รถไฟฟ้าสายสีม่วง-สีน้ำเงิน เปิดให้ขอคืนเที่ยวโดยสารหมดอายุเป็นคูปอง
รถไฟฟ้าสายสีม่วง-สีน้ำเงิน ออกมาตรการช่วยผู้โดยสาร 1 มิ.ย.-31 ธ.ค. 64 เปิดให้ขอคืนเที่ยวโดยสารที่หมดอายุเป็นคูปอง
วันที่ 7 พ.ค. 2564 กองประชาสัมพันธ์ สำนักสื่อสารองค์กร การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) เปิดเผยว่า รฟม. และบริษัท ทางด่วนและรถไฟฟ้ากรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BEM ออกมาตรการเพื่อช่วยเหลือผู้โดยสารรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินและสายสีม่วง ที่มีเที่ยวโดยสาร (Trip Pass) หมดอายุ จากผลกระทบโควิด-19 ระลอกใหม่ โดยผู้โดยสารที่มีเที่ยวโดยสารในบัตร MRT และ MRT Plus ประเภท 30 วันที่หมดอายุตั้งแต่วันที่ 18 เม.ย.– 31 พ.ค. 64 และเที่ยวโดยสารประเภท 60 วันที่หมดอายุตั้งแต่วันที่ 18 เม.ย.– 30 มิ.ย. 64 สามารถขอเปลี่ยนเที่ยวโดยสารที่หมดอายุเป็นคูปองเดินทางตามจำนวนเที่ยวโดยสารที่คงเหลือได้
ผู้โดยสารสามารถนำบัตรโดยสารไปติดต่อขอรับคูปองตามประเภทของเที่ยวโดยสารที่หมดอายุได้ที่ห้องออกบัตรโดยสารรถไฟฟ้า MRT สายสีน้ำเงินและสายสีม่วงทุกสถานี ตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.– 31 ธ.ค.64 ซึ่งคูปองการเดินทางดังกล่าวจะมีอายุการใช้งาน 60 วันนับจากวันที่ได้รับคูปอง โดยผู้โดยสารต้องขอรับสิทธิเที่ยวโดยสารที่หมดอายุก่อนเติมเที่ยวโดยสารใหม่ และไม่สามารถซื้อ ขาย แลกเปลี่ยน หรือคืนได้ทุกกรณี ทั้งนี้ รฟม. และ BEM ยังคงดำเนินมาตรการป้องการการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ในระบบรถไฟฟ้า MRT อย่างเข้มงวด เพื่อให้ผู้โดยสารเดินทางได้อย่างมั่นใจในความปลอดภัย