ออกแบบภายในต้องรู้ใจเหมือนเครือญาติ [BrighterBee | Build a Biz | Sketch to Life: EP6
“มัณฑนากร” หรืออินทีเรียย์ อาชีพนักออกเเบบที่ฟังดูเเสนเท่ เเต่เมื่อพูดถึงการออกเเบบตกเเต่งภายในบ้าน ก็มักจะมี 2 ทีมในเหตุการณ์นี้ ระหว่าง
#ทีมจ้างอินทีเรียร์ กับ #ทีมตกเเต่งเอง
วันนี้ BrighterBee เอาใจคนรักบ้านเเละนักตกเเต่งชวนมา Build a Biz ธุรกิจออกเเบบตกเเต่งภายในกับคุณธนกฤต เเม่นศรเเผลง ผู้บริหาร Good Idea Interior Design
บริษัทรับออกเเบบตกเเต่งภายในด้วยทีมงานมืออาชีพมากประสบการณ์กว่า 20 ปีที่จะบอกต่อประสบการณ์ตรงของคนหน้างาน ที่จะมาปลุกความเป็นนักออกเเบบในตัวคุณให้อยากจะลุกขึ้นมาจัดบ้านกันเลยทีเดียว
- อินทีเรียร์ VS คนขายเฟอร์นิเจอร์
- สื่อสารอย่างไรให้ลูกค้า “อิน”
- ตกเเต่งบ้าน 101
- ตกเเต่งภายในกับหัวใจของการใช้ชีวิต
อินทีเรียร์ VS คนขายเฟอร์นิเจอร์
“ต้องมาทำความเข้าใจกันก่อนว่าอินทีเรียร์เนี่ย เราไม่ใช่คนขายเฟอร์นิเจอร์นะ”
เมื่อคนติดภาพของการเป็นอินทีเรียร์ว่าเป็นเพียงคนขายเฟอริเจอร์ ทำให้การออกเเบบตกเเต่งภายในหลายครั้งถูกมองว่าไม่ต้องจ้างก็ได้ ได้เวลามาคุยกับผู้รู้กันเเล้วว่าจริง ๆ เเล้วเราจ้างอินทีเรีย์ไปทำไม? คุณนัทเล่าให้เราฟังถึงความเเตกต่างของการจ้างเเละไม่จ้างอินทีเรียร์ง่าย ๆ โดยให้ย้อนกลับไปดูที่จุดเริ่มต้น
วัตถุประสงค์ของคุณคืออะไร?
คุณมีงบประมาณเท่าไหร่?
เพราะเมื่อพูดถึงการออกเเบบตกเเต่งภายในเเล้วก็ยังมีบริษัทชั้นนำขายเฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูปมากมายให้เลือกใช้ ซึ่งคุณนัทเองก็บอกกับเราว่าก็ไม่ผิดนะถ้าคุณจะเลือกใช้เฟอร์นิเจอร์เพราะหลาย ๆ เจ้าก็ทำได้ดี เเต่สำหรับการจ้างอินทีเรียร์นั้นมันก็ขึ้นอยู่กับปัจจัยของเเต่ละคน เเต่ที่เเน่ๆ คืออินทีเรียร์เราไม่ใช่คนขายเฟอร์นิเจอร์ เราเป็นมากกว่านั้น ด้วยหน้าที่ในการออกเเบบภายในหัวใจของอินทีเรียร์จึงเป็นความเข้าใจถึงชีวิตของลูกค้าเพื่อนำมาซึ่งการออกเเบบบ้านที่เหมาะกับชีวิตของเเต่ละคนจริง ๆ
คุณนัทเล่าให้เราฟังว่าในการคุยกับลูกค้าเข้าถามลูกค้าถึงขั้นว่า ใส่กระโปรงหรือกางเกงมากกว่ากัน หรือบางครั้งเขาเองก็ได้รับโจทย์สุดพิเศษจากลูกค้าว่าต้องออกเเบบห้องให้สามารถใช้เเมวร่วมกันได้ คุณนัทเล่าไปก็ยิ้มไปเเต่ทว่านั่นแหละคือหัวใจสำคัญของการออกเเบบ ความเข้าใจในความต้องการที่เเท้จริงของลูกค้าเเละแปลงมันออกมาเป็นแบบที่ตรงใจ ตรงไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต
สื่อสารอย่างไรให้ลูกค้า “อิน”
เมื่อได้คุยกับคุณนัทเเล้วกลายเป็นว่านอกจากการออกเเบบให้ตรงใจ การสื่อสาร เป็นอีกทักษะสำคัญเเละจำเป็นของนักออกเเบบ ที่ต้องสามารถสื่อสารให้ลูกค้าที่ไม่มีความรู้ในการออกเเบบสามารถเข้าใจเเนวคิดของพวกเขาได้ภายในระยะเวลาสั้น ๆ ด้วย 2 เทคนิคที่คุณนัทใช้ซึ่งอันดับเเรกเลยคือ ภาพ จากเมื่อก่อนที่เคยใช้คำสวยหรูเพื่อความอลังการเเต่กลับกลายเป็นว่าบางครั้งลูกค้าก็ไม่ได้เข้าใจในคำที่สวยหรูเหล่านั้น เเต่กลับกันเมื่อเป็นรูปภาพก็จะสามารถช่วยให้ทั้งนักออกเเบบเเละลูกค้าเองเข้าใจได้ตรงกัน บวกกับคำพูดที่เข้าใจง่ายนำก็จะไปสู่การทำงานที่ง่ายขึ้น
ความตรงไปตรงมา เทคนิคที่สองของการสื่อสารที่คุณนัทนั้นเปรียบตัวเองเป็นเหมือนญาติของลูกค้า ที่เมื่อมองลูกค้าเป็นญาติเราเองก็จะกล้าที่จะสื่อสารอย่างตรงไปตรงมามากขึ้น ไม่ต้องมานั่งเดาใจว่าอันนี้จะถูกใจมั้ย อันนั้นจะไม่ชอบหรือเปล่า เเต่การสื่อสารตรง ๆ จะช่วยให้งานดำเนินไปได้ง่ายขึ้นไม่มาเกิดปัญหาทีหลัง เพราะสำหรับงานออกเเบบนั้นเมื่อต้องมาเกิดการแก้ไขในช่วงหลังของการทำงาน สิ่งนั้นจะนำมาซึ่งปัญหาอีกมหาศาลเลยทีเดียว
ตกเเต่งบ้าน 101
อ่านมาถึงตรงนี้หลาย ๆ คนอาจเริ่มได้คำตอบกับตัวเองเเล้วว่าจะติดเเฮชเเท็กทีมเเต่งเองหรือจ้างเเต่ง ถ้าหากใครอยากเเต่งเองคุณนัทก็ได้ฝากทริคการเเต่งบ้านง่าย ๆ ไว้ท้ายรายการ Build a Biz I Sketch to Life EP6: Give Your Home a Unique Touch เเต่สำหรับใครที่สนใจจะจ้างอินทีเรีย์ในการออกเเบบเเละอยากเป็นลูกค้าที่น่ารัก เราก็มีขั้นตอนในการเตรียมตัวเพื่อจ้างอินทีเรีย์ในการออกเเบบง่าย ๆ เเค่เตรียมข้อมูลแปลนบ้าน ขนาดพื้นที่ ข้อกำหนดสิ่งที่คุณต้องการ ภาพตัวอย่าง และงบประมาณ ซึ่งหากใครที่ยังไม่มีงบในใจก็สามารถที่จะไปพูดคุยก่อนได้ เพื่อที่จะสามารถวางแผนร่วมกันกับทางทีมออกเเบบได้เลย เพื่อให้ทุกอย่างลงตัวทั้งสิ่งที่คุณต้องการ งบประมาณที่มี เเละบ้านที่ฝัน
ตกเเต่งภายในกับหัวใจของการใช้ชีวิต
เพราะการตกเเต่งภายในไม่ใช่เเค่การจับเฟอร์นิเจอร์มาใส่ ๆ ในห้องให้สวยงาม เเต่ในทุกห้อง ทุกส่วนของบ้านแฝงไปด้วยพฤติกรรมเเละการใช้ชีวิตของเรา อินทีเรียร์จึงไม่ใช่เเค่การออกเเบบตกเเต่งบ้านหากเเต่เป็นการทำบ้านให้เข้ากับไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตเฉพาะของคุณเท่านั้น ให้บ้านหลังนั้นพิเศษที่สุดสำหรับคุณตลอดเส้นทางในการทำตั้งเเต่จุดเริ่มต้นในการพูดคุย ร่วมออกเเบบแปลนการตกเเต่ง ตลอดจนงานเสร็จสมบูรณ์จนบ้านหลังดังกล่าวได้เปลี่ยนจากภาพร่างสู่บ้านเพื่อการใช้ชีวิต
ทางทีมงาน BrighterBee ขอขอบคุณคุณธนกฤต เเม่นสอนเเผลง ผู้บริหาร Good Idea Interior Design ที่ได้มาเเชร์ประสบการณ์ความรู้ดี ๆ กับเราในวันนี้ค่ะ เเละสำหรับใครที่อยากรับชมคลิปเต็มของ "การออกแบบตกเเต่งภายในบ้าน"
รับชมได้ที่ BrighterBee | Build a Biz | Sketch to Life: EP6: Give Your Home a Unique Touch
ติดตามรับชมรายการ Build a Biz และเนื้อหาสาระความรู้ดี ๆ ในการพัฒนาตนเองและธุรกิจได้ที่ช่องทางต่าง ๆ ของ BrighterBee ได้แล้ววันนี้
Website : https://www.brighterbee.com/
Facebook : BrighterBee
Youtube : BrighterBee
Instagram : Brighterbee_Official
Line : @Brighterbee
Tiktok : Brighterbee