บริษัทแจงแล้ว! หลังสาวโพสต์ TikTok ถูกไล่ออกเพราะดารานักร้องร้องเรียน เหตุไม่ไหว้-ไม่เปิดประตูให้ !?
บริษัทแจงแล้ว! หลังสาวโพสต์ TikTok ถูกไล่ออกเพราะดารานักร้องร้องเรียน เหตุไม่ไหว้-ไม่เปิดประตูให้ !?
ยังคงเป็นประเด็นร้อนที่ทำให้ต่อมเผือกชาวเน็ตทำงานหนัก เมื่อเพจดัง เจ๊มอย 108 ได้โพสต์บอกเล่าเรื่องราว สาวรายหนึ่งโพสต์ TikTok ถูกหัวหน้างานไล่ออก เนื่องจากดารา (นักร้อง) ท่านนึง ไปร้องเรียน ว่าไม่ไหว้ / ไม่เปิดประตูให้ โดยโพสต์ระบุว่า
“เอ๊ะ !! อิหยังวะ !!
พนักงานสาว : จู่ ๆ ดิฉันก็โดนไล่ออกปากเปล่าทันที เพราะมีดารานักร้องไปร้องเรียนค่ะ ดิฉันมั่นใจ ว่าดิฉันไม่ได้มีพฤติกรรมไม่ดีต่อลูกค้า ที่ร้านมีกล้องวงจรปิดชัดเจน หากดิฉันผิดจริง ทำไมหัวหน้าไม่บอกดิฉันล่ะคะ ว่าดูกล้องแล้วเป็นจริงที่ลูกค้าว่า
แล้วเรื่องการไหว้ลูกค้า ดิฉันไม่ทราบจริง ๆ ค่ะ ว่าต้องไหว้ เพราะบริษัทไม่ได้มีกฎบริการว่าต้องไหว้ พนักงานบริษัทดิฉันก็ไม่เห็นจะไหว้นะคะ แล้วบอกว่า ดิฉันไม่ไปเปิดประตูให้ลูกค้า ลูกค้าคิดเงินเสร็จก็ออกไปทันที ดิฉันก็ลงข้อมูลใบเสร็จอยู่หนิคะ และก็ไม่ทราบจริง ๆ ว่าต้องไปเปิดประตูให้เพราะลูกค้าปกติทั่วไปเปิดประตูเองได้นะคะ
ส่วนที่บอกว่า มีหลายเคส ที่ร้องเรียน ดิฉันทราบแค่ 2 เคส รวมปัจจุบัน แต่ละเคสเป็นการร้องเรียนที่บิดเบือนความเป็นจริงมากนะคะ หลักฐานอยู่ที่กล้องวงจรปิดนะคะ ดิฉันไม่เคยทราบสาเหตุที่แท้จริงเลยค่ะว่ามีพฤติกรรมแบบนั้นจริงไหม เพราะตัวเองยัง งง อยู่เลย ดิฉันขยันทำงาน สามารถถามเพื่อนร่วมงานได้ค่ะ
แต่เมื่อวาน 29/01/68 ดิฉันโดนไล่ออกทันที หลักจากที่ดิฉันไม่รู้จักเขาว่าเป็นดารานักร้อง ไม่สามารถจำหน้าลูกค้าได้ จึงโดนไล่ออก แต่ดิฉันก็ให้ข้อมูลลูกค้าถูกต้องทุกครั้งมากกว่าจดจำหน้าลูกค้าอีกนะคะ เป็นประสบการณ์ที่ฟังไม่ขึ้นเท่าไหร่ ไม่ยุติธรรมกับดิฉัน โดนไล่ออกกะทันหันโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลย”
นอกจากนี้ ทางเพจเจ๊มอย 108 ยังได้ลงภาพประกอบ ซึ่งมีข้อความบอกเล่าจากเจ้าตัวอีกว่า “ก่อนที่ดิฉันกำลังจะเลิกงาน หัวหน้า โทร. มาบอกดิฉันว่า “ไล่ออกมีผลทันทีค่ะ” เนื่องจากมีดารา (นักร้อง) ไปร้องเรียนดิฉันค่ะ คร่าว ๆ หัวหน้าบอกดิฉันว่า ไม่ไหว้/ไม่เปิดประตูให้ลูกค้า และถามดิฉันว่ารู้ไหมว่าเป็น ดารา (นักร้อง) ดิฉันบอกไม่ทราบค่ะ ไม่รู้จัก จำไม่ได้ค่ะ หัวหน้าก็บอกว่า อ่อ จำหน้าลูกค้าไม่ได้เลยเนอะ แล้วจู่ ๆ ดิฉันก็โดนไล่ออกปากเปล่า โดยไม่มีแจ้งล่วงหน้าค่ะ”
ต่อมาทางเพจก็ได้เผยคำชี้แจงจากทางบริษัท ดังนี้ "พนักงานรายดังกล่าว ยังคงมีสถานะเป็นพนักงานของบริษัทณ.ปัจจุบัน โดยขณะนี้อยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบข้อเท็จจริงภายใน มิได้มีการดำเนินการเลิกจ้างอย่างเป็นทางการแต่อย่างใด
บริษัทฯ ขอยืนยันว่ามีมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติที่ชัดเจนในการบริหารงานบุคคล เพื่อรักษาคุณภาพการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างดีที่สุด โดยคำนึงถึงความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย ข้อเท็จจริงที่ได้รับการเผยแพร่นั้น ยังอยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบภายในและขอความร่วมมือในการใช้วิจารณญาณในการรับข้อมูล"