โทรศัพท์ Huawei ดีไหม? มีอายุการใช้งานที่ยาวนานหรือไม่

โทรศัพท์ Huawei ดีไหม? การเติบโตของโทรศัพท์ สัญชาติจีน อย่างแบรนด์ Huawei ถือว่าน่าจับตามองเป็นอย่างมาก เมื่อหลายปีที่แล้ว ภาพลักษณ์ของหัวเว่ยก็ยังเป็นสมาร์ทโฟนจีนที่ผู้บริโภคไม่ได้ให้ความสนใจมากไปกว่าแบรนด์อื่นๆ แต่ ณ ตอนนี้หัวเว่ยกลับเติบโตจนก้าวมาอยู่แถวหน้าของวงการสมาร์ทโฟน บทความนี้จะพามาดูกันว่า ทำไมสมาร์ทโฟนแบรนด์นี้จึงมีชื่อเสียงขึ้นมาจนเป็นที่จับตามองของหลายๆ สื่อ

โทรศัพท์ Huawei มีอายุการใช้งานนานแค่ไหน

อ้างอิงจาก hylamobile.com อายุการใช้งานของสมาร์ทโฟนทั่วไปจะเฉลี่ยอยู่ที่ 2-3 ปี  ซึ่งหัวเหว่ยจากการสำรวจผู้ใช้ในเว็บบอร์ดต่าง ๆ ก็พบว่าผู้ใช้แต่ละคนก็ใช้งานมือถือหัวเหว่ย 2 ปีขึ้นไปเช่นเดียวกัน

โดยการเสื่อมของแบตเตอรี่ ถือเป็นปัญหาที่พบบ่อยสุดที่จะทำให้มือถือเครื่องหนึ่งใช้งานได้สั้นลง เนื่องจากแบตเตอรี่เป็นสินค้ามีอายุการใช้งานจำกัด ยิ่งใช้ยิ่งเสื่อมสภาพลงเรื่อย ๆ โดยเฉพาะหากปล่อยให้เครื่องร้อนมาก ๆ หรือชาร์จไปเล่นไป แบตเตอรี่จะยิ่งเสื่อมลงเร็วกว่าเดิม

นอกจากนี้ในส่วนอื่น ๆ โทรศัพท์ Huawei ก็ให้ความสำคัญในเรื่องความทนทาน ให้อยู่ในเกณฑ์มตรฐานทั่วไป เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างคุ้มค่าและยาวนาน ซึ่งก่อนวางจำหน่าย หัวเว่ยจึงมีการทดสอบความทนทานของตัวเครื่องเพื่อให้ได้มาตรฐานระดับอุตสาหกรรม ดังนี้

• ปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง แม้โทรศัพท์มือถือทุกรุ่นในปัจจุบันจะสามารถล็อกหน้าจออัตโนมัติเมื่อไม่ได้ใช้งานสักระยะหนึ่ง แต่เราก็ยังคงใช้ปุ่มเปิด/ปิดในการล็อกหน้าจอเมื่อใช้งานเสร็จ เพราะฉะนั้นหัวเว่ยจึงทดสอบจำนวนครั้งได้ถึง 200,000 ครั้ง ในการใช้ปุ่มเปิด/ปิดเครื่องเพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างยาวนาน
• ปุ่มเพิ่มลดเสียง เป็นปุ่มที่ถูกใช้งานบ่อยเช่นเดียวกับปุ่มเปิด/ปิดเครื่อง เพราะเรามักจะต้องใช้ในการเพิ่มลดเสียงเรียกเข้า เสียงมีเดียต่าง ๆ อยู่เสมอ ทำให้หัวเว่ยทดสอบจำนวนที่รองรับต่อการกดปุ่มได้ถึง 50,000 ครั้ง ซึ่งเป็นมาตรฐานด้านอุตสาหกรรมกำหนดไว้
• จุดเชื่อมต่อสาย USB จุดนี้เป็นจุดที่เราต้องใช้ในการเสียบสายชาร์จโทรศัพท์ทำให้จุดเชื่อมต่อสาย USB จึงเป็นจุดที่ถูกใช้งานเฉลี่ยวันละ 1 ครั้ง หากวันไหนใช้โทรศัพท์เล่นเกมเป็นเวลานาน ๆ ก็อาจต้องชาร์จซ้ำ ฉะนั้นการทดสอบจุดเชื่อมต่อสาย USB จึงมีความสำคัญอันดับต้น ๆ ต่อการใช้งาน ซึ่งโทรศัพท์มือถือหัวเว่ยทดสอบแล้วว่าสามารถใช้ได้ถึง 10,000 ครั้ง
• จุดเชื่อมต่อหูฟัง หากต้องการดูหนังฟังเพลง หรือเล่นเกมในที่โล่งแจ้ง และต้องการได้ความเพลิดเพลินสมจริงในการฟังเสียง หูฟังเป็นอุปกรณ์สำคัญที่ทำให้เกิดอรรถรสในการฟังเสียง โดยทางหัวเว่ยได้ทดสอบแล้วว่าสามารถใช้งานจุดเชื่อมต่อหูฟังได้ถึง 5,000 ครั้ง
• ทดสอบอุณหภูมิ จุดเด่นที่หัวเว่ยให้ความสำคัญไม่แพ้ฟังก์ชันกล้องและจอภาพ คือ ระบบควบคุมอุณหภูมิตัวเครื่อง เนื่องจากการใช้งานโทรศัพท์มือถือที่มีความร้อนสูงอาจทำให้มือถือเสื่อมเร็ว รวมถึงอาจเกิดอันตรายต่อผู้ใช้งานได้ ดังนั้นเพื่อให้เกิดความเสถียรภาพในการใช้งานที่ดีขึ้น หัวเว่ยจึงพัฒนาระบบควบคุมอุณหภูมิให้ดีขึ้นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ยาวนานขึ้น นอกจากนี้ความทนทานของอุณหภูมิแวดล้อมยังเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งทางหัวเว่ยได้ทดสอบแล้วว่ามือถือสามารถใช้งานได้ในอุณหภูมิแวดล้อม -40 ถึง 70 องศาเซลเซียส
• การสัมผัสหน้าจอ แน่นอนว่าสิ่งสำคัญที่สุดของสมาร์ทโฟนก็คือ หน้าจอ ซึ่งภายในหน้าจอจะมีเซนเซอร์ที่จะตอบสนองทุกครั้งที่เราสัมผัสหน้าจอในการเข้าสู่แอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ซึ่งมือถือหัวเว่ยได้ทดสอบแล้วว่าสามารถสัมผัสหน้าจอได้ถึง 800,000 ครั้ง

สำหรับมือถือ Huawei ทุกรุ่น ณ ปี 2019 จะค่อนข้างมีจุดเด่นเรื่องความทนทาน ซึ่งจะเห็นได้จากการที่เน้นใช้กระจกหน้าจอจาก Gorilla Glass หรือในรุ่นท็อปเรือธง เช่นตระกูล Mate หรือ ตระกูล P ที่มีความสามารถในการกันน้ำ กันฝุ่น ที่ระดับ IP67 - IP68 อีกด้วย

ข้อดี - ข้อเสีย ของสมาร์ทโฟน Huawei

• ผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม ใส่ใจในการออกแบบ
  สมาร์ทโฟนของ Huawei นั้นใส่ใจในการออกแบบ โดย
  เฉพาะกลุ่มพรีเมี่ยมในซีรี่ส์ P และ Mate ที่ดีไซน์สะดุดตาตั้งแต่แรก และไม่ซ้ำ หรือลอกเลียนแบจากแบรนด์อื่นมา
• มีเทคโนโลยีหน่วยประมวลผลของตัวเอง
  Huawei นั้นเป็นเจ้าของบริษัทผลิตและออกแบบชิปประมวลผลที่ใหญ่ที่สุดในจีนอย่าง HiSilicon ซึ่งมีผลิตภัณฑ์หลากหลายมาก ทั้งชิปสำหรับอุปกรณ์ IoT ที่ทำงานร่วมกับ AI และชิปดาวเด่นเลยก็คือตระกูล Kirin สำหรับสมาร์ทโฟน ทำให้หัวเว่ยสามารถสร้างสมาร์ทโฟนประสิทธิภาพสูง ในราคาที่ไม่แพงได้
• ชิปประมวลผลรวดเร็ว ถูกใจสายเกมมิ่ง
  ด้วยการผลิตและออกแบบชิปประมวลผลขึ้นมาใช้เอง ทำให้หัวเว่ยสามารถออกแบบการทำงานของชิปให้สอดคล้องกับซอฟต์แวร์ภายในเครื่องได้ ซึ่งทำให้การทำงานของสมาร์ทโฟนไหลลื่นและรวดเร็ว ใครที่เป็นสายเกมมิ่ง ก็สามารถดาวน์โหลดเกมมาเล่นกันได้อย่างจุใจ
• ที่สุดกับกล้อง AI ฉลาดทั้งกล้องหน้าและกล้องหลัง
  เรื่องกล้องนั้น หัวเว่ยไม่ทำให้ผิดหวัง กล้องหน้าเซลฟี่ มี AI ช่วยประมวลผลการถ่ายภาพให้ใบหน้าบิวตี้สวยตามต้องการ และการปรับแสงต่างๆ ให้ได้ภาพที่สวยในทุกช็อตที่ถ่าย กล้องหลัง ทำงานร่วมกับกล้องเลนส์มุมกว้าง Ultra-Wide, กล้องวัดระยะ และยังมีเลนส์มาโครที่ใช้ถ่ายภาพระยะใกล้ๆ ได้อีก
  กล้องมีโหมด Super Night สามารถถ่ายภาพกลางคืนให้สว่างสดใส
• ปกป้องอย่างมั่นใจ ด้วยระบบสแกนไวรัสในตัว
  ไวรัสเป็นอีกเรื่องราวที่หลายคนกังวล แต่ Huawei มีการติดตั้งระบบป้องกันไวรัสมาให้ในเครื่อง ตัวระบบสแกนไวรัสของ Huawei อยู่เก็บไว้ใน Phone Manager และเป็นระบบที่น่าเชื่อถือ เนื่องจากเป็นความร่วมมือกับผู้ผลิต Anti virus ระดับโลกอย่าง Avast

ส่วนในเรื่องข้อเสียนั้น คือ ก่อนหน้านี้ได้เกิดกรณีพิพาทระหว่างหัวเว่ยกับททางรัฐบาลของประเทศสหรัฐอเมริกา ส่งผลให้ทางสหรัฐฯ ประกาศขึ้นบัญชีดำ ระงับความร่วมมือทางธุรกิจกับ Huawei จนตามมาด้วยข่าวที่ถูกพูดถึงกันไปทั่วโลกว่า Huawei จะไม่สามารถใช้ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google ได้อีกนั้นก็คงทำให้ผู้บริโภคเกิดความรู้สึกไม่มั่นใจ แต่ทางหัวเว่ยก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ เร่งแก้ไขปัญหาทุกๆ ด้าน ด้วยการพัฒนาระบบปฏิบัติการและชิปของตัวเอง ไปจนถึงการออกมาให้ความมั่นใจต่อผู้บริโภค และการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์เพื่อประกาศนโยบายรับประกัน ทำให้ลูกค้าวางใจได้ว่ายังสามารถใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Huawei ได้ต่อไปอย่างไม่มีสะดุดในปัจจุบันและอนาคตต่อไป

ศูนย์บริการ Huawei ในประเทศไทย มีกี่สาขา?

สำหรับศูนย์บริการ Huawei ในประเทศไทยนั้น มีทั้งหมด 20 สาขา ค่ะ

โดยมีสาขาในกรุงเทพมหานคร 8 สาขา

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาซีคอนบางแค
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย เดอะมอลล์บางแค
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาซีคอนศรีนครินทร์
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาอาคารศรีเฟื่องฟุ้ง
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาเซียร์รังสิต
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาเอ็มบีเคเซ็นเตอร์
• ศูนย์บริการแต่งตั้ง SVOA (สำนักงานใหญ่)
• ศูนย์บริการแต่งตั้ง SYNNEX (สำนักงานใหญ่)

มีสาขาในภาคกลาง นอกจากกรุงเทพมหานคร 2 สาขา

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาอยุธยา
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาพัทยา

มีสาขาที่ภาคเหนือ 4 สาขา

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขานครสวรรค์
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาพิษณุโลก
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาเชียงราย
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาเชียงใหม่

มีสาขาที่ภาคใต้ 3 สาขา

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาสุราษฎร์ธานี
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขานครศรีธรรมราช
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาหาดใหญ่

และมีสาขาที่ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ 3 สาขา

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขานครราชสีมา
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาขอนแก่น
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สาขาอุบลราชธานี

จะรู้ได้อย่างไรว่ากี่ปีถึงควรเปลี่ยนเครื่องใหม่?

การเปลี่ยนเครื่องใหม่ไม่มีระยะเวลาตายตัว เพราะส่วนใหญ่ถ้ามือถือพังหรือแบตเสื่อม เราก็สามารถเอาไปซ่อมและใช้งานต่อได้ แต่ถ้าให้ผู้เขียนแนะนำ ส่วนตัวผู้เขียนมองว่าถ้ามันไม่ส่งผลกระทบต่อเงินในกระเป๋ามากนัก ควรเปลี่ยนมือถือใหม่ทุก 2 - 3 ปี เนื่องจากมือถือหัวเหว่ยส่วนใหญ่ จะรองรับการอัพเดตซอฟต์แวร์ความปลอดภัยสูงสุดที่ 2 - 3 ปีเท่านั้นค่ะ

ทั้งนี้ในเรื่องอายุการใช้งาน โทรศัพท์ Huawei ล้วนแล้วขึ้นอยู่กับปัจจัยจากพฤติกรรมและลักษณะการใช้งานของเรา หากใส่เคสกันกระแทกดี ๆ ติดฟิล์มกระจกกันรอย ไม่ชาร์จแบตไปเล่นไป ไม่รอให้แบตเหลือต่ำกว่า 20% แล้วค่อยชาร์จ และไม่ปรับแต่งเครื่องด้วยโปรแกรมแปลก ๆ ผู้เขียนเชื่อว่า มือถือหัวเหว่ยก็จะสามารถใช้ได้งานได้ดีไปอีกหลายปีอย่างแน่นอนค่ะ