นักธุรกิจสาวโวย ร้านซักรีด ทำเสื้อแบรนด์เนมหรู 2 ตัว ราคา 3 แสน สีตกหมองคล้ำ
นักธุรกิจสาวโวย ร้านซักรีด ทำเสื้อแบรนด์เนมหรู 2 ตัว ราคา 3 แสน สีตกหมองคล้ำ ร้านยืนยัน ซักมือตามขั้นตอน โต้กลับ เสื้อรุ่นนี้ของแท้มือหนึ่ง 2.9 หมื่น
วันที่ 13 ก.ย. 2565 น.ส.พลอย (นามสมมุติ) ชาวจ.ขอนแก่น ร้องเรียนกับสื่อมวลชนว่า เมื่อวันที่ 6 ก.ย.2565 ได้นำเสื้อผ้าแบรนด์ดัง ประกอบด้วย ชาแนล 3 ตัว และ หลุยส์ วิตตอง อีก 1 ตัว ส่งไปซัก ที่ร้านซักรีดแห่งหนึ่งในจ.ขอนแก่น ต่อมาวันที่ 10 ก.ย.2565 ลูกสาวได้ไปรับเสื้อที่ส่งซัก ปรากฏว่า เสื้อไหมพรมแขนยาว ยี่ห้อชาแนล 2 ตัว ราคารวมกันประมาณ 3 แสนบาท สีเปลี่ยนไปจากสีขาวนวล กลายเป็นสีสนิมหรือสีน้ำตาลเข้ม
ตนจึงได้สอบถามกับทางร้าน และทางร้านยืนยันว่าเสื้อผ้าที่ส่งมาซักทั้งหมดสีไม่ได้ผิดเพี้ยนไปจากเดิม แต่ตนมั่นใจว่าเสื้อ 2 ตัว เป็นสีขาวนวลเพราะก่อนส่งซักลูกสาวได้ถ่ายภาพไว้ขณะอยู่ในร้านก็เป็นสีขาวนวลชัดเจน ไม่ได้มีการปรับแต่งสีใดๆ เพราะกล้องไอโฟน สามารถระบุรายละเอียดและแหล่งที่มาของภาพได้ จากนั้นได้มีปากเสียงกัน ตนจึงโทรแจ้งตำรวจมาเป็นคนกลางช่วยไกล่เกลี่ยก่อนแยกย้าย หลังจากนั้น จึงเดินทางไปที่ สภ.เมืองขอนแก่น เพื่อลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
น.ส.พลอย กล่าวอีกว่า ตนเองประกอบอาชีพธุรกิจส่วนตัวทั้งอสังหาริมทรัพย์ ร้านทองและห้องเช่า จึงพอมีฐานะอยู่ในระดับหนึ่ง และชอบซื้อเสื้อผ้าและของใช้แบรนด์เนม เพื่อเป็นของรางวัลให้กับลูกสาวอยู่เสมอ จึงทำให้ที่บ้านมีเสื้อผ้าแบรนด์เนมหลายชิ้นหลายยี่ห้ออยู่แล้ว ยืนยันเรื่องที่เกิดขึ้นไม่ใช่การกลั่นแกล้ง แต่มองว่า เป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นเกิดจากการบริการของร้านซักรีด และอยากให้ทางร้านออกมาแสดงความรับผิดชอบค่าเสียหายที่เกิดขึ้น
ต่อมา ผู้สื่อข่าวเราเดินทางไปที่ร้านซักรีด ตามที่น.ส.พลอย ระบุ แต่ทางร้านไม่สะดวกให้บันทึกภาพ สะดวกให้เพียงข้อมูลกับผู้สื่อข่าวว่า ที่ร้านได้เปิดให้บริการซักรีด มาเป็นเวลากว่า 10 ปีแล้ว มีลูกค้าประจำและทั่วไปวนเวียนมาใช้บริการเป็นประจำ เพราะที่ร้านเน้นการบริการซักรีด ที่ได้มาตรฐาน โดยเฉพาะน้ำยาซัก และขั้นตอนการซัก และรับแก้ปัญหาเสื้อผ้าสีหมองคล้ำ ที่ผ่านมาก็มีลูกค้านำเสื้อผ้าแบรนด์ดังและทั่วไปมาซักอยู่ตลอดก็ไม่เคยมีปัญหาเรื่องสีตกหรือผ้าหมองคล้ำ
กรณีนี้ทางร้านได้รับเสื้อลูกค้ามา 4 ตัว เป็นเสื้อยืด 4 ตัว และเสื้อไหมพรม 2 ตัว ซึ่งมีคราบสกปรก ทางร้านจึงรับมาเหมือนลูกค้าปกติทั่วไป จากนั้นก็นำเข้าสู่กระบวนการซัก เสื้อผ้าแบรนด์เนมทางร้านจะซักมือทีละตัวโดยน้ำยาซักแห้ง ขจัดคราบ ตามเทคนิคของทางร้าน จะไม่ใช้วิธีการซักเครื่องเหมือนเสื้อผ้าทั่วไป ตากแห้งเสร็จก็นำมารีดส่งมอบให้ลูกค้า และเมื่อถึงเวลานัดลูกค้าก็มารับ แต่ไม่คิดว่าจะเกิดปัญหา เพราะลูกค้าอ้างว่า เสื้อไหมพรมแขนยาว 2 ตัว มีสีเพี้ยนไปจากเดิม
ตนยืนยันว่า วันที่รับเสื้อมาเสื้อก็เป็นสีนี้เดิมอยู่แล้ว หากทำสีตก เสื้อจะต้องมีรอยด่าง และสีตัวอักษรอยู่บนเสื้อ จะต้องซีดจางตามไปด้วย และเสื้อยืดขาว 2 ตัว ที่ส่งมาซักด้วยกันก็ปกติ เพราะใช้นำยาตัวเดียวกัน แต่เสื้อที่เห็นคือขาวสะอาด ไม่มีรอยด่างบนเสื้อ จึงเป็นไปไม่ได้ว่าทางร้านจะซักผ้าให้เกิดความเสียหายตามที่ลูกค้ากล่าวอ้าง
ส่วนภาพที่นำมายืนยันกับทางร้านนั้นเป็นสีสว่าง อาจจะเกิดจากมุมภาพและแสงขณะบันทึกภาพก็เป็นได้ จึงอยากขอความเห็นใจกับทางร้านด้วย เพราะทางร้านเราบริการลูกค้าด้วยดีมาตลอดไม่เคยมีปัญหา หากเป็นความผิดพลาดทางร้านก็พร้อมยอมรับ แต่กรณีนี้ยืนยันไม่ใช่ความผิดของทางร้านจริงๆ กรณีที่ลูกค้าระบุว่า เสื้อแบรนด์เนม ราคาตัวละ 150,000 บาท นั้น ก็มีราคาแพงเกินไปเพราะจากที่ตรวจสอบข้อมูลแล้วเสื้อผ้ารุ่นนี้ ของแท้มือหนึ่งราคาตัวละ 29,000 บาท เท่านั้น