โรงแรมเกาหลี พุ่งเป้าตลาดบ้านพักคนชราไฮเอนด์ โดยตลาดที่พักผู้สูงวัยในเกาหลีถือเป็นตลาด “บลูโอเชียน” ที่มีโอกาสเติบโตถึง 3.96 ล้านล้านบาทในปี 2030
ธุรกิจโรงแรมชั้นนำของเกาหลีกำลังขยายเข้าสู่ตลาดบ้านพักผู้สูงวัยระดับพรีเมียม เพื่อตอบสนองความต้องการของประชากรที่มีอัตราการสูงวัยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ปัจจุบันเกาหลีเป็นหนึ่งในประเทศที่กำลังก้าวเข้าสู่สังคมสูงวัยเร็วที่สุดในโลก โดยมีแนวโน้มว่าในปี 2030 ผู้สูงวัยจะคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 75% ใน 22 เขตทั่วประเทศ และอัตราส่วนประชากรอายุ 65 ปีขึ้นไปอาจแตะ 40.1% ภายในปี 2050
ผู้สูงวัยกลุ่มนี้เติบโตมาพร้อมกับการขยายตัวทางเศรษฐกิจของประเทศ มีแนวคิดเปิดกว้างทางวัฒนธรรม และให้ความสำคัญกับการบริโภคและไลฟ์สไตล์ที่ยังคงมีชีวิตชีวาหลังวัยเกษียณ
ด้วยแนวโน้มดังกล่าว โรงแรมหลายแห่งจึงเริ่มพัฒนาโครงการที่พักระดับไฮเอนด์สำหรับผู้สูงวัย โดยออกแบบให้มีบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกเทียบเท่ากับโรงแรมหรู ไม่ว่าจะเป็นคอนเซียจระดับห้าดาว แม่บ้านอาหาร การดูแลสุขภาพ ไปจนถึงกิจกรรมด้านวัฒนธรรมและสันทนาการ
Lotte Hotel เปิดตัวแบรนด์ที่พักผู้สูงวัย Vitality and Liberty (VL) ตั้งแต่ปี 2022 และกำลังพัฒนาโครงการในกรุงโซลและเมืองปูซาน โดยอาศัยประสบการณ์ 50 ปีในธุรกิจโรงแรมระดับห้าดาว VL Le West ซึ่งมีกำหนดเปิดตัวในเดือนตุลาคมนี้ในเขตคังซอ กรุงโซล สามารถปิดการขายสัญญาทั้งหมดก่อนเปิดตัว บริการของ VL ครอบคลุมทั้งระบบตอบสนองตลอด 24 ชั่วโมง การดูแลความสะอาดและบริหารจัดการห้องพัก รวมถึงบริการรถพร้อมคนขับ นอกจากนี้ ยังมีบริการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคลผ่านความร่วมมือกับ Lotte Healthcare และ โรงพยาบาล Bobath Memorial
ในขณะเดียวกัน Hotel Shilla ซึ่งบริหารโดย Lee Boo-jin ลูกสาวของอดีตประธานกลุ่ม Samsung กำลังเตรียมเข้าสู่ตลาดนี้ โดยมีการแก้ไขข้อบังคับบริษัทเพื่อรองรับธุรกิจรีสอร์ตครบวงจร คอนโดมิเนียม และที่พักผู้สูงวัย ซึ่งถูกมองว่าเป็นแนวทางเพื่อดึงดูดกลุ่มลูกค้าระดับไฮเอนด์
Shinsegae Group เจ้าของ Chosun Hotel & Resort ก็ให้ความสำคัญกับธุรกิจที่พักผู้สูงวัย โดยจัดตั้งแผนกวางแผนบริการสำหรับวัยเกษียณตั้งแต่ปี 2023 และล่าสุด Shinsegae Property ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ของกลุ่ม ได้จัดตั้งทีมเฉพาะกิจเพื่อดูแลโครงการนี้โดยตรง
ด้าน Parnas Hotel ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ GS Group ก็มีแผนขยายสู่ตลาดที่พักผู้สูงวัยและบริการคอนเซียจระดับพรีเมียม โดยถือเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การเติบโตของบริษัท ขณะที่ Daemyung Sono Group ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรีสอร์ตรายใหญ่ที่สุดของเกาหลี และผู้ซื้อกิจการสายการบินต้นทุนต่ำ T’way Air ได้พัฒนาโครงการชุมชนที่พักระดับหรูชื่อ Sono Wave ในย่านกังนัม พร้อมวางแผนขยายไปสู่ธุรกิจท่องเที่ยว สุขภาพ และงานศพ
แนวโน้มธุรกิจที่พักผู้สูงวัยกำลังขยายตัวในช่วงที่อุตสาหกรรมโรงแรมต้องเผชิญกับภาวะรายได้จากการขายสินค้าปลอดภาษีที่ลดลง โดยยอดขายร้านค้าปลอดภาษีในประเทศเมื่อเดือนมกราคมลดลง 40% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว ส่งผลให้โรงแรมที่พึ่งพารายได้จากการขายสินค้าปลอดภาษี เช่น The Shilla Seoul และ Lotte Hotel ต้องเผชิญกับภาวะขาดทุน
ตลาดที่พักผู้สูงวัยในเกาหลีถือเป็น “บลูโอเชียน” หรือโอกาสทางธุรกิจที่ยังไม่มีการแข่งขันสูง รายงานจาก Korea Health Industry Development Institute และ Samil PwC ระบุว่า มูลค่าตลาดอุตสาหกรรมผู้สูงวัยจะเติบโตจาก 72 ล้านล้านวอน (1.7 ล้านล้านบาท) ในปี 2020 สู่ระดับ 168 ล้านล้านวอน (3.96 ล้านล้านบาท) ในปี 2030 แม้ว่าธุรกิจที่พักผู้สูงวัยในประเทศยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ปัจจุบันที่อยู่อาศัยสำหรับกลุ่มนี้สามารถรองรับประชากรผู้สูงวัยได้ไม่ถึง 3%
อนาคตของธุรกิจโรงแรมในตลาดที่พักวัยเกษียณจึงอยู่ที่การพัฒนาโครงการที่อยู่อาศัยที่ผสมผสานศูนย์การค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และบริการสุขภาพ เพื่อดึงดูดกลุ่มผู้สูงวัยที่มีกำลังซื้อ โรงแรมระดับหรูที่มีมาตรฐานบริการสูงจึงเริ่มหันมาให้ความสนใจในตลาดนี้ โดยมองว่าเป็นโอกาสสำคัญในการขยายธุรกิจสู่อนาคตของสังคมที่กำลังก้าวเข้าสู่การเป็นประเทศสูงวัยเต็มรูปแบบ
(1 วอน = 0.024 บาท)
ที่มา: Korea Times