ในพฤษาคมที่ผ่านมา Shoppee ได้ทำการปรับค่าธรรมเนียบัตรเครดิต/เดบิต จากผู้ขายจำนวน 2% จากเดิมที่เคยปรับขึ้นอยุ่ที่ 1.5% และค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทางที่ 2%
ล่าสุด Shopee ได้ออกมาแจ้งแก่ผู้ขายถึงการเก็บค่าธรรมเนียมของผู้ขายในการโอนชำระออนไลน์ที่ 2% และยังไม่มีคิดค่าบริการสำหรับผู้ที่ชำระผ่าน Airpay ซึ่งโดยจะเริ่มมีการเก็บค่าธรรมเนียมตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2019 นอกจากนี้ยังมีระบุในเอกสารแถลงการณ์ถึงการคิดค่าธรรมเนียมต่างๆ ดังนี้ ค่าธรรมเนียม
- การขาย (คิดเฉพาะกับ Shopee Mall Sellers เท่านั้น): คิดเป็น
- 3% ของราคาตั้งต้นของ สินค้าในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ (Electronics)
- 5% ของราคาตั้งต้นของ สินค้าที่ไม่อยู่ในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ (Non-Electronics) ค่าธรรมเนียมการขายข้างต้นจะหักด้วยส่วนลดสินค้าที่ผู้ขายรับผิดชอบ (ไม่รวมค่าขนส่งสินค้าและส่วนลดอื่นๆ)
หมายเหตุ สําหรับสินค้าในหมวดหมู่อิเล็กทรอนิกส์ (Electronics) หมายถึงสินค้าที่อยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้ มือถือและอุปกรณ์เสริม (Mobile & Gadgets) กล้องและอุปกรณ์ถ่ายภาพ (Cameras) คอมพิวเตอร์และแล็ปท็อป (Computers & Laptops) สื่อบันเทิงภายในบ้าน (Home Entertainment) เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน (Home Appliances) และเกมและอุปกรณ์เสริม (Games and Accessories
- ค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต/บัญชีธนาคาร (คิดกับผู้ขายทุกราย): คิดเป็น 2% ของยอดเงินที่ผู้ซื้อต้องชําระบวกค่าขนส่งสินค้า ที่ผู้ซื้อชําระเงินด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือผ่านบัญชีธนาคาร (จะคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin)
หมายเหตุ ค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมผ่านบัญชีธนาคาร จะคิดคํานวณจากยอดเงินใดๆ ที่ผู้ซื้อชําระเงินด้วยวิธี การชําระเงินผ่านอินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง (IBanking Payment) การชําระเงินผ่านเอทีเอ็ม (ATM Payment) และการชําระเงินโดยโอนเงินผ่านธนาคาร (Bank Transfer)
- ค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมแบบผ่อนผ่านบัตรเครดิต (คิดกับผู้ขายทุกราย): คิดเป็น 5% (29% จากค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมผ่านบัตรเครดิตและ 3% จากค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมแบบผ่อนชําระ) ของยอดเงินที่ผู้ซื้อต้องชําระบวกค่าขนส่งสินค้า ที่ผู้ซื้อชําระเงินด้วยบัตรเครดิตแบบผ่อนชําระ (จะคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin)
- ค่าธรรมเนียมการทําธุรกรรมแบบชําระเงินปลายทาง (คิดกับผู้ขายทุกราย): คิดเป็น 2% ของยอดเงินที่ผู้ซื้อต้องชําระบวกค่าขนส่งสินค้า ที่ผู้ซื้อ เลือกชําระเงินปลายทาง (จะคิดจากราคาหลังใช้โค้ดส่วนลดและ Shopee Coin)
- ค่าธรรมเนียมอื่น: ตามที่ผู้ขายและบริษัทจะตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร ผู้ขายที่ยังคงใช้บริการผ่านทางช้อปปี้แพลตฟอร์มและศูนย์ผู้ขายของช้อปปี้จนถึงปัจจุบัน จะถือเสมือนว่าได้ให้ความยินยอมกับการ เปลี่ยนแปลงการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้บริการตามที่ระบุข้างต้นแล้ว และบริษัทขอสงวนสิทธิในการปรับอัตราค่าธรรมเนียมและวิธีการคิด คํานวณ โดยไม่จําเป็นต้องได้รับการอนุมัติใดๆจากผู้ขายก่อน ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งถึงการปรับอัตราค่าธรรมเนียมการใช้บริการนี้ให้ผู้ขายทราบก่อน โดยผ่านแพลตฟอร์มหรือศูนย์ผู้ขายของช้อปปี้แล้วแต่กรณี ค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ผู้ขายจะต้องชําระให้แก่บริษัทนั้นได้รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) แล้ว โดยผู้ขายเป็นผู้รับภาระภาษีของตนเอง
การปรับค่าธรรมเนียมขึ้นของ Shopee ครั้งนี้อาจส่งผลต่อราคาสินค้าของผู้ซื้อ เพราะแน่นอนว่าผู้ขายก็ต้องปรับราคาให้สูงขึ้นเพื่อครอบคลุมสำหรับค่าธรรมเนียม มาดูกันต่อว่าก้าวต่อไปของ Shopee จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ อีกหรือไม่
