ไทยพาณิชย์ แจง SCB EASY ล่ม โอนเงินปลายทางไม่ได้รับ ล่าสุดโอนคืนแล้ว
ไทยพาณิชย์ แจง SCB EASY ล่ม หลังลูกค้าโอนเงินแต่ปลายทางไม่ได้รับ ล่าสุดธนาคารดำเนินการโอนคืนเรียบร้อยแล้ว หากเกิดความเสียหายให้แจ้ง Call Center
จากกรณีของวันที่ 31 สิงหาคมที่ผ่านมา ที่แอปพลิเคชันโมบายแบงก์กิ้ง SCB EASY ของธนาคารไทยพาณิชย์ เกิดปัญหามากมายแก่ผู้ใช้งานอาทิ โอนเงินต่างธนาคารผ่านแอปฯ มียอดเงินโอนออกจากบัญชี แต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับเงิน บางกรณีลูกค้าทำธุรกรรมทางการเงิน ผ่านตู้ ATM ด้วยการกดเงินสดแต่เงินสดไม่ออกจากตู้ แต่เงินในบัญชีหายไป
หลังจากเกิดกรณีดังกล่าวทางธนาคารจึงได้ออกมาโพสต์ข้อความถึงผู้ใช้บริการโดยระบุว่า จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำการโอนเงินเมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับนั้น ขณะนี้ ธนาคารอยู่ระหว่างการตรวจสอบ เพื่อคืนเงินเข้าบัญชีลูกค้า ซึ่งได้ดําเนินการคืนสําเร็จแล้วส่วนหนึ่ง แต่เนื่องจากมีธุรกรรมเป็นจำนวนมากในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้ไม่สามารถคืนเงินให้ครบทุกท่านได้ในเวลา 19.00 น. ของวันที่ 1 กันยายน 2564 จึงขอแจ้งอัปเดตเวลาการคืนเงินใหม่เป็นภายในเวลา 12.00 น. วันที่ 2 กันยายน 2564 ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้
ล่าสุด(1ก.ย.64) ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้โพสต์ข้อความชี้แจงผ่านเฟซบุ๊กเพจ SCB Thailand ถึงกรณีดังกล่าวโดยได้ระบุข้อความว่า
จากกรณีที่ลูกค้าได้ทำรายการโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับ เมื่อวันที่ 31 สิงหาคม 2564 นั้น ขณะนี้ ธนาคารได้ทําการคืนเงินให้ลูกค้าทุกรายเป็นที่เรียบร้อยแล้วค่ะ สําหรับลูกค้าที่ทํารายการโอนเงินในวันที่ 1 กันยายน 2564 แล้วปลายทางไม่ได้รับ ธนาคารกําลังเร่งดําเนินการเพื่อคืนเงินให้ลูกค้าทุกรายโดยเร็วที่สุด ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้
หากมีความเสียหายใดๆที่เกิดขึ้น ธนาคารพร้อมรับผิดชอบทุกกรณี ท่านสามารถติดต่อแจ้งได้ที่ Call Center 02-777-7777
ข่าวที่น่าสนใจ
ชาวเน็ตโวยหนัก หลัง บีทีเอสยกเลิกตั๋ว 30 วัน ชี้ค่าโดยสารแพงขึ้นเป็นเท่าตัว!
เกาหลีเหนือ ปฏิเสธข้อเสนอไม่รับ! วัคซีนซิโนแวค จากจีน
ภัยท้องถนน! รถดำขับเหี้ยม ไล่ล่าระทึกจะเอากันถึงตาย ชนคู่กรณีจนรถหมุนตกถนน (คลิป)