‘Apple’ เตรียมอัปเดต iOS แก้ปัญหา iPhone 15 Pro ‘เครื่องร้อน’ ผิดปกติ ยืนยัน ไม่เกี่ยวกับวัสดุ 'ไทเทเนียม'

หลังจากที่ผู้ใช้ iPhone 15 Pro และ Pro Max เจอปัญหา เครื่องร้อน ผิดปกติ แม้ว่าจะไม่ได้ใช้งานเครื่องหนักก็ตาม ล่าสุดApple ก็ออกมายอมรับว่าเป็นปัญหาจากซอฟต์แวร์ ไม่ใช่จากวัสดุ ไทเทเนียม ใหม่

โดยปกติเเล้วApple จะระบุกับผู้ใช้เสมอว่า โทรศัพท์อาจร้อนขึ้นได้เมื่อตั้งค่าจากการสำรองข้อมูล, การชาร์จแบบไร้สาย หรือใช้แอปหรือเกมที่เน้นกราฟิกหนัก ๆ รวมถึงการสตรีมวิดีโอคุณภาพสูง แต่ล่าสุด Apple ออกมายอมรับว่า iPhone 15 Pro และ Pro Max มีข้อบกพร่องใน iOS 17โดยเครื่องจะมีความร้อนสูงขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้ เซ็ตอัพเครื่องหรือกู้คืนอุปกรณ์เนื่องจากมีกิจกรรมพื้นหลัง (Background Process) มากกว่าปกติ
นอกจากนี้ จุดบกพร่องใน iOS 17 ยังส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางราย โดยปัญหาดังกล่าสจะได้รับการแก้ไขผ่าน อัปเดตซอฟต์แวร์ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้มีแค่ปัญหาจาก iOS แต่ แอป 3rd Party บางแอปมีการอัปเดตและส่งผลให้เครื่องทำงานหนักกว่าปกติ เช่น Instagramซึ่ง Apple กำลังทำงานร่วมกับนักพัฒนาแอปเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา อย่างไรก็ตาม Apple ยืนยันว่า ปัญหาเครื่องร้อนไม่เกี่ยวกับการเปลี่ยนมาใช้วัสดุ ไทเทเนียม
สำหรับ iPhone 15 Pro ในไทยมีราคาเริ่มต้น 41,900 บาทและรุ่น iPhone 15 Pro Max มีราคา 48,900 บาทโดยนับตั้งเเต่เปิดตัวมา สินค้าก็ได้รับการตอบรับที่ดีอย่างมาก โดยในวันส่งมอบก็มีลูกค้าต่อคิวรอยาวที่หน้า Apple Store ในหลายประเทศ รวมถึงประเทศไทยด้วย
อย่างไรก็ตาม Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์ซัพพลายเชนของ Apple มองว่า ปัญหาความร้อนของ iPhone 15 อาจส่งผลกระทบต่อยอดขาย แต่จะไม่ส่งผลระยะยาวต่อตัวแบรนด์ เพราะในอดีต Apple เคยเผชิญกับปัญหาการเปิดตัวสินค้าแล้วพบกับข้อบกพร่อง เช่นiPhone 4ที่เปิดตัวในปี 2010 ที่มีปัญหาด้านการออกแบบที่ทำให้สายหลุดได้ หรือ iPhone 5ในปี 2012 ที่ Tim Cook ซีอีโอได้ออกมาขอโทษที่ Apple Maps มีข้อบกพร่อง เป็นต้น
Source