“ประนอมดีต้องมี EQ”

สุริยพงศ์ ทับทิมแท้, ผู้อำนวยการสถาบัน สถาบันอนุญาโตตุลาการ Thailand Arbitration Center (THAC)

โพสต์เมื่อวันที่ 9 ธันวาคม 2567 ในหัวข้อเรื่อง “ประนอมดีต้องมี EQ”

เมื่อกล่าวถึงการประนีประนอมหรือ Compromise เรามักจะนึกถึงภาพที่คู่ กรณีที่เป็นคู่สนทนาหรือคู่พิพาทรับฟังซึ่งกันและกันที่นำไปสู่การบรรลุข้อตกลงที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับโดยการประนีประนอมเป็นการรับรู้ของมนุษย์ตั้งแต่วัยเด็กและ เริ่มมีแนวโน้มลดลงเมื่อมีความรู้ทางด้านกฎหมายมากขึ้นและเกือบจะไม่มีการประนีประนอมกันเลยเมื่อมีเรื่องเงินและทรัพย์สินเข้ามาเกี่ยวข้องไม่ว่าจะเป็นระดับบุคคล ครอบครัว องค์กรหรือระดับประเทศ

การประนีประนอมในปัจุุบันจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมี “กรรมการ” หรือใน ทางการประนอมข้อพิพาทจะเรียกว่า ผู้ประนอมข้อพิพาท หรือ Mediator เพื่อจะ ทำหน้าที่ช่วยให้คู่พิพาทบรรลุข้อตกลงที่มีความพึงพอใจร่วม โดยมีกรอบของ ความเป็นกลาง (Impartial) และความสันติ (Peaceful) โดยผู้ประนอมข้อพิพาทจะ ต้องมีความรู้ไม่เพียงแค่กฎหมายหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังต้องมีความรู้ ความสามารถในการสร้างบรรยากาศที่เป็นมิตรในระหว่างการประนีประนอมซึ่ง หนึ่งในคุณสมบัติที่ต้องมีคือ ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Quotient) ที่สามารถรับรู้ ควบคุมและจัดการอารมณ์ของตนเองได้อย่างชาญฉลาดและ เหมาะสมกับสถานการณ์ กล่าวคือต้องจัดการตนเองให้ดีก่อนไปจัดการกับผู้อื่น

การสร้าง EQ จึงเป็นเรื่องจำเป็นที่จะต้องปลูกฝังตั้งแต่ระดับเยาวชนโดยใน

ปี พ.ศ.2568 สถาบันอนุญาโตตุลาการ Thailand Arbitration Center: THAC จะมีการจัดการแข่งขันการประนอมข้อพิพาทในระดับมหาวิทยาลัยทั่วประเทศจึง ขอเชิญชวนผู้สนใจเข้าร่วมสนับสนุนโดยติดต่อที่ suriyapong.t@thac.or.th