‘คุณกนกวรรณ ศุภนันตฤกษ์’ กับการบริหารความมั่งคั่งที่ไม่ใช่แค่ผลกำไรของพอร์ตการลงทุน แต่เข้าถึงทุกมิติของชีวิต

‘คุณกนกวรรณ ศุภนันตฤกษ์’ กับการบริหารความมั่งคั่งที่เข้าถึงทุกมิติชีวิต

การบริหารความมั่งคั่งในยุคปัจจุบันก้าวข้ามกรอบของการจัดการด้านการเงินและการลงทุนแบบดั้งเดิม สู่มิติของการสร้างคุณค่าและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน HELLO! มีโอกาสพิเศษได้พูดคุยกับ คุณกนกวรรณ ศุภนันตฤกษ์ หรือ ‘คุณปู’ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านเครือข่ายการขาย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของ KRUNGSRI PRIVATE BANKING ด้วยประสบการณ์อันโดดเด่นในวงการการเงินและการธนาคาร

เส้นทางอันยาวนานในวงการการเงินของคุณกนกวรรณเริ่มต้นจากงานวาณิชธนกิจ (Investment Banking) ก่อนจะก้าวสู่บทบาทสำคัญในการบริหารธุรกิจรายย่อยและการให้บริการบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management) สำหรับลูกค้าระดับสูง การผสมผสานประสบการณ์จากทั้งการทำงานในด้านการเงินและการบริการลูกค้า ทำให้เธอสามารถเข้าใจมิติหลากหลายของการบริหารความมั่งคั่ง และมองเห็นความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า

ปัจจุบันคุณกนกวรรณดำรงตำแหน่งประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านเครือข่ายการขายของธนาคารกรุงศรี ดูแลสาขากว่า 500 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงการบริหารทีมที่ปรึกษาทางการเงินให้กับลูกค้าระดับสูง เช่น KRUNGSRI PRIVATE BANKING และ KRUNGSRI EXCLUSIVE ซึ่งเป็นอีกหนึ่งความท้าทายที่ทำให้เธอต้องพัฒนาตัวเองอยู่เสมอ ทั้งในด้านความคิดสร้างสรรค์ การแก้ปัญหา และการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแรงและยั่งยืนกับลูกค้า

ภายใต้บุคลิกที่เป็นกันเองแต่แฝงไว้ด้วยความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง คุณกนกวรรณพาเราท่องโลกแห่งการบริหารความมั่งคั่งที่ไม่ได้วัดค่าด้วยผลกำไรของพอร์ตการลงทุนเพียงอย่างเดียว แต่คำนึงถึงวิถีชีวิต ค่านิยม และเป้าหมายระยะยาวของลูกค้าผู้มีความมั่งคั่งระดับสูง เธอแบ่งปันมุมมองและวิสัยทัศน์ว่าด้วยการสร้างสมดุลระหว่างผลตอบแทนทางการเงินกับความพึงพอใจในชีวิตที่แท้จริง

“ชีวิตง่าย ได้ทุกวัน” ปรัชญาที่เปลี่ยนแปลงการบริหารความมั่งคั่ง

จากประสบการณ์อันหลากหลายในวงการการเงิน คุณกนกวรรณได้พัฒนาปรัชญาการทำงานที่มุ่งเน้นการสร้างคุณค่าที่แท้จริงให้กับลูกค้า ไม่ใช่เพียงแค่ผลตอบแทนทางการเงิน แต่ยังรวมถึงการยกระดับคุณภาพชีวิตในทุกมิติ

“ด้วยคำมั่นสัญญาของกรุงศรี “ชีวิตง่าย ได้ทุกวัน” เรามองว่าการบริหารความมั่งคั่งไม่ได้หมายถึงแค่การให้คำปรึกษาด้านการเงินเท่านั้น แต่เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ซึ่งเต็มไปด้วยคุณค่าและความจริงใจ

เราต้องช่วยลูกค้าจัดการการเงินและการลงทุนอย่างรอบด้าน เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลาที่สำคัญไปกับสิ่งที่พวกเขารัก หรือสิ่งที่มีค่าในชีวิต ไม่ว่าจะเป็นการดูแลธุรกิจ ครอบครัว หรือการบรรลุเป้าหมายส่วนตัว เราอยากให้ลูกค้าของเรามีชีวิตที่ง่ายขึ้นในทุกๆ วันอย่างแท้จริง”

คุณกนกวรรณเชื่อว่า ความมั่งคั่งที่แท้จริงคือการที่ลูกค้ามีอิสรภาพในการใช้ชีวิตตามที่ปรารถนา โดยไม่ต้องกังวลกับเรื่องการเงิน ดังนั้น นอกจากการช่วยบริหารจัดการเรื่องการเงินและการลงทุนแล้ว KRUNGSRI PRIVATE BANKING ยังได้รังสรรค์เอกสิทธิ์ต่างๆ ที่พร้อมสนับสนุนไลฟ์สไตล์ที่ลูกค้าต้องการครอบคลุมทุกมิติ ทั้งการเดินทางท่องเที่ยว การดูแลสุขภาพ รวมถึงบริการเพื่อการใช้ชีวิตต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับให้กับลูกค้า

ด้วยคำมั่นสัญญาของกรุงศรี“ชีวิตง่าย ได้ทุกวัน”

พันธมิตรในทุกช่วงชีวิต สู่การสร้างความไว้วางใจที่ยั่งยืน

ความไว้วางใจไม่ได้เกิดขึ้นภายในวันเดียว โดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่มีความมั่งคั่งสูง คุณกนกวรรณได้เล่าถึงแนวทางในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้ากลุ่มนี้ ที่ต้องอาศัยความใส่ใจในทุกรายละเอียดและความต่อเนื่องในการให้บริการ

“การสร้างความไว้วางใจเริ่มจากการ ‘การเข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง’ ทุกคนมีเป้าหมายและความต้องการที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายชีวิตที่เกี่ยวข้องกับการเงิน ไลฟ์สไตล์ หรือวิสัยทัศน์ในระยะยาว ดังนั้นการเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด รวมถึงการให้คำแนะนำที่เหมาะสมและเป็นประโยชน์ในทุกๆ ด้านที่ลูกค้าต้องการ เรามองตัวเองไม่ใช่เพียงแค่ที่ปรึกษาด้านการเงิน แต่ยังต้องดูแลทุกมิติของชีวิตลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเขาได้รับการดูแลและบริการที่ดีที่สุดจากเรา”

เราต้องไม่เพียงแค่ดูแลการเงิน แต่ยังต้องดูแลทุกมิติของชีวิตลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าเขาได้รับการดูแลและบริการที่ดีที่สุดจากเรา

นอกจากนี้ คุณกนกวรรณยังเชื่อว่า การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และปรับให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละคน คือสิ่งสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน โดยเฉพาะกับลูกค้าที่มีความคาดหวังสูงและมีตัวเลือกมากมาย การเป็นพันธมิตรที่อยู่เคียงข้างในทุกช่วงเวลาของชีวิต แม้ในยามที่ตลาดผันผวน จึงเป็นสิ่งที่ทำให้ KRUNGSRI PRIVATE BANKING แตกต่างจากคู่แข่งในตลาด

การลงทุนที่สร้างคุณค่า พร้อมส่งต่อจากรุ่นสู่รุ่น

ในขณะที่การลงทุนและการบริหารความมั่งคั่งมักถูกมองว่าเป็นเรื่องของผลตอบแทนทางการเงิน แต่ปัจจุบันกระแสการลงทุนอย่างมีความรับผิดชอบกำลังเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ คุณกนกวรรณได้แสดงวิสัยทัศน์ที่ก้าวไกลในการผสานแนวคิดด้านความยั่งยืนเข้ากับบริการของ KRUNGSRI PRIVATE BANKING อย่างเป็นรูปธรรม

“การลงทุนอย่างยั่งยืน หรือ Sustainable Investment ไม่ใช่เพียงแนวโน้มที่เกิดขึ้นตามกระแสอีกต่อไป แต่เป็นพันธกิจที่ต้องทำเพื่ออนาคตของลูกค้าและโลกของเรา เป้าหมายของการลงทุนยั่งยืนไม่ได้มีเพียงการสร้างผลตอบแทนที่ดีเท่านั้น แต่ยังต้องสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะสะท้อนกลับมาในรูปของผลตอบแทนที่มั่นคงและยั่งยืน

KRUNGSRI PRIVATE BANKING มุ่งมั่นที่จะช่วยลูกค้าในการสร้างและส่งต่อคุณค่าที่ยั่งยืนให้กับโลกและคนในรุ่นถัดไป เราอยากเห็นการเปลี่ยนผ่านจากการมอง “กำไรในระยะสั้นๆ” สู่ “คุณค่าระยะยาว” ที่ชัดเจนยิ่งขึ้น ซึ่งกำลังเป็นมาตรฐานใหม่ที่นักลงทุนทั่วโลกให้ความสำคัญ โดยเราได้เลือกสรรผลิตภัณฑ์การลงทุนที่ให้ความสำคัญกับความยั่งยืนครอบคลุมทุกมิติ เพื่อให้ลูกค้าของเราสามารถลงทุนอย่างมั่นใจและมีส่วนร่วมในการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนไปพร้อมกัน

จากแนวความคิดอันเฉียบคมของคุณกนกวรรณ ผ่านการสัมภาษณ์ครั้งนี้เผยให้เห็นถึงวิสัยทัศน์ที่ไม่ได้มองแค่เรื่องตัวเลขทางการเงิน แต่ยังให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าและความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการบริหารความมั่งคั่งในยุคปัจจุบัน