กรมการขนส่งทางบก ลงพื้นที่สถานีขนส่งหมอชิต ดูเเลปชช. พร้อมเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ (ชั่วคราว) รับปีใหม่ เข้มมาตรการโควิด19

วันนี้ (30 ธันวาคม 2563) นายนิมิตร โกสมุทร์ เจ้าพนักงานขนส่งชำนาญงาน กองตรวจการขนส่ง กรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า "วันนี้กองตรวจการขนส่ง กรมการขนส่งทางบก ลงพื้นที่ร่วมกับบขส.และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ดูเเลอำนวยความสะดวกประชาชน เดินทางช่วงเทศกาลปีใหม่ 2564 โดยเปิดศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารรถสาธารณะ (ชั่วคราว) เพื่ออำนวยความสะดวกและให้บริการรับเรื่องร้องเรียนกรณีที่ประชาชนไม่ได้รับความปลอดภัยถูกเอารัดเอาเปรียบจากการใช้บริการรถโดยสารสาธารณะ ระหว่างวันที่ 29 – 31 ธันวาคม 2563 โดยจะเปิดศูนย์ฯ ณ สถานีขนส่งผู้โดยสารทุกแห่ง และบริเวณลานจอดรถกรมการขนส่งทางบกด้วย

สำหรับที่สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ(จตุจักร) หรือ ขนส่งหมอชิต เจ้าหน้าที่กองตรวจการขนส่ง กรมการขนส่งทางบก นอกจากรับเรื่องร้องเรียนแล้ว ยังเเบ่งกำลังเจ้าหน้าที่ผู้ตรวจการขนส่ง ไปดูเเลอำนวยความสะดวกประชาชน บริเวณชั้น 1 ภาคกลาง-ภาคเหนือ และชั้น 3 ภาคอีสาน บริเวณจุดจำหน่ายตั๋ว จุดประชาสัมพันธ์ และชานชาลา หากประชาชน มีเรื่องร้องเรียน ร้องทุกข์ จะพามาเเจ้งที่ศูนย์อำนวยการร่วมฯ เพื่อดำเนินการประสานงานต่อไป

นอกจากนี้ ยังได้ลงพื้นที่ตรวจความพร้อมของรถ ต้องมีอุปกรณ์ส่วนควบครบถ้วน ตรวจวัดแอลกอฮอล์พนักงานขับรถ ขอความร่วมมือผู้โดยสาร สวมหน้ากากอนามัยตลอดการเดินทาง และตรวจสอบวัดควันดำรถก่อนออกเดินทาง พร้อมทั้งจัดหน้าที่ประจำจุดดูเเลประชาชนใช้บริการรถสาธารณะ โดยรอบสถานีขนส่งหมอชิตด้วย ป้องกันกรณีเเท็กซี่เก็บค่าโยสารเกินราคาและจักรยายนต์รับจ้างผิดกฎหมายป้ายดำ จากการลงพื้นที่ยังไม่มีการร้องเรียน

ทั้งนี้ ที่ผ่านมาตั้งเเต่เปิดศูนย์ฯ ยังไม่ได้รับการร้องเรียน คาดเป็นผลมาจากปีนี้ประชาชนเดินทางน้อยลง และมีการคืนตั๋ว ประมาณ 30% ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นรถร่วม เเม้ว่า การเดินทางจะบางตา แต่ทาง บขส.เตรียมความพร้อมเรื่องของรถไว้พร้อมทั้งเที่ยวไป-กลับ พร้อมเข้มมาตรการป้องกันโควิด19 อย่างเคร่งครัด

หากผู้ใช้บริการพบรถโดยสารสาธารณะ กระทำผิดกฎหมาย สามารถเเจ้งได้ที่ ศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ โทร.1584 ตลอด24 ชม.