกติ เชื่อโดนโจมตีไซเบอร์

East Japan Railway (หรือรู้จักกันในชื่อ JR EAST) ผู้ให้บริการรถไฟของญี่ปุ่นเผยว่าแอปจองตั๋วอาจขัดข้องจากการโจมตีทางไซเบอร์

JR EAST ชี้ว่าแอป Mobile Suica และ Eki-net มีรูปแบบการจราจรทางอินเทอร์เน็ตที่ผิดปรกติ ที่น่าจะเป็นสัญญาณของการโจมตีทางไซเบอร์

ทางบริษัทเผยว่าได้ปรึกษากับสำนักงานตำรวจแล้ว แต่ไม่รู้ว่าจะแก้ปัญหานี้ได้เมื่อใด โชคยังดีที่การบริการเดินรถในการดูแลไม่ได้รับผลกระทบแต่อย่างใด

สำหรับเหตุการขัดข้องของทั้ง 2 แอปปรากฎชัดขึ้นเมื่อผู้ใช้งานแจ้งเข้ามาว่าประสบปัญหาในการเข้าถึงแอปดังกล่าว และไม่สามารถเติมเงินเข้าไปในบัตรโดยสารได้ตั้งแต่ช่วงเย็นของวันศุกร์ที่ผ่านมา (ตามเวลาญี่ปุ่น)

ทั้งนี้ บริษัทยืนยันว่าบัตรโดยสารบนมือถือยังสามารถใช้งานได้อยู่ แต่ต้องมีเงินเหลืออยู่ในบัตร อีกทั้งผู้โดยสารยังสามารถเติมบัตรด้วยตู้ได้ด้วยเงินสดเหมือนเดิม