คริสปี้ ครีม ขอโทษลูกค้า ยันสอบสวนพนักงาน ชาวเน็ตแห่ขอความยุติธรรม
จากกรณี เหตุการณ์ พนักงานร้านโดนัท บันดาลโทสะ ผลักลูกค้าลงไปนั่งกับพื้น ซึ่งพบว่า ก่อนหน้าลูกค้าได้ต่อว่าพนักงาน และมีการขอโทษหลายรอบ แต่ลูกค้าไม่จบ จนพนักงานเกิดระเบิดอารมณ์ขึ้นดังคลิปดังกล่าวนั้น
เพจKrispy Kreme Thailand ได้โพสต์ข้อความว่า "ตามที่คริสปี้ ครีม ประเทศไทย ได้รับทราบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามคลิป จากการกระทำของพนักงาน ทางบริษัท รู้สึกเสียใจอย่างสุดซึ้งกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอน้อมรับความผิดทุกประการ ในเบื้องต้นทาง
จดหมาย คริสปี้ครีม
บริษัทพยายามอย่างสุดความสามารถ ที่จะติดต่อเพื่อกราบขออภัยลูกค้าอย่างเป็นทางการ และขอยืนยันว่าพร้อมที่จะดูแลความรู้สึก ของลูกค้าอย่างเต็มความสามารถ ในส่วนของพนักงานคนดังกล่าว ทางบริษัทมิได้นิ่งนอนใจและได้ดำเนินการสอบสวน หาข้อเท็จจริง เพื่อปฏิบัติตามกฏและข้อบังคับของบริษัทต่อไป ท้ายที่สุดนี้คริสปี้ ครีม ประเทศไทยกราบขออภัยลูกค้าอย่างสูงอีกครั้งทางบริษัทยินดีน้อมรับ ทุกความคิดเห็น และข้อแนะนำต่างๆ เพื่อนำมาปรับปรุงพัฒนาคุณภาพการทำงานและการให้บริการของร้านให้ดียิ่งขึ้น"
ทั้งนี้ พบว่าชาวเน็ตได้เข้าไปแสดงความคิดเห็นอย่างหนัก และระบุว่า บริษัทควรให้ความเป็นธรรมกับพนักงาน และตรวจสอบเรื่องอย่างถี่ถ้วนก่อนจะลงโทษ และยังแชร์ประสบการณ์ใช้บริการสาขาดังกล่าวว่า พนักงานสุภาพ น่ารัก และเป็นกำลังใจให้กับพนักงานอีกด้วย
คอมเมนต์จากลูกค้าให้กำลังใจพนักงาน