AXONS-TrueMoney-aCommerce 3 กรณีศึกษา อัพสเกลธุรกิจด้วยคลาวด์ AWS
การลงทุนกว่า 1.9 แสนล้านบาท ถึงปี 2580 ตั้ง AWS Asia Pacific (Bangkok) Region หรือโครงสร้างพื้นฐานระดับภูมิภาคแห่งใหม่ในประเทศไทย และที่ 4 ในอาเซียนต่อจากสิงคโปร์ อินโดนีเซีย และมาเลเซีย ซึ่งจะเริ่มเปิดให้บริการต้นปี 2568 ของอะเมซอนเว็บ เซอร์วิสเซส (Amazon Web Services หรือ AWS) หนึ่งในผู้ให้บริการคลาวด์ระดับโลก ก็เพื่อช่วยเพิ่มศักยภาพด้านดิจิทัล สะท้อนความต้องการใช้งานคลาวด์ และ AI ของภาคธุรกิจที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก
ไม่ว่าจะเป็น Botnoi Voice หรือ AI Bot ที่สามารถเปลี่ยนข้อความเป็นคำพูดได้ และใช้บริการ AWS Compute เพื่อสร้างเสียงสังเคราะห์ในรูปแบบเสียงคนพูดเป็นธรรมชาติ และบันทึกข้อมูลลงไฟล์ ช่วยภาคธุรกิจการเงิน และการศึกษาปรับปรุงการสื่อสาร และนำเสนอประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้ลูกค้าได้
สอดคล้องกับข้อมูลจากการศึกษาในหัวข้อ “การยกระดับทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) : การเตรียมความพร้อมบุคลากรในภูมิภาคเอเชีย-แปซิฟิกสู่งานแห่งอนาคต” โดย Access Partnership และ AWS ที่ระบุว่า ปัจจุบัน 94% ขององค์กรในไทยสนใจใช้ AI ในการดำเนินธุรกิจ และตามหาบุคลากรที่มีทักษะด้าน AI อย่างต่อเนื่อง
AWS Region เสริมเขี้ยวดิจิทัลไทย
“วัตสัน ถิรภัทรพงศ์” ผู้จัดการประจำประเทศไทย AWS กล่าวว่า AWS Region ในไทยจะมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนศักยภาพด้านดิจิทัลของไทย และรองรับความต้องการของตลาดด้านเทคโนโลยีคลาวด์ เพื่อส่งเสริมนวัตกรรมทั้งในไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สอดคล้องไปกับวิสัยทัศน์ Ignite Thailand และนโยบาย Cloud First ของภาครัฐที่มุ่งพัฒนาไทยให้เป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจดิจิทัลด้วยนวัตกรรม ความคิดสร้างสรรค์ และเทคโนโลยี
AWS ให้บริการลูกค้าในไทยมาตั้งแต่ปี 2549 ต่อมาได้เปิดสำนักงานในกรุงเทพฯในปี 2558 มีลูกค้า อาทิ 2C2P, Accenture, aCommerce, Amity, Ascend Money, AXONS, บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน), กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคิน, บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน), MONIX, NocNoc, ปตท. และโตโยต้า เป็นต้น
“เชื่อว่าโครงสร้างพื้นฐานแห่งใหม่จะช่วยให้ลูกค้าในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ตั้งแต่สตาร์ตอัพ ธุรกิจ SMB ไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ และหน่วยงานภาครัฐ จะทดลองและพัฒนานวัตกรรมใหม่ ๆ ผ่านการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด เช่น Generative AI, แมชีนเลิร์นนิ่งและ Internet of Things (IOT) ได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น”
AXONS พัฒนาแอป FarmPro
AWS ประเทศไทย เปิดเผยว่า AXONS บริษัทเทคโนโลยีการเกษตรในเครือ ซี.พี. พัฒนาแอป FarmPro บนคลาวด์ของ AWS ที่ครอบคลุมการบริหารจัดการและส่งเสริมการผลิตของเกษตรกรรายย่อยในโครงการส่งเสริมอาชีพเกษตรพันธสัญญาของบริษัทในเครือ ซี.พี. ไม่ว่าจะคาดการณ์ตรวจจับและจัดการปัญหาที่เกี่ยวกับพืชผล โดยมีการนำไปใช้งานกับกลุ่มเกษตรกรรายย่อยในไทยและเวียดนามแล้วกว่า 30,000 ราย และในปี 2567 มีแผนขยายการใช้แอปนี้กับเกษตรกรเพาะปลูกพืชในเมียนมาและอินเดีย
“ธีรพงษ์ วิชญเรืองรมย์” Director-Strategic and Digital Transformation ของ AXONS กล่าวว่า แอป FarmPro ที่ใช้งานบนคลาวด์ ช่วยให้ทีมส่งเสริมการเกษตรติดตามกิจกรรมของเกษตรกรได้อย่างสะดวก และแก้ปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น โรคที่เกี่ยวข้องกับแมลง ความผันผวนของสภาพอากาศ รวมถึงให้คำแนะนำที่เหมาะสมเกี่ยวกับเวลาในการเก็บเกี่ยวพืชผลแต่ละชนิด โดยผลผลิตเพิ่มขึ้นสูงสุด 60% และเกษตรกรประหยัดต้นทุนได้มากกว่า 20%
“ในอนาคต AXONS มีแผนที่จะทดลองใช้เทคโนโลยี Generative AI, ML ขั้นสูง และ Amazon Bedrock เพื่อสร้างบริการติดตามและพยากรณ์สภาพอากาศครอบคลุมทั้งอุณหภูมิ ปริมาณน้ำฝน ลม และความชื้น ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะช่วยเกษตรกรวางแผนการเพาะปลูก ป้องกันความเสียหายจากสภาพอากาศ ส่งเสริมการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด และต่อยอดการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพืชผล ช่วยให้เกษตรกรระบุและพยากรณ์โรคพืชหรือการระบาดของแมลงล่วงหน้า แก้ไขปัญหาได้ทันท่วงทีลดการสูญเสีย และเพิ่มผลกำไรจากการทำเกษตรกรรมโดยรวม”
TrueMoney หนุนคนตัวเล็ก
ด้าน “มนสินี นาคปนันท์” กรรมการผู้จัดการใหญ่ (ร่วม) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด กล่าวว่า ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีประชากรประมาณ 675 ล้านคน มากกว่า 50% เป็นกลุ่ม Unbanked ที่เข้าถึงบริการทางการเงินได้แบบผิวเผิน ทำให้ TrueMoney ตัดสินใจขยายการให้บริการจากไทย ไปในอีก 6 ประเทศ และเพิ่มบริการที่ตอบความต้องการคนกลุ่มนี้มากขึ้น เช่น การให้บริการสินเชื่อ Pay Next และการลงทุนด้วยเงินจำนวนน้อย ๆ เป็นต้น
“ปี 2566 TrueMoney มีผู้ใช้ในไทยกว่า 30 ล้านราย เพิ่มจากช่วงเริ่มต้นในปี 2558 ประมาณ 8 แสนราย ปัจจัยที่ทำให้เราสเกลการเติบโตได้รวดเร็วนอกจากพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของตลาดแล้ว ยังสร้างความร่วมมือกับพาร์ตเนอร์ด้านคลาวด์อย่าง AWS ที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญในการรองรับปริมาณการทำธุรกรรม และการพัฒนาบริการต่าง ๆ ที่มีความซับซ้อนมากขึ้น”
ด้าน “สถาพร คิ้วสุวรรณสุข” ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด เสริมว่า TrueMoney ใช้ AI และ Machine Learning ประมวลผลหลาย ๆ ส่วน โดยเฉพาะการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ เช่น การซื้อหุ้นกู้ การออมเงิน นอกไปจากการใช้อีวอลเลตที่เป็นบริการหลัก รวมไปถึงการอนุมัติสินเชื่อสำหรับกลุ่มผู้ใช้งานที่ไม่มีรายได้ประจำ ที่ต้องใช้ข้อมูลหลาย ๆ ส่วนมาประกอบการพิจารณา เช่น พฤติกรรมการใช้จ่ายบน TrueMoney และการใช้งานมือถือ เป็นต้น
“การที่หลังบ้านของ TrueMoney รันบนคลาวด์ของ AWS ตั้งแต่เริ่มให้บริการ ช่วยให้สเกลตามจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นได้ง่าย ลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน รวมถึงช่วยให้ทีมเทคโนโลยีกว่า 600 ชีวิต ที่มีสัดส่วนกว่าครึ่งของบริษัททำงานง่ายขึ้นเช่น ใช้ Amazon Q Developer สร้างโค้ด ทดสอบ และแก้ไขจุดบกพร่องได้เร็วขึ้น”
aCommerce ตั้งรับไลฟ์คอมเมิร์ซ
“วีระพงษ์ ศรีวรกุล” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร aCommerce ผู้ให้บริการโซลูชั่นด้านอีคอมเมิร์ซ กล่าวว่า อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแนวโน้มเติบโตจาก 1.94 แสนล้านเหรียญสหรัฐ เป็น 3.3 แสนล้านเหรียญสหรัฐ ภายในปี 2568 ทำให้ผู้ประกอบการต้องเตรียมความพร้อมรับมือปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้น
aCommerce ได้สร้างแพลตฟอร์ม Market Insights พร้อมกับ AskIQ ซึ่งเป็นฟีเจอร์เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ที่แปลงข้อมูลให้เป็นเนื้อหาที่นำมาใช้ประโยชน์ต่อได้ในรูปแบบที่ถูกปรับแต่งให้เหมาะสมกับข้อกำหนดของผู้ขายแต่ละราย
ด้วยความสามารถของ Generative AI จาก AWS AskIQ ช่วยให้ผู้ใช้สร้างแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลตามที่ต้องการโดยการตั้งคำถามเป็นภาษาธรรมชาติ เช่น “อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่ขายดีที่สุดบนช้อปปี้ในไตรมาสที่แล้วคืออะไร ?” AI จะทำการวิเคราะห์แนวโน้มผู้บริโภค ราคาประสิทธิภาพของคู่แข่ง และข้อมูลสินค้า เพื่อนำเสนอภาพรวมโดยที่ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคนิค
“aCommerce ให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลและการขายผ่านช่องทางอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีทีมงานในภูมิภาคมากกว่า 1,000 คน ช่วยแบรนด์ปิดการขายได้มากขึ้นผ่านโซลูชั่นต่าง ๆ เช่น แบรนด์ Babi Mild มียอดขายเพิ่มขึ้น 59% บน Shopee ในระยะเวลา 12 เดือน”
“วีระพงษ์” มองว่า จุดแข็งที่ทำให้หลาย ๆ แบรนด์ไว้วางใจมาจากระบบหลังบ้านและความสามารถในการเชื่อมต่อข้อมูลกับ Shopee, Lazada และ Tokopedia ซึ่งเป็น 3 แพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลซที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค รวมถึงความสามารถในการปรับตัวและเตรียมพร้อมต่อเทรนด์ใหม่ ๆ
“ในช่วงครึ่งปีหลังเทรนด์ของไลฟ์คอมเมิร์ซหรือการไลฟ์ขายสินค้าจะได้รับความนิยมมากขึ้น เราได้สร้างความร่วมมือกับ TikTok เพื่อเชื่อมต่อ API และดึงข้อมูลมาใช้ในการพัฒนาบริการที่สามารถวิเคราะห์คุณภาพของการไลฟ์ การจ้างอินฟลูเอนเซอร์ และการขายสินค้าแบบ Affiliate ที่ค่อนข้างต่างจากแพลตฟอร์มอื่น ๆ คาดว่าจะได้เห็นบริการดังกล่าวในช่วงไตรมาส 3-4 ของปีนี้”
อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : AXONS-TrueMoney-aCommerce 3 กรณีศึกษา อัพสเกลธุรกิจด้วยคลาวด์ AWS
ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.prachachat.net