เริ่มปีใหม่ด้วยยุคดิจิทัล "เดนมาร์ก" ชาติแรกของโลกยุติการส่งจดหมายกระดาษ

วันนี้ (31 ธ.ค.2568) CNN รายงาน ข้างรางรถไฟใกล้สถานีรถไฟหลักของกรุงโคเปนเฮเกน ใจกลางเมืองหลวงเดนมาร์ก ยังคงตั้งตระหง่านอาคารอิฐสีแดงขนาดใหญ่ ประดับด้วยสถาปัตยกรรมงดงามและโดมทองแดงที่เปลี่ยนเป็นสีเขียวตามกาลเวลา อาคารแห่งนี้เคยเปิดใช้งานในปี พ.ศ.2455 ในนาม "อาคารไปรษณีย์กลาง" สัญลักษณ์แห่งความรุ่งเรืองของระบบไปรษณีย์และโทรเลขที่เชื่อมโยงผู้คนทั่วประเทศเข้าไว้ด้วยกัน

กว่าหนึ่งศตวรรษผ่านไป อาคารหลังเดิมถูกปรับเปลี่ยนเป็นโรงแรมหรู ขณะที่บทบาทของอาคารในฐานะหัวใจการสื่อสารของชาติได้เลือนหายไป เช่นเดียวกับบริการส่งจดหมายของเดนมาร์กที่กำลังเดินทางมาถึงจุดสิ้นสุด

30 ธ.ค.2568 ไปรษณีย์ของเดนมาร์ก "PostNord" ได้ส่งจดหมายกระดาษฉบับสุดท้ายอย่างเป็นทางการ ปิดฉากการดำเนินงานด้านการส่งจดหมายที่มีประวัติยาวนานกว่า 400 ปี

ทำให้เดนมาร์กกลายเป็นประเทศแรกของโลกที่ตัดสินใจว่า การส่งจดหมายทางกระดาษไม่ใช่บริการที่จำเป็นหรือคุ้มค่าทางเศรษฐกิจอีกต่อไป

การเสื่อมถอยของระบบไปรษณีย์ไม่ใช่เรื่องใหม่ในโลกตะวันตก แต่กรณีของเดนมาร์กถือเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนที่สุด โดยในปี 2567 จำนวนจดหมายที่ถูกส่งลดลงมากกว่าร้อยละ 90 เมื่อเทียบกับปี 2543 ขณะที่หลายประเทศประสบชะตากรรมคล้ายกันจากการเติบโตของการสื่อสารออนไลน์

การเปลี่ยนผ่านนี้ไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของตัวเลข แต่สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงวัฒนธรรม เมื่อการสื่อสารของผู้คนย้ายจากกระดาษไปสู่ข้อความออนไลน์ การโทรผ่านวิดีโอ หรือแม้แต่การสื่อสารผ่านภาพและสัญลักษณ์ จดหมายที่เคยเป็นสื่อหลักจึงถูกลดบทบาทลง

นักวิชาการด้านประวัติศาสตร์การสื่อสารชี้ว่า ในอนาคตจดหมายอาจเปลี่ยนสถานะจากเครื่องมือสื่อสารทั่วไป ไปสู่การเป็นสัญลักษณ์ของความเป็นส่วนตัว ความใกล้ชิด และความหมายทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งกว่าสื่อดิจิทัล

การยุติบริการครั้งนี้เห็นได้ชัดในชีวิตประจำวัน เมื่อ PostNord เริ่มรื้อถอนตู้ไปรษณีย์กว่า 1,500 ตู้ทั่วประเทศตั้งแต่กลางปีที่ผ่านมา และเมื่อนำตู้เหล่านี้ออกจำหน่ายเพื่อนำรายได้ไปทำการกุศล ก็มีประชาชนจำนวนมากแห่ซื้อไว้เป็นที่ระลึก สะท้อนความผูกพันทางอารมณ์ของผู้คนกับไปรษณีย์

นับจากนี้ ผู้ที่ยังต้องการส่งจดหมายจะต้องนำไปฝากตามร้านค้าหรือจุดบริการเอกชน โดยมีบริษัทขนส่งเอกชนเป็นผู้ดำเนินการแทน ขณะที่ PostNord ยังคงให้บริการส่งพัสดุ เนื่องจากการซื้อขายออนไลน์ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง

เดนมาร์กถือเป็นหนึ่งในประเทศที่มีความเป็นดิจิทัลสูงที่สุดในโลก ระบบราชการและบริการสาธารณะส่วนใหญ่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทำให้ความจำเป็นในการใช้จดหมายลดลงอย่างมาก อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ไม่ได้ส่งผลดีต่อทุกคน กลุ่มผู้สูงอายุและผู้ที่ไม่ถนัดเทคโนโลยีอาจเผชิญอุปสรรคในการเข้าถึงบริการใหม่ โดยแม้จะมีบริการรับจดหมายถึงบ้าน แต่ก็ยังต้องอาศัยการชำระเงินและการจัดการผ่านระบบดิจิทัล

ขณะที่ในระดับโลก ความจำเป็นของจดหมายยังคงมีอยู่ โดยเฉพาะในพื้นที่ที่ประชาชนจำนวนมากยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือขาดทักษะดิจิทัลอย่างเพียงพอ ถึงกระนั้น สำหรับเดนมาร์ก ปีใหม่นี้ถือเป็นจุดเริ่มต้นของยุคสมัยใหม่อย่างแท้จริง ยุคที่การสื่อสารทางกายภาพกลายเป็นความทรงจำ และไปรษณีย์ซึ่งเคยเป็นเส้นเลือดหลักของประเทศ ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของประวัติศาสตร์ไปแล้ว

อ่านข่าวอื่น :

ฝ่ายไทยส่ง 18 ทหารกัมพูชากลับประเทศ หลังหยุดยิง 72 ชั่วโมง

สวดมนต์ข้ามปี "มหาจักรพรรดิ" เสริมบารมี ชีวิตดีรับปีม้า 2569

BTS สายสีเขียว-สีทองและ MRT 4 สาย ให้บริการถึงตี 2 คืนเคานต์ดาวน์