เปิดใจ ลูกค้าซวย ซื้อรถป้ายแดง แต่โดนตำรวจจับ
จากกรณีเพจเฟซบุ๊ก อยากดังเดี๋ยวจัดให้ รีเทริน์ part 5.2 โพสต์เรื่องราวร้องทุกข์จากคนถอยรถใหม่ กรณีโดนเซลส์นำป้ายแดงปลอมมาใส่ให้ ทั้งที่คิดเงินค่ามัดจำ 5,000 บาท ก่อนสุดท้ายตัวเองโดนตำรวจจับกุมดำเนินคดี โดยตั้งคำถามว่ากรณีแบบนี้ ต้นสังกัดต้องช่วยเหลือเยียวยาให้กับลูกค้าหรือไม่ พร้อมทั้งอยากให้เรื่องนี้เป็นอุทาหรณ์กับผู้บริโภคด้วยนั้น
เกี่ยวกับเรื่องนี้ วันที่ 27 ตุลาคม 2565 ข่าวช่องวัน รายงานว่า จากการสอบถาม น.ส.บี (นามสมมติ) เจ้าของรถผู้เสียหาย เล่าว่า เมื่อวันที่ 21 สิงหาคม ที่ผ่านมา ตนซื้อรถกระบะป้ายแดง แบบผ่อนชำระค่างวด จากโชว์รูมขนาดใหญ่ย่านตลิ่งชัน หลังจากนั้นก็ใช้งานปกติ จนมาถึงวันที่ 6 กันยายน รถถูกตำรวจเรียกตรวจ ก่อนจะแจ้งว่ารถใช้ป้ายทะเบียนป้ายแดงปลอม ตนพยายามอธิบายและให้ตำรวจคุยกับเซลส์ แต่ฝ่ายเซลส์กลับไปท้าทายให้ตำรวจดำเนินคดี ส่งผลให้ตนถูกนำตัวไป สภ.บางแก้ว และโดนแจ้งข้อหา ต้องใช้เงินประกันตัว 100,000 บาท แต่ตนไม่มีเงิน ระหว่างนั้นต้องรออยู่ในห้องขังถึง 5 ชั่วโมง กว่าที่เซลส์จากโชว์รูมจะมาประกันตัวให้
เจ้าของรถเผยว่า หลังเกิดเรื่องเซลส์ได้เรียกป้ายทะเบียนที่มีปัญหากลับไปแล้ว ที่ผ่านมาไปร้องเรียนหลายที่แต่ไม่ได้รับการช่วยเหลือ ล่าสุดจึงเข้ายื่นเรื่องกับกระทรวงยุติธรรม ยืนยันว่าตนไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในการทำป้ายปลอม เพราะเป็นแค่ผู้ที่ซื้อรถมาจากโชว์รูมเพียงเท่านั้น ยอมรับว่ารู้สึกเดือดร้อนมาก ทำไมต้องเจอเรื่องแบบนี้ ซ้ำยังถูกดำเนินคดีอาญาโดยที่ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้อง อยากขอความเป็นธรรมกันเรื่องทั้งหมด
ขณะที่เพจเฟซบุ๊ก ข่าวช่องวัน เปิดเผยข้อกฎหมายเรื่องการใช้ป้ายแดงปลอม เท่ากับ ใช้เอกสารทางราชการปลอม มีโทษจำคุx 6 เดือน ถึง 5 ปี ปรับ 10,000 - 100,000 บาท
ล่าสุด น.ส.เอ (นามสมมุติ) อายุ 44 ปี เจ้าของรถ เปิดเผยว่า ตนอยากออกรถกระบะ เพื่อไปขนมะพร้าวที่บ้าน จึงได้โทรสอบถามศูนย์รถแห่งหนึ่งแถวตลิ่งชัน และตัดสินใจเลือกซื้อที่ศูนย์นี้ เพราะมีของแถมเยอะมาก ซึ่งก่อนถึงวันไปรับรถ 2 วัน ตนยังถามเซลส์อยู่เลยว่ารถพร้อมหรือไม่ เซลส์ตอบว่าเรียบร้อยดี
น.ส.เอ กล่าวต่อว่า ต่อมาวันที่ 21 ส.ค.2565 ตนเดินทางไปรับรถ มีเจ้าหน้าที่มาสอนการใช้งาน แต่ด้วยฝากระโปรงรถสูง เจ้าหน้าที่เลยแนะนำให้ติดโช๊ค เพื่อช่วยในการเปิด-ปิด ผ่านไปสักพักเซลส์เดินเข้ามาถามว่า ติดป้ายแดงเลยมั้ย ตนจึงให้ติดเลย ซึ่งไม่เห็นว่าใครเป็นคนติด เพราะกำลังคุยกับเจ้าหน้าที่เรื่องโช๊คอยู่
น.ส.เอ กล่าวอีกว่า พอกำลังจะเซ็นเอกสาร ตนเลยถามไปว่า ไม่มีสมุดคู่มือทะเบียนรถหรอ เซลส์อ้างว่า ขนส่งติดcv ถ้าได้จะรีบส่งให้ทางไปรษณีย์ แฟนตนเลยถามย้ำว่า ขับออกไปแบบนี้จะเป็นอะไรหรือไม่ เซลส์ก็ยืนยันว่า ไม่เป็นอะไร ใช้สัญญาซื้อขาย และเอกสารค้างมัดจำป้าย บอกกับตำรวจได้ จากนั้นตนก็ขับรถมาใช้งานที่บ้านเกือบ 1 เดือน ก
ระทั่งวันที่ 6 ก.ย.65 ขณะกำลังจ่ายเงินค่าทางด่วนบูรพาวิถี กม.6 ต.บางแก้ว อ.บางพลี จ.สมุทรปราการ มีตำรวจเรียกให้จอดรถขอตรวจใบขับขี่ จากนั้นก็เดินตรวจรถรอบคัน และบอกว่าใช้ป้ายแดงปลอม เพราะไม่มีตัวอักษร ขส ที่ออกโดยกรมการขนส่งทางบก ซึ่งมีความผิดคดีอาญา ตอนนั้นตนรู้สึกตกใจมาก เลยโทรหาเซลส์เพื่อให้ช่วยยืนยันกับตำรวจว่าซื้อรถมาจากศูนย์จริง ๆ แต่เซลส์ก็มีการท้าทายตำรวจ และสายก็ตัดไป น.ส.เอ กล่าว
น.ส.เอ กล่าวด้วยว่า พอเซลส์โทรมาอีกครั้ง บอกว่าให้ถอดป้ายเลยจะได้เป็นคดีจราจรที่สามารถเงินได้ ซึ่งตนบอกไปว่าไม่สามารถทำได้เพราะยืนอยู่กับตำรวจ จากนั้นตำรวจพาไปทำบันทึกจับกุม แจ้งข้อหา มีและใช้เอกสารราชการปลอม วงเงินประกันตัว 1 แสนบาท และพามาดำเนินคดีที่ สภ.บางแก้ว ขณะนั้นเซลส์ยังบอกทางไลน์ ให้ลองแกล้งบอกตำรวจว่าติดต่อเซลส์ไม่ได้ เพื่อให้ตำรวจเห็นใจ ซึ่งระหว่างที่ตนรอเซลส์มาประกันตัว ต้องติดคุกเกือบ 5 ชั่วโมง พอเซลส์มาถึงก็จ่ายเงินประกันตัว และยกมือไหว้ขอโทษ แต่ตอนนั้นตนยังไม่อยากคุย
น.ส.เอ กล่าวต่อว่า พอวันต่อมา ตนเข้าไปคุยที่ศูนย์รถ เซลส์ก็ขอโทษ และอ้างว่า ผมบอกคุณก่อนแล้วว่าเป็นป้ายปลอม ตนเลยบอกไปว่า ถ้ารู้ว่าเป็นป้ายปลอมคงไม่ให้ติด ซึ่งเมื่อวันที่ 18 ต.ค.65 ตนเดินทางไปแจ้งความเซลส์ที่ สน.ตลิ่งชัน ในข้อหา มีและใช้เอกสารราชการปลอม ส่วนเรื่องคดีของตน อยู่ระหว่างรอตำรวจส่งป้ายทะเบียนไปให้กรมการขนส่งทางบกตรวจสอบ ถ้าพบว่าเป็นป้ายปลอม ตำรวจก็ส่งสำนวนให้อัยการสั่งฟ้อง
น.ส.เอ กล่าวอีกว่า หลังเกิดเรื่องภายใน 1 เดือน ตนเพิ่งได้ทะเบียนรถป้ายขาว แต่ก็ถูกจับเป็นคดีความไปแล้วถือว่าซวยมาก ที่ผ่านมาก็ไปร้องขอความเป็นธรรมที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มูลนิธิเพื่อผู้บริโภค และ กระทรวงยุติธรรม
ขอบคุณเนื้อหาบางส่วนจาก ข่าวสด