กทม. อัปเดตเยียวยาน้ำท่วม อนุมัติแล้ว 4 แสนราย ขยายยื่นเอกสารเพิ่มถึง 30 พ.ย.
1. ภาพรวมสถานการณ์และการจัดการขยะ
สถานการณ์ทั่วไป : ภาพรวมดีขึ้นมาก น้ำลดลงในหลายพื้นที่ โดย กทม. ประกาศสิ้นสุดสาธารณภัยแล้วเกือบทั้งหมด เหลือเพียง 2 เขต คือ ลาดกระบัง (ยังมีน้ำขังในเส้นทางสัญจร 10-15 ซม.) และ หนองจอก (พื้นที่ลุ่มต่ำ รับน้ำจากปริมณฑล)
การจัดการขยะ : ดำเนินการเก็บขยะหลังน้ำลดไปแล้วกว่า 25,000 ตัน และเคลียร์พื้นที่ไปได้เกือบทั้งหมด
แผนป้องกันปีถัดไป : ให้ทุกเขตทบทวนจุดเสี่ยงและแนวทางป้องกันน้ำท่วม หากประชาชนในหมู่บ้านมีข้อสงสัย สามารถสอบถามเขตเกี่ยวกับการปรับปรุงแนวกั้นน้ำได้
2. การจ่ายเงินเยียวยาเบื้องต้น (ผ่านแอปพลิเคชัน "ทางรัฐ")
วงเงินช่วยเหลือ : 5,000-9,000 บาท (งบประมาณจากรัฐบาล)
ความคืบหน้า :
- ยอดผู้ยื่นคำร้องทั้งหมดใน กทม. ประมาณ 1.4 ล้านครัวเรือน
- สำนักงานเขต อนุมัติแล้วกว่า 408,427 ครัวเรือน (คิดเป็นกว่า 40%)
- ยอดโอนสำเร็จแล้ว 248,643 ครัวเรือน
สาเหตุความล่าช้า/ปัญหาที่พบ :
- จำนวนผู้ยื่นคำร้องมีมหาศาล และลักษณะที่อยู่อาศัยใน กทม. มีความซับซ้อน (ไม่ใช่ 1 คนต่อ 1 บ้านเลขที่)
- ประชาชนบางส่วนส่งข้อมูลไม่ครบถ้วน เช่น ปัญหาการแนบรูปถ่ายความเสียหาย ทำให้ต้องเดินทางมาส่งเอกสารเพิ่มเติมที่สำนักงานเขต
- กลุ่มที่ได้รับเงินรวดเร็ว (คิดเป็น ~30%) คือผู้ที่อยู่ในแขวงประกาศภัย มีบ้านเลขที่ตรง และเคยมีข้อมูลในระบบของ ปภ. มาก่อน (เช่น เคยยื่นเมื่อปี 2565)
3 . คำชี้แจงสำคัญจาก นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ (ผู้ว่าฯ กทม.)
ยัน กทม. ไม่ได้ทำงานล่าช้า ย้ำต้องตรวจตามกฎหมาย :
“ไม่ใช่ทุกคนที่ขอมาให้อัตโนมัติหมด คนที่ให้ได้ให้เลยที่เหลือก็ต้องตรวจสอบ ที่มีการถามว่า ทำไม กทม. ล่าช้า จริงๆ กทม. ไม่ได้ล่าช้า แต่เรามีคนจำนวนมาก มีคนยื่นมาเป็นล้านคน เจ้าหน้าที่อนุมัติไปแล้ว 4 แสน ถือว่าเป็นตัวเลขที่สูงในระดับหนึ่งเลย”
ขอบคุณรัฐบาลและแอปฯ ทางรัฐ ยืนยันไม่เคยโทษระบบ :
“เราไม่เคยโทษแอปฯ ทางรัฐ และทำได้ดี และขอบคุณที่ทำให้เยียวยาประชาชนได้ 4 แสนคนแล้ว ก็ขอบคุณรัฐบาลที่ช่วยเหลือส่วนนี้” (พร้อมระบุเสริมว่า หากในอนาคตแอปฯ สามารถเพิ่มฟังก์ชันแนบรูปภาพได้ก็จะยิ่งดีขึ้น แต่หากไม่ได้ กทม. ก็พร้อมรับมาปรับปรุงระบบรองรับ)
ขอความเห็นใจเจ้าหน้าที่ในการตรวจสอบพื้นที่จริง :
“เราก็ต้องเห็นใจเจ้าหน้าที่ หากตัวเลขแปลกๆ อย่างกรณีที่สายไหมทำไมมีคนเช่าเยอะ อาจจะมีอยู่จริง 20-30 คน ก็ต้องส่งเจ้าหน้าที่ลงไปสอบถามข้อเท็จจริง ทั้งนี้แม้ สก. จะไม่ได้รับรองอะไรได้แต่ก็มีผลในการช่วยเหลือประชาชน เพราะพาไปดูพื้นที่ พาไปดูการระบายน้ำ”
4. การจ่ายเงินเยียวยาเพิ่มเติม/ค่าซ่อมแซม (ผ่านระบบ "Claim.bangkok")
ขอบเขตการช่วยเหลือ : ค่าซ่อมแซมบ้าน, ทุนประกอบอาชีพ (เช่น ไรเดอร์ที่รถจักรยานยนต์เสียหาย), และค่าดำรงชีพกรณีบ้านเสียหายบางส่วนจาก กทม. อีก 1,900 บาท
ความคืบหน้า : ยื่นคำร้องแล้วกว่า 130,000 ครัวเรือน
ขั้นตอนดำเนินการ :
- ต้องยื่นเอกสารหลักฐาน รูปถ่าย และระบุความเป็นเจ้าของหรือผู้ได้รับมอบอำนาจอย่างชัดเจน ผ่านระบบออนไลน์
- ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป กทม. จะระดมเจ้าหน้าที่และนายช่างลงพื้นที่สำรวจความเสียหายตามแบบฟอร์มมาตรฐาน เพื่อประเมินราคาซ่อมแซม
- คาดว่าจะพิจารณาและจ่ายเงินได้ภายใน 1-2 สัปดาห์ หลังการสำรวจเรียบร้อย
5. มาตรการอำนวยความสะดวกและข้อสั่งการของ กทม.
ขยายเวลา : กทม. ยืนยันว่าการประกาศสิ้นสุดสาธารณภัย ไม่กระทบสิทธิการเยียวยา และได้ ขยายระยะเวลาการส่งเอกสารเพิ่มเติมไปจนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2569
ลดความแออัด : เขตสายไหมได้เพิ่มคอมพิวเตอร์ 85 เครื่อง เพื่อรองรับการยื่นเอกสาร ประชาชนไม่จำเป็นต้องรีบมาพร้อมกันในวันเดียว และไม่มีการซื้อขายคิว
ความโปร่งใส : ยืนยันทำตามกฎหมายและระเบียบวินัยการเงินการคลัง หากพบตัวเลขความเสียหายหรือข้อมูลผู้เช่าที่ผิดปกติ จะส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบข้อเท็จจริงอย่างรอบคอบ