ยอมรับนับถือผู้ใด ให้เรียนรู้จากผู้นั้น - เพจเจ้าหญิงแห่งวงการHR

ถ้าเราทำงานเก่ง เราจะได้รับการ #ยอมรับ

และถ้าเราดีต่อคนอื่นๆด้วย เราจะได้รับการ #นับถือ

เพราะฉะนั้นการจะได้รับการยอมรับนับถือจากเพื่อนร่วมงาน ไม่ควรมาจากแค่อยู่นาน แต่ต้องมาจากผลงานและการสนับสนุนช่วยเหลือคนอื่นๆด้วย

ส่วนตัวแล้ว เชื่อมาเสมอว่าเราต้องเรียนรู้อยู่เสมอ ตราบเท่าที่เรายังต้องทำงาน ยังมีเป้าหมายของตัวเอง ยังถูกคาดหวังจากคนอื่น และยังต้องเป็นที่พึ่งพาของใครบางคน เราจึงต้องเก่งขึ้น ดีขึ้น และเป็นที่ต้องการมากขึ้นจากองค์กรของเรา

และหนี่งในวิธีการเรียนรู้ที่ดีที่สุดคือการหาคนต้นแบบ หรือ Role Model ในการทำงานให้ได้ เลือกคนที่เรา #ยอมรับนับถือ อาจจะเป็นหัวหน้าทีม หรือเป็นเพื่อนร่วมงาน และที่สำคัญคือเราต้องเข้าใจว่าไม่มีใครที่สมบูรณ์แบบไปทุกเรื่อง การจะมีคนต้นแบบหลายๆคน ไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร

มั่นใจมากว่าหนึ่งในคำถามยอดฮิตบนเวทีประกวดนางงามจะถามว่า ใครคือฮีโร่ ใครคือ role model ใครคือคนต้นแบบในการใช้ชีวิตของคุณ ???

จับเวลาค่ะ คุณมีเวลา 30 วินาทีในการตอบคำถามนี้ 

เจอคำตอบมั้ยคะ ว่าใคร

ในขณะเดียวกัน ถ้าเปลี่ยนคำถามเป็นว่า คุณคิดว่ามีใครบ้างที่มองคุณเป็น Role Model เป็นต้นแบบในการทำงาน !!!

ถ้าคุณเป็นพนักงานใหม่ๆ ก็อาจจะไม่แปลกอะไรที่ยังไม่มีใครยอมรับนับถือคุณ แต่ในฐานะหัวหน้าทีม คุณปฏิเสธไม่ได้ว่าการไม่ได้การยอมรับนับถือเป็นอุปสรรคมากๆกับการขับเคลื่นทีมไปสู่เป้าหมาย

จากประสบการณ์ในการทำงานในตำแหน่ง HR มาสิบกว่าปี กล้าพูดได้เลยว่าหัวหน้าคือเหตุผลอันดับต้นๆในการลาออกของพนักงานในหลายๆองค์กร และแน่นอนว่าหัวหน้าทีมอีกเช่นกันที่มีส่วนสำคัญที่ทำให้ทีมแข็งแรง ลูกทีมมีความมุ่งมั่นตั้งใจในการทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายของทีม ซึ่งการจะรวมเอาลูกทีมที่มีความแตกต่างหลากหลายให้ทำงานร่วมกันได้ หัวหน้าต้องได้รับการยอมรับนับถือจริงๆนะ ต้องสามารถบอกให้คนเชื่อได้ โดยเฉพาะในภารกิจที่ท้าทายมากๆ

ภาวะผู้นำเป็นเรื่องสำคัญมากๆที่ทุกองค์กรต้องให้ความสนใจ ต้องให้เวลา เราอยากได้ทีมแบบไหน ต้องเลือกหัวหน้าแบบนั้น พนักงานที่เก่ง อาจจะไม่สามารถเป็นหัวหน้าทีมที่เก่งได้ ต้องฝึกฝนจนได้รับการยอมรับค่ะ 

แต่ !!! หลายองค์กรที่ต้องเสียหัวหน้าที่ดีไป เพราะไปให้น้ำหนักกับการรวมตัวกันของลูกน้องที่ไม่ดี เพื่อต่อต้านการนำของหัวหน้าดีๆ อันนี้ก็ต้องทันเกมส์นะคะ

ลองนึกดูว่าเราต้องการ Role Model แบบไหนในการจะมาเป็นต้นแบบในการทำงานของเรา

• ทำงานเก่ง ซึ่งหมายถึงทำเก่งๆ จริงๆ นะคะ ไม่ใช่แค่พูดเก่ง

• เข้าใจคน เพื่อจะสามารถบริหารความแตกต่างให้เกิดผลงานที่สร้างสรรค์ได้

• ตัดสินใจดี อันนี้เป็นสิ่งที่ลูกทีมต้องการนะ หัวหน้าที่ตัดสินใจได้เก่ง จะนำทีมไปในทิศทางที่ถูก และรวดเร็วค่ะ

• ควบคมอารมณ์ได้ ไม่ว่าคุณจะเก่งแค่ไหน แต่หลายคนที่ไม่ได้รับการนับถือจากลูกทีมเพราะไม่สามารถควบคุมอารมณ์ได้

• ไม่ลำเอียง ยุติธรรมไม่ได้แปลว่าได้เท่ากันทุกคน แต่หมายถึงการให้ผลตอบแทนตามผลงานและความสามารถนะคะ

• สร้างคน และที่สำคัญมากๆคือต้องไม่เก่งคนเดียว ไม่รวยคนเดียว ต้องสร้างทีมให้เก่งขึ้น ปรสบความสำเร็จมากขึ้น ในที่นี้หมายถึงทั้งการสร้างศักยภาพ และสร้างโอกาสให้ทีมด้วยนะคะ

และเมื่อได้ทำงานกับคนที่ทั้งเก่งและดีแล้ว อย่าพลาดโอกาสที่จะได้เรียนรู้จากเขาเหล่านั้นนะคะ เมื่อมีโอกาสแล้วต้องใช้ให้คุ้มค่ะ นึกถึงหนังจีนกำลังภายในสมัยเด็กๆ เนอะ ในตอนต้นเรื่องของเกือบทุกเรื่องเหล่าจอมยุทธ์ต้องดั้นด้นเพื่อเสาะหาอาจารย์ระดับเซียนเพื่อฝึกฝนให้เก่งกาจ แล้วหลังจากนั้นถึงจะเป็นการออกท่องยุทธจักร เช่นกันค่ะ ในตอนเข้าสู่วัยทำงาน หาหัวหน้าเก่งๆ องค์กรดีๆที่จะให้เราได้เรียนรู้ทั้งทักษะ และทัศนคติที่ดีสำหรับการจะเติบโตไปในสายอาชีพในอนาคต 

ย้อนกลับไปที่คำถามแรกๆตอนต้นของบทความ ที่ถามว่าคุณหัวหน้า หรือเพื่อนร่วมงานดีๆที่จะเป็นต้นแบบให้คุณได้หรือไม่ ถ้าคำตอบคือไม่ !!! คุณก็ต้องจำเอาไว้เช่นกันค่ะ ว่าพฤติกรรมอะไรที่ไม่ดี ที่คุณไม่ชอบ เมื่อถึงวันนึงที่คุณต้องอยู่ในสถานการณ์แบบเดียวกับเค้า คุณเองก็ต้องไม่เป็นคนแบบนั้น เพื่อให้คุณได้รับการยอมรับนับถือ ในฐานะหัวหน้าทีม ในฐานะเพื่อนร่วมทีม

และจะน่ารักดีนะคะ ถ้าเรามีคนต้นแบบให้การทำงานของเราแล้ว และเราได้ขอบคุณเค้าบ้าง บอกให้เค้ารู้ซิคะ เค้าจะได้ดีใจที่มีเราเป็นคนที่เฝ้ามอง เรียนรู้ และพร้อมจะทำตามสิ่งดีๆ ที่เค้าได้ทำให้เราเห็น

#รักนะคะ

#เจ้าหญิงแห่งวงการHR