“ไลอ้อน” โฟกัสตลาดพรีเมี่ยม “โชกุบุสซึ” สุดแกร่ง-แตกไลน์ลุยแป้งเย็น

“ไลอ้อน” กางโรดแมปรักษาบัลลังก์เจ้าตลาดครีมอาบน้ำ เผยอาศัยความแข็งแกร่งแบรนด์ “โชกุบุสซึ” แตกไลน์รุกตลาดแป้งเย็น ชูครีมอาบน้ำแบบวิปโฟม-ครีมอาบน้ำสูตรพรีไบโอติกแก้ปัญหาผิว ลุยตลาดพรีเมี่ยม หนีสงครามราคา โคโดโมเดินหน้าลุย Collaboration กับแคแร็กเตอร์ดัง รับตลาดโตยกแผง มั่นใจดันยอดขายกระฉูด

นายประเสริฐ สุรัตนเมธากุล ผู้จัดการส่วนผลิตภัณฑ์ดูแลความงามและเด็ก บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายโชกุบุสซึ, โคโดโม, คิเรอิ คิเรอิ, ฟอลเลส, Free & Free และ Q’lean เป็นต้น เปิดเผย “ประชาชาติธุรกิจ” ว่า ปัจจุบันภาพรวมของสินค้ากลุ่ม Personal Care โดยเฉพาะกลุ่มครีมอาบน้ำที่มีมูลค่าตลาดรวมประมาณ 8,400 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตประมาณที่ 9% โดยไลอ้อนมีโชกุบุสซึเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มบิวตี้ และเป็นอันดับ 1 ในกลุ่มครีมอาบน้ำสําหรับผู้ชาย หรือฟอร์เมน ขณะที่คิเรอิ คิเรอิ ก็เป็นอันดับ 1 ของตลาดโฟมล้างมือ

“จริง ๆ แล้ว ช่วงโควิด-19 ตลาดครีมอาบน้ำจะดรอปลงไป แต่หลังจากโควิด-19 คลี่คลายและกลับสู่ภาวะปกติ ตลาดก็กลับมาโต ซึ่งตลาดครีมอาบน้ำเป็นตลาดที่มีการแข่งขันค่อนข้างรุนแรงมาก โดยเฉพาะเรื่องราคา แต่โชกุบุสซึพยายามหลีกเลี่ยงการเล่นราคา ที่ผ่านมาบริษัทได้โฟกัสไปที่ตลาดที่เป็นสินค้ากลุ่มพรีเมี่ยมมากขึ้น และทำได้ค่อนข้างดี สะท้อนจากตัวเลขการเติบโตของโชกุบุสซึที่เป็นดับเบิลดิจิต โดยเฉพาะกลุ่มพรีเมี่ยมที่เติบโต 100 กว่าเปอร์เซ็นต์”

“โชกุบุสซึ” รุกตลาดแป้งเย็น

สำหรับแนวทางจากนี้ไป เนื่องจากโชกุบุสซึ เมน เป็นแบรนด์อันดับ 1 ของตลาดครีมอาบน้ำสําหรับผู้ชาย และเป็นแบรนด์ที่มีความแข็งแกร่ง ล่าสุดได้มีการแตกไลน์ด้วยการเปิดตัวแป้งเย็นเข้าสู่ตลาด เจาะกลุ่มเป้าหมายทั้งผู้หญิง-ผู้ชาย และทุกคนในครอบครัว แป้งเย็นถือเป็นสเต็ปแรกของการก้าวออกจากครีมอาบน้ำ เริ่มทดลองวางจำหน่ายในโลตัสเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และคาดว่าจะเริ่มทยอยกระจายไปยังช่องทางค้าปลีกอื่น ๆ ได้ในช่วงปลายปี

นอกจากนี้ ก็มีแผนจะผลักดันแบรนด์โชกุบุสซึ เข้าสู่ตลาดที่เป็นพรีเมี่ยมด้วยโปรดักต์ที่หลากหลายมากขึ้น เช่น การพัฒนาโปรดักต์ครีมอาบน้ำที่เป็นในรูปของวิปโฟม ด้วยการใช้เทคโนโลยีทางด้าน Packaging เข้าช่วย ข้อดีก็คือ ผู้ใช้ไม่ต้องตีโฟม แต่ใช้วิธีปั๊ม เมื่อปั๊มออกมาจะเป็นวิปโฟมทันที ข้อดีของวิปโฟม คือ ค่อนข้าง Apply ไปกับผิวได้ดีกว่า อ่อนละมุนกว่าการใช้ครีมอาบน้ำ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากตลาดนี้ยังเป็นตลาดใหม่ จึงมีแผนและพยายามจะผลักดันตลาดนี้ผ่านภาพยนตร์โฆษณา การออฟเฟอร์ในแง่ของความคุ้มค่า และพยายามที่จะให้เกิดการ Buy & Try

รวมทั้งจะมีการ Educate ที่ต่อเนื่องทั้งแมสมีเดียและออนไลน์ หรือครีมอาบน้ำพรีเมี่ยม SHOKUBUTSU SKIN SOLUTION SERIES ที่ออกมาเกือบ 2 ปีแล้ว และได้รับผลตอบรับที่ดี เป็นครีมอาบน้ำที่ออกมาเพื่อแก้ปัญหาผิวโดยเฉพาะ มี 3 สูตร คือ สูตรที่ป้องกันเรื่องสิว สูตรที่แก้เรื่องผิวแห้ง บางคนก็อาจจะมีผิวที่แห้งกว่าปกติ และสูตรผิวกระชับ ทั้ง 3 สูตรนี้เป็นคอนเซ็ปต์ใหม่ของครีมอาบน้ำ ที่มีกุญแจสำคัญอยู่ที่พรีไบโอติก

เพราะครีมอาบน้ำทั้ง 3 สูตรนี้ จะไม่ได้ใส่สารที่รุนแรงเพื่อไปฆ่าเชื้อแบคทีเรีย แต่จะเป็นการเสริมในส่วนของพรีไบโอติกเข้าไป เพื่อเป็นอาหารผิวให้กับตัวแบคทีเรียที่ดีให้แข็งแรงขึ้น เหมือนเป็นการใช้กระบวนการธรรมชาติเข้ามาช่วยในการแก้ปัญหาผิวโดยเฉพาะ

ส่งสินค้าใหม่ไดรฟ์การเติบโต

เนื่องจากลูกค้าในกลุ่ม Personal Care จะเป็นลูกค้าที่มีความต้องการอะไรใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา ต้องการ Innovation ใหม่ ๆ แล้วพร้อมจะลองอะไรใหม่ ๆ การมีสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาดก็จะช่วยไดรฟ์ตลาดให้เติบโตได้ บริษัทจึงมีแผนจะส่งสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาดเพิ่ม ยกตัวอย่าง โชกุบุสซึ เร็ว ๆ นี้ก็จะมีสินค้าใหม่เข้าสู่ตลาดเพิ่ม เพื่อเสริมพอร์ตโฟลิโอให้แข็งแกร่งมากขึ้น หรือโคโดโมจะมีการทำ Collaboration ร่วมกับแคแร็กเตอร์ดัง ๆ หลาย ๆ แคแร็กเตอร์ ออกแพ็กเกจจิ้งที่น่าสนใจออกมา

“ตลาดสินค้าเกี่ยวกับเด็ก เป็นอะไรที่เซอร์ไพรส์มาก ทั้ง ๆ ที่เด็กเกิดน้อยลง ทุกคนก็ต้องคิดว่าตลาดจะหดตัว แต่เท่าที่เรามี Data ในหลาย ๆ Category ของ Baby Care โตทุก Category เลย ไม่ว่าจะเป็น Liquid Soap แป้ง แปรง ยาสีฟัน ผลิตภัณฑ์ซักผ้า ไม่มี Category ไหนติดลบเลย ซึ่งอาจสะท้อนว่า แม้เด็กจะเกิดน้อยลง แต่พ่อแม่ยินดีที่จะจ่ายในราคาที่แพงขึ้น ฉะนั้นสินค้าเด็กก็ยังมีรูมในการเติบโตได้ ซึ่งโคโดโมเองก็เติบโตได้ดีมาก โตเป็นตัวเลข Double Digit”

“ปีนี้แม้จะเป็นปีที่ท้าทาย และด้วยสภาพเศรษฐกิจที่ไม่เอื้อนัก แต่เราเชื่อว่าด้วยแนวทางการทำการตลาดที่มีหลากหลาย ทั้งเรื่องของสินค้าใหม่ การนำเสนอในเรื่องของความคุ้มค่าที่มากขึ้นฯลฯ สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้จะช่วยไดรฟ์ยอดขายให้เติบโตได้”

‘ไลอ้อน’ มุ่งโปรดักต์รักษ์โลก

นอกจาก “ไลอ้อน” จะเดินหน้าออกโปรดักต์ใหม่ ด้วยการนำเสนอสินค้าที่มีความเป็นพรีเมี่ยมที่สอดรับกับพฤติกรรมผู้บริโภคมากขึ้น เพื่อสร้างการเติบโตให้กับตลาดในภาพรวมแล้ว

อีกเรื่องหนึ่ง ไลอ้อน ให้ความสำคัญมากก็คือ Brand Purpose การมีเจตจํานงของแบรนด์ที่ไม่ได้เป็นแบรนด์ที่อยากจะขายเพื่อเอากําไรอย่างเดียว แต่สินค้าของไลอ้อนจะต้องเป็นแบรนด์ที่อยู่ร่วมกับสังคมและสร้างให้สังคมเจริญเติบโตขึ้น อย่าง โชกุบุสซึ ที่มีจุดแข็งและจุดขาย คือ 99% สารทําความสะอาดจากพืชธรรมชาติ ยกตัวอย่าง ขวดโชกุบุสซึ ที่มีการลดพลาสติกลงไปประมาณ 12% ซึ่งถ้าคํานวณต่อปีแล้ว จะสามารถลดพลาสติกไปได้ 40 ตัน

หรือกรณีของถุงรีฟิลล์ โชกุบุสซึ เป็นแบรนด์แรกที่เริ่มเปลี่ยนตัวถุงให้เป็น Mono Material จากเมื่อก่อนถุงรีฟิลล์ทั้งหมดในตลาดจะเป็น ดับเบิลเลเยอร์ มีพลาสติก 2 ชนิดมาผสมกัน ซึ่งไม่สามารถนำมารีไซเคิลได้ ทันที

ปีนี้ ไลอ้อน จะให้ความสำคัญกับถุงรีฟิลล์ที่เป็น Mono Material มากขึ้น หลังจากที่ผ่านมาติดปัญหาเรื่องซัพพลายของ Raw Material ทำให้ต้องหยุดแผนนี้ไประยะหนึ่ง

อีกตัวหนึ่งที่โฟกัสมากก็คือ การทํา Circular Economy หรือเศรษฐกิจหมุนเวียน ต้องยอมรับว่าผลิตภัณฑ์คอนซูเมอร์โปรดักต์ส่วนใหญ่ Raw Material จะมาจากต่างประเทศ แต่จริง ๆ แล้วก็จะมีพืช หรือมีวัตถุดิบหลายอย่างที่ผลิตในประเทศได้ และมีคุณสมบัติในเรื่องของบํารุงผิว หรือ antibacterial ซึ่งตรงนี้ ไลอ้อน ร่วมกับสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) พัฒนาสิ่งเหล่านี้ขึ้นมา

อย่างเช่น เมล็ดมะไฟจีน ของเกษตรกรที่จังหวัดน่าน ที่ช่วยในเรื่องของการทําเรื่อง Prebiotic ซึ่งบริษัทได้เริ่มเอาวัตถุดิบที่เป็นโลคอลมาใส่ในขวดในผลิตภัณฑ์ของโชกุบุสซึ

ถามว่าช่วยได้อย่างไร ก็คือว่าเมื่อเราซื้อสินค้าเหล่านี้จากเกษตรกร และลูกค้ามาซื้อสินค้าเรา ก็เหมือนเขาได้ช่วยซัพพอร์ตเกษตรกรด้วย หากเรายิ่งขายดี เกษตรกรเหล่านี้ก็จะยิ่งมีรายได้เพิ่มขึ้น เป็นเศรษฐกิจหมุนเวียน

การซื้อ Raw Material จากเกษตรกร ลูกค้ามาซื้อเรา ลูกค้าก็เหมือนไปช่วยซัพพอร์ตเกษตรกร ซึ่งก็จะช่วยให้เศรษฐกิจดีขึ้นได้ในภาพรวม

นี่เป็นสิ่งที่ไลอ้อนอยากทําแล้วทําต่อเนื่องแล้วก็ตั้งใจว่าจะทํามากขึ้น คือ การหาวัตถุดิบต่าง ๆ จากโลคอลมาทําตรงนี้มากขึ้น

• คิเรอิคิเรอิ หยิบกลยุทธ์โคโดโม ช่วยแก้เกมตลาดโฟมล้างมือติดลบ
• ไลอ้อน ถอดรหัสความสำเร็จ “ธุรกิจคู่คุณธรรม” 55 ปีเคียงคู่คนไทย

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : “ไลอ้อน” โฟกัสตลาดพรีเมี่ยม “โชกุบุสซึ” สุดแกร่ง-แตกไลน์ลุยแป้งเย็น

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.prachachat.net