พลเมืองดีแท้ ๆ ยังงง! ครีเอเตอร์ดังเจอไฟป่าข้างทาง โทรแจ้งสายด่วนแต่ถูกโยนให้โทรต่อ ชาวเน็ตถาม…แล้วหน้าที่ใครกันแน่?

พลเมืองดีแท้ ๆ ยังงง! ครีเอเตอร์ดังเจอไฟป่าข้างทาง โทรแจ้งสายด่วนแต่ถูกโยนให้โทรต่อ ชาวเน็ตถาม…แล้วหน้าที่ใครกันแน่?

เหตุการณ์เกิดขึ้นขณะที่เจ้าตัวกำลังขี่รถจักรยานยนต์ผ่านบริเวณตำบลนาแส่ง อำเภอเกาะคา จังหวัด ลำปาง และสังเกตเห็นไฟป่าลุกไหม้อยู่ข้างทาง จึงรีบโทรแจ้งไปยังสายด่วน 1362 พิทักษ์ป่า เพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบ

อย่างไรก็ตาม คำตอบที่ได้รับกลับทำให้เธอถึงกับชะงัก เมื่อเจ้าหน้าที่แจ้งกลับว่า
“ถ้าริมถนนแจ้งกรมทางหลวงนะครับ”

คำตอบดังกล่าวทำให้เจ้าตัวรู้สึกสับสน เพราะมองว่าประชาชนที่พบเหตุควรเพียงแจ้งหน่วยงานหนึ่งก่อน แล้วให้หน่วยงานรัฐประสานงานกันต่อเอง ไม่ควรต้องโทรแจ้งหลายที่ จึงเกิดคำถามว่า หน้าที่การประสานงานควรเป็นของใคร ระหว่างประชาชนกับหน่วยงานรัฐ

หลังจากนั้น เธอจึงตัดสินใจโทรไปยัง กรมทางหลวง เพื่อแจ้งเหตุอีกครั้ง โดยเจ้าหน้าที่ได้สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม พร้อมอธิบายว่า หากไฟไหม้อยู่ลึกเข้าไปในป่า เจ้าหน้าที่อาจไม่สามารถเข้าไปดำเนินการได้ แต่ถ้าอยู่บริเวณแนวถนนก็สามารถเข้าตรวจสอบได้

เมื่อเธอยืนยันว่าไฟได้ลามมาถึงบริเวณริมถนนแล้ว เจ้าหน้าที่จึงรับเรื่องไว้ และไม่นานหลังจากนั้นก็เห็นรถของกรมทางหลวงขับสวนทางไปยังจุดเกิดเหตุ

ต่อมา Meen Khan ได้ออกมาโพสต์ข้อความเพิ่มเติม ขอบคุณผู้ว่าราชการจังหวัด ลำปาง ที่รับฟังเสียงของประชาชน พร้อมย้ำว่าการลงคลิปไม่ได้มีเจตนาโจมตีหน่วยงานหรือบุคคลใด แต่ต้องการสะท้อนปัญหาเพื่อให้เกิดการปรับปรุงระบบการทำงานเท่านั้น

ขณะที่ทาง กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช ก็ได้เข้ามาแสดงความคิดเห็นใต้โพสต์ พร้อมขออภัยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยระบุว่าได้มีการว่ากล่าวตักเตือนเจ้าหน้าที่ผู้รับสาย และดำเนินการลงโทษตามระเบียบวินัยแล้ว เพื่อไม่ให้เกิดกรณีปฏิเสธความรับผิดชอบหรือโยนภาระให้ประชาชนเช่นนี้อีกในอนาคต.